5,482 việc làm
France Pharmaceutical Company
Chuyên viên Telesales - Hết hạn
France Pharmaceutical Company
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Cityclinic Việt Nam - CarePlus
Chuyên Viên Telesales
Cityclinic Việt Nam
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội, Khác
Đăng 3 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP
Nhân Viên Telesales
Dược Phẩm HTP - HTP Pharma
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân viên tele sales
Shinhan. Finance
4.0
7 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
TELESALES MALAYSIA PART-TIME
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
3.0
Thỏa thuận
Đăng 3 ngày trước
8 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
[Tân Bình, HCM] - Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
12 - 16 triệu
Đăng 5 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
SAVILLS VIETNAM
Front Desk Agent
SAVILLS
3.8
7.5 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Nextgo
Nhân Viên Telesales
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Nextgo
Thỏa thuận
An Giang
Đăng 5 ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội, Thanh Hoá
Đăng 5 ngày trước
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Nhân Viên Telesale
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Nhân Viên Call Center
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
6 - 8 triệu
Đăng 6 ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
15 - 30 triệu
Đăng 6 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân Viên Telesale Viettel VCC Tại Cầu Giấy, Hà Nội
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
7 - 10 triệu
Đăng 6 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
MIRAE ASSET Tuyển sale TOPUP XSELL
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
(HCM) - Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
Thỏa thuận
Đăng 6 ngày trước
Tới 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
[Hồ Chí Minh] - Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
12 - 16 triệu
Đăng 6 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
12 - 16 triệu
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Nha Khoa Thẩm Mỹ Quốc Tế Delia
Nhân Viên Telesale Lĩnh Vực Nha Khoa/ Thẩm Mỹ
Nha Khoa Thẩm Mỹ Quốc Tế Delia
6 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GOBIZ
Nhân Viên Telesales
CÔNG NGHỆ GOBIZ
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY TNHH BEHE VIỆT NAM
Nhân Viên Telesale Mảng Làm Đẹp
CÔNG TY TNHH BEHE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Trưởng Nhóm Telesales (Kỳ Nghỉ/Du Lịch/Y Tế,...)
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
20 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
9 - 15 triệu
Đăng 7 ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Telesales TeamLeader
Transcosmos Việt Nam
3.7
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP
Nhân viên Telesales
VELACORP
4.6
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Chuyên Viên Telesale
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
12 - 18 triệu
Đăng 8 ngày trước
15 - 30 triệu
Đăng 8 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Lotte Finance Việt Nam
3.5
12 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô
Telesale Bất Động Sản
Địa Ốc Thành Đô
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 8 ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 8 ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 8 ngày trước
11 - 13 triệu
Thái Bình
Đăng 8 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Bưu điện
Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại (Telesale)
CÔNG TY TNHH MTV TÀI CHÍNH BƯU ĐIỆN PTF
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
BellSystem24 Việt Nam
[B8] Nhân Viên Telesale Viettel
BellSystem24 Việt Nam
3.7
12 - 18 triệu
Đăng 8 ngày trước
THE CITY GYM
Tele marketing Team Leader
THE CITY GYM
5.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 9 ngày trước
10 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
10 - 30 triệu
Đăng 10 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
NHÂN VIÊN TELESALE
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
5 - 7 triệu
Cần Thơ, An Giang
Đăng 10 ngày trước
3 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam
Nhân Viên Telesales
Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam
15 - 25 triệu
Đăng 11 ngày trước
Công Ty CP Đầu Tư & Thương Mại Vhomes
Nhân Viên Telesales
Đầu tư, Thương mại Vhomes
8 - 15 triệu
Đăng 11 ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 11 ngày trước
10 - 15 triệu
Đăng 11 ngày trước
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Hệ Thống Nhà Hàng Cơm Niêu Sài Gòn - Tân Hải Vân
Nhân Viên Telesales - Chăm Sóc Khách Hàng
Cơm Niêu Sài Gòn - Tân Hải Vân
Tới 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Công ty CP Cung ứng nhân lực Quốc tế Thành Đô
Nhân Viên Tiếng Nhật / Telesale Tiếng Nhật
Công ty CP Cung ứng nhân lực Quốc tế Thành Đô
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt) - Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
10 - 20 triệu
Đăng 12 ngày trước
8 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Shinhan. Finance
4.0
5 - 20 triệu
Đăng 12 ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN VNG
Nhân Viên Telesale
VNG Corporation
4.1
8 - 15 triệu
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Nhân Viên Telesales Miền Tây, Miền Trung
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
15 - 20 triệu
Đăng 12 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Shinhan. Finance
4.0
5 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
9 - 15 triệu
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Nhân Viên Telesales TPHCM, Biên Hoà, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
15 - 20 triệu
Đăng 12 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ
Nhân Viên Telesale
THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
7 - 12 triệu
Đăng 12 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
8 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Công ty TNHH Phát triển thương mại BĐS Newstarland
Nhân Viên Telesale
BĐS Newstarland
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
5 - 7 triệu
Cần Thơ
Đăng 13 ngày trước
Trên 7 triệu
Đồng Nai
Đăng 13 ngày trước
Công Ty TNHH Bitu Việt Nam
Telesale Giáo Dục
Công Ty TNHH Bitu Việt Nam
2.0
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Công ty TNHH Công Nghệ Windsoft Việt Nam
Nhân Viên Telesale Phần Mềm
Windsoft Technology
3.5
5 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
7.1 - 11.6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Golden Gate Trade & Service JSC
Telesales Tiếng Nhật
Golden Gate Restaurant Group
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
THE CITY GYM
Telesales Team Leader
THE CITY GYM
5.0
12 - 14 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 14 ngày trước
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 14 ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 14 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
7 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
France Pharmaceutical Company
Chuyên viên Telesales
France Pharmaceutical Company
55 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 24/05/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng qua điện thoại:
    • Phân tích và xác định đối tượng khách hàng tiềm năng phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của công ty.
    • Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng từ các nguồn uy tín như: danh bạ điện thoại, mạng xã hội, website, hội chợ triển lãm,...
    • Liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm năng qua điện thoại để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
  • Tư vấn, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của công ty:
    • Nắm vững thông tin về sản phẩm/dịch vụ của công ty, bao gồm: đặc điểm, tính năng, công dụng, giá cả, ưu đãi,...
    • Lắng nghe nhu cầu và mong muốn của khách hàng để tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
    • Giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách rõ ràng, súc tích và chuyên nghiệp.
  • Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng:
    • Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng.
    • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm.
    • Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình Độ: Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Dược hoặc các ngành liên quan.
  • Kinh Nghiệm: Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành dược mỹ phẩm.
  • Kỹ Năng:
    • Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
    • Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề.
    • Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc độc lập.
    • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm CRM.
  • Thái Độ:
    • Nhiệt tình, trách nhiệm và có tinh thần cầu tiến.
    • Chịu được áp lực công việc và có khả năng làm việc nhóm.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

France Pharmaceutical Company
France Pharmaceutical Company Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Tên doanh nghiệp:  Công ty CP liên doanh Dược phẩm Quốc tế TST - France 

Ngày thành lập: 23/07/2019

Trụ sở chính: Tầng 4, tòa nhà HUD3 Tower, số 121-123, đường Tô Hiệu, phường Nguyễn Trãi, quận Hà Đông, TPHN

Chi nhánh miền Nam: Số 29/5 Đỗ Nhuận, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TPHCM

Tâm nhìn

Trở thành một trong những công ty Dược phẩm hàng đầu của Việt Nam trong:

  • Cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tốt
  • Nỗ lực phát triển tập trung vào các sản phẩm riêng của TST Pharma, hướng tới vị trí dẫn đầu trong dòng sản phẩm Đông Dược
  • Mở rộng và nâng cao hệ thống phân phối, cung ứng trên toàn quốc
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên môn giỏi, nhiệt tình và trách nhiệm

Sứ mệnh

  • Với khách hàng: Với ước vọng "NÂNG TẦM CUỘC SỐNG", TST luôn mang đến các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho khách hàng
  • Với nhân viên, người lao động:  Tạo môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, gắn bó, gần gũi như gia đình. Giúp nhân viên phát triển bản thân, có thu nhập ổn định và tăng dần

Giá trị cốt lõi

  • Lấy chất lượng của sản phẩm làm tôn chỉ kinh doanh
  • Lấy lợi ích của cộng đồng làm khởi sự cho mọi hoạt động
  • Lấy sự thịnh vượng cùng đối tác làm mục tiêu lâu dài
  • Lấy tư duy, sáng tạo và công nghệ tiên tiến để phát triển
  • Lấy bản sắc TST Pharma làm niềm tự hào của cán bộ nhân viên

arma là công ty dược phẩm tập trung vào các loại thuốc điều trị ung thư, tiểu đường, tim mạch, tiêu hóa, hô hấp, chống vi-rút.

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.

Mô tả công việc của vị trí Telesale

  • Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
  • Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
  • Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
  • Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
  • Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  

  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 

  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình thăng tiến của Telesale

Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale

Vị trí ban đầu trong TelesaleNhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale

Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.

Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale

Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.