![Công Ty Cổ Phần Trang Thiết Bị Y Nha Khoa Việt Đăng Công Ty Cổ Phần Trang Thiết Bị Y Nha Khoa Việt Đăng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-38-1699109250.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877143.jpg)
![Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690864426.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tima Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tima](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/hie1550375599-1694878833.jpg)
![Vega Corporation Vega Corporation](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-26-1691684133.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Ngân hàng TMCP Đông Nam Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690864071.png)
![Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Ngân hàng TMCP Đông Nam Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690864071.png)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690884980.png)
![Ngân hàng TMCP Kiên Long Ngân hàng TMCP Kiên Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690860110.jpg)
![Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690859714.png)
![Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân Hàng Quân Đội (MBAMC) Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân Hàng Quân Đội (MBAMC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-6-1693298946.png)
![CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1698073220.png)
![CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691034113.png)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690884980.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/gfdrfrg-1694140305.png)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690884980.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/gfdrfrg-1694140305.png)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877143.jpg)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tima Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Tima](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/hie1550375599-1694878833.jpg)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877747.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI VÀ DỊCH VỤ HÙNG CƯỜNG CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI VÀ DỊCH VỤ HÙNG CƯỜNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-4-1694415566.png)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690874154.jpg)
![Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690864426.jpg)
![Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877747.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ghn-1690632610.png)
![Công ty tài chính TNHH MB Shinsei Công ty tài chính TNHH MB Shinsei](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/mr-1690442594.png)
![Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Ngân hàng TMCP Đông Nam Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690864071.png)
![Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690864426.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam) Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ms-1690527143.jpg)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/social-share-1-1692696145.png)
![Công ty tài chính TNHH MB Shinsei Công ty tài chính TNHH MB Shinsei](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/mr-1690442594.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI VÀ DỊCH VỤ HÙNG CƯỜNG CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI VÀ DỊCH VỤ HÙNG CƯỜNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-4-1694415566.png)
![Flamingo Holding Group Flamingo Holding Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-11-1691677220.png)
![NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692329554.png)
![Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877747.jpg)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690863894.png)
![Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân Hàng Quân Đội (MBAMC) Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân Hàng Quân Đội (MBAMC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-6-1693298946.png)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lot-1690452158.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lot-1690452158.jpg)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690864235.png)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Chính sách/ Thủ tục
- Tương tác với người vay, người thân và người quen trong khuôn khổ các cuộc trò chuyện qua điện thoại và các cuộc gặp riêng cá nhân;
- Thực hiện các biện pháp có thể để thu nợ (huỷ bỏ hình phạt, cơ cấu lại nợ, giao dịch Repo, v.v.);
- Báo cáo qua phần mềm tất cả các thông tin về các chuyến thực địa
2. Vận hành:
- Nhận hợp đồng phân bổ từ Trưởng nhóm và đi thăm khách hàng đầy đủ
- Đi thực địa đến nơi đăng ký và lưu trú của khách hàng vay nợ quá hạn (nợ) để thông báo về số nợ quá hạn
- Thực hiện thăm thực địa tại nhà và nơi làm việc của mỗi khách hàng (trừ khoản vay đủ) từ danh mục hợp đồng (được phân bổ)
3. Báo cáo
- Quản lý và báo cáo phiếu thu
- Báo cáo trưởng nhóm về thời gian bắt đầu và kết thúc chuyến đi thực địa, với danh sách tất cả các địa chỉ được kế hoạch thăm (trước khi bắt đầu chuyến đi thực địa)
- Báo cáo hằng ngày cho trưởng nhóm hoặc trưởng bộ phận về kết quả thực hiện công việc
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh doanh, Kế toán hoặc các chuyên ngành có liên quan;
- Thành thạo tin học văn phòng và có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc.
2. Kinh nghiệm
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ hoặc quản trị rủi ro có liên quan là lợi thế
3. Kỹ năng/Khả năng
- Tuân thủ quy định
- Khả năng chủ động trong công việc
- Khả năng giao tiếp lưu loát
- Kỹ năng quản lý phân bổ thời gian
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690864235.png)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (viết tắt MSB hay còn được biết với thương hiệu cũ là Maritime Bank) là ngân hàng thương mại cổ phần được cấp giấy phép thành lập đầu tiên tại Việt Nam, được thành lập năm 1991 tại thành phố Hải Phòng.
Trong hành trình 30 năm qua, MSB đều hướng đến một mục tiêu duy nhất là trở thành ngân hàng mà ở đó “ai cũng muốn tham gia và không ai muốn rời bỏ”, với sứ mệnh “Vì một cuộc sống thuận ích hơn” cho Khách hàng, Cán bộ nhân viên, Cổ đông và Cộng đồng Tầm nhìn và sứ mệnh đó đòi hỏi chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện chính mình, từ sản phẩm, con người, đến quy trình, hệ thống công nghệ để luôn hiểu rõ điều khách hàng cần tại mọi khâu trong quá trình cung cấp dịch vụ, trên mọi kênh tiếp xúc và tại mọi thời điểm.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
- MSB Care cho cả CBNV và người thân
Các hoạt động ngoại khóa
- Bóng đá
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Nghệ thuật
- Party
Lịch sử thành lập
- Giai đoạn 1991 - 2005, MSB liên tục tiên phong trong việc áp dụng công nghệ vào các hoạt động trong thời kỳ đầu phát triển của ngành ngân hàng
- Giai đoạn 2009 - 2010, Là đơn vị tiên phong đầu tư xây dựng chiến lược kinh doanh bài bản được tư vấn bởi tổ chức quốc tế Mckinsey. Kết quả, MSB trở thành ngân hàng đầu tiên ra mắt gói sản phẩm tích hợp tất cả các tiện ích thanh toán quan trọng cho khách hàng – gói tài khoản M1 đã tạo tiếng vang lớn trên thị trường tài chính – ngân hàng thời điểm đó.
- Năm 2015, Bằng việc sáp nhập Ngân hàng TMCP Phát triển Mê Kông và mua lại Công ty tài chính cổ phần Dệt May Việt Nam (TFC), MSB gia tăng quy mô và khẳng định vị thế trên thị trường tài chính, trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam về mạng lưới và vốn điều lệ đạt 11,750 tỷ VNĐ.
- Năm 2018, MSB tiếp tục tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động của ngân hàng theo xu hướng phát triển của thời đại 4.0
- Ngày 15/10/2020, MSB chính thức ra mắt tính năng eKYC, nhờ đó khách hàng cá nhân đã có thể mở gói tài khoản và thẻ debit online mà không cần phải tới quầy giao dịch; 23/12/2020, 1,175 tỷ cổ phiếu của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam với mã chứng khoán MSB chính thức niêm yết trên Sàn Chứng khoán Tp.Hồ Chí Minh
Mission
Tại MSB, chúng tôi đã và đang chú trọng triển khai thực hành Bộ 5 Giá trị Cốt lõi bao gồm: “Trách nhiệm – Lắng nghe – Tôn trọng – Sáng tạo – Hiệu quả” trong từng hoạt động, để từ đó xây dựng một văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiệu suất cao tại MSB.
Công việc của Nhân viên xử lý nợ là gì?
Nhân viên xử lý nợ là người có vai trò quản lý các thông tin khách hàng có khoản nợ xấu để đốc thúc hoàn trả lại tiền cho tổ chức, hoặc có những biện pháp xử lý khác nếu cần thiết, là những người tham gia đốc thúc đòi tiền khách hàng nợ và áp dụng pháp luật với những trường hợp khó thương lượng.
Mô tả công việc của Nhân viên xử lý nợ
Quản lý hồ sơ
Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ xấu tại ngân hàng/ tổ chức tài chính để xử lý. Kiểm tra định kỳ, gian hạn nợ, đánh giá phân loại các khoản nợ, điều chỉnh lại các điều khoản trong hợp đồng theo các nguyên tắc vi phạm tại hợp đồng cũ của khách hàng.
Tìm kiếm và tư vấn khách hàng cần vay
Đa phần thời gian làm việc của Nhân viên xử lý nợ là phải tìm kiếm, khai thác các khách hàng có nhu cầu vay tiền hoặc vay vốn. Sau đó, họ sẽ chịu trách nhiệm việc giới thiệu những dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng khách. Khi đã nắm bắt được mong muốn và yêu cầu của khách hàng đối với những sản phẩm tín dụng của doanh nghiệp, thì chuyên viên tín dụng sẽ phải thuyết phục được khách hàng sử dụng những sản phẩm đó.
Thẩm định và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ
Sau khi xác định được khách hàng cần vay khoản gì và sử dụng dịch vụ nào thì Nhân viên xử lý nợ sẽ tiến hành việc thẩm định và hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục giấy tờ, hồ sơ vay. Đồng thời, chuyên viên tín dụng cần phải chịu trách nhiệm trong quá trình sàng lọc, không xử lý cấp khoản vay cho người không đáp ứng yêu cầu.
Theo dõi hiệu quả sử dụng tín dụng của khách hàng
Trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ và số vốn đã vay, Nhân viên xử lý nợ vẫn cần phải theo dõi, giám sát xem họ sử dụng có hiệu quả không, mục đích chính đáng hay không. Để tránh trường hợp khách hàng sử dụng nguồn vốn này vào mục đích bất chính, dễ xảy ra rủi ro với những khách hàng làm việc phi pháp.
Thực hiện công tác xử lý nợ
Thông qua việc tiếp nhận thông tin và quản lý hồ sơ, các Nhân viên xử lý nợ sẽ thực hiện quy trình tìm hiểu nguyên nhân xảy ra quá hạn của khoản nợ, từ đó đề xuất các biện pháp giải quyết về hợp đồng và khoản vay. Đưa ra các kế hoạch thu hồi nợ cụ thể đối với các khoản vay theo các tiêu chuẩn về thu hồi, xử lý nợ của đơn vị, tổ chức.
Nhân viên xử lý nợ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên xử lý nợ
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên xử lý nợ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên xử lý nợ?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên xử lý nợ
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
- Yêu cầu về trình độ, bằng cấp
Nhân viên xử lý nợ pháp lý cần hiểu và áp dụng các quy định, luật pháp liên quan đến nợ nần và hợp đồng. Kiến thức về pháp luật về nợ nần, quyền và nghĩa vụ hợp đồng, quy trình tố tụng và quy định về bảo vệ người nợ là rất quan trọng trong việc xử lý nợ pháp lý. Kiến thức về pháp luật về nợ nần, quyền và nghĩa vụ hợp đồng, quy trình tố tụng và quy định về bảo vệ người nợ là rất quan trọng trong việc xử lý nợ pháp lý.
- Yêu cầu về kinh nghiệm
Tất nhiên, không phải nơi nào tuyển Nhân viên xử lý nợ cũng yêu cầu kinh nghiệm từ trước hoặc có quy định cụ thể cho vị trí công việc này. Thông thường, Nhân viên xử lý nợ nên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên sẽ dễ được nhận hơn. Bên cạnh đó, phải cần hiểu biết rõ và có kiến thức chuyên sâu về quyền và nghĩa vụ hợp đồng, quy trình tố tụng. Đây là yêu cầu cơ bản và vô cùng cần thiết đối với một Nhân viên xử lý nợ.
Yêu cầu về kỹ năng
- Đọc và xử lý thông tin
Đọc và xử lý thông tin là kỹ năng quan trọng cần có đầu tiên của một người xử lý nợ. Trước những thông tin được cung cấp, chuyên viên phải hệ thống, nhìn nhận lại vấn đề trước khi tìm hiểu hay giao tiếp với khách hàng.
- Kỹ năng lập kế hoạch
Nhân viên xử lý nợ còn phải lên kế hoạch, vạch ra quy trình làm việc hợp lý dựa trên những phân tích đánh giá hồ sơ để có những bước đi chính xác và quyết đoán trong công việc. Vì thế, kỹ năng xử lý thông tin là yêu cầu tối thiểu đối với vị trí này để thực hiện tốt những bước tiếp theo trong quy trình xử lý nợ.
- Nắm bắt tâm lý tốt
Trong công việc và kinh doanh, khách hàng luôn là yếu tố cốt lõi tạo nên doanh thu, lợi nhuận. Vì thế, nhân viên cần tìm hiểu kỹ càng, nắm bắt thông tin chính xác và thể hiện mong muốn trợ giúp cho khách hàng bằng cách hiểu nhu cầu của họ. Để giải quyết tốt công việc xử lý nợ, chuyên viên không đơn thuần chỉ đốc thúc khách hàng nhanh chóng thanh toán khoản vay mà phải thấu hiểu, nắm bắt tâm lý tốt để tạo ra điều khác biệt trong việc xử lý nợ.
- Giao tiếp, đàm phán
Nếu khách hàng có khoản vay chưa trả, quên trả hoặc với lý do cá nhân nào đó mà chưa thanh toán cho ngân hàng, doanh nghiệp thì việc nhắc nhở lịch sự là một cách thức làm việc hiệu quả của chuyên viên xử lý nợ. Người làm vị trí này phải sử dụng kỹ năng giao tiếp để trao đổi, đàm phán với các khách hàng đang có nợ xấu, thuyết phục họ tiến hành tuân thủ điều khoản đã đề ra như trong thỏa thuận ban đầu.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên xử lý nợ
Lộ trình thăng tiến của nhân viên xử lý nợ có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh xử lý nợ
Mức lương: 2 - 3 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh xử lý nợ là những bạn trẻ đang trong quá trình học tập và làm việc tại các tổ chức tài chính, ngân hàng hoặc các công ty cho vay. Công việc chính của họ là hỗ trợ các nhân viên chính thức trong việc quản lý và thu hồi các khoản nợ quá hạn của khách hàng.
>> Đánh giá: Ở vị trí này thực tập sinh sẽ được trang bị kiến thức về cách quản lý và thu hồi các khoản nợ, giúp họ hiểu rõ hơn về quy trình thu hồi nợ và các công cụ pháp lý liên quan. Và có thể học cách phân tích tình trạng tài chính của khách hàng và đánh giá khả năng thu hồi nợ. Vị trí này thường yêu cầu giao tiếp với khách hàng để thương thuyết và thu hồi nợ. Đây là cơ hội tuyệt vời để phát triển kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
2. Nhân viên xử lý nợ
Mức lương: 6 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên xử lý nợ là người có nhiệm vụ quản lý và thu hồi các khoản nợ quá hạn của khách hàng cho một tổ chức tài chính, ngân hàng hoặc công ty cho vay. Họ là những người trực tiếp liên hệ với khách hàng để nhắc nhở, đàm phán và tìm ra giải pháp để khách hàng có thể trả hết nợ.
>> Đánh giá: Vị trí này sẽ được cung cấp kinh nghiệm quý giá trong việc quản lý và thu hồi nợ, cùng với kỹ năng đàm phán và giao tiếp hiệu quả. Có thể mở ra cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý nợ, phân tích tín dụng, hoặc các vai trò chiến lược trong tài chính. Cải thiện khả năng phân tích tình trạng tài chính của khách hàng và phát triển giải pháp phù hợp.
3. Trưởng nhóm thu hồi nợ
Mức lương: 10 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Trưởng nhóm thu hồi nợ là người đứng đầu một nhóm nhân viên có nhiệm vụ thu hồi các khoản nợ quá hạn của khách hàng cho một tổ chức tài chính, ngân hàng hoặc công ty cho vay. Họ không chỉ trực tiếp tham gia vào việc thu hồi nợ mà còn có trách nhiệm quản lý, đào tạo và hướng dẫn đội ngũ nhân viên của mình để đạt được hiệu quả công việc cao nhất.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng và đầy thách thức trong doanh nghiệp, yêu cầu sự lãnh đạo xuất sắc, kỹ năng quản lý đội ngũ, và khả năng phát triển chiến lược hiệu quả. Đây là một cơ hội tốt để nâng cao kỹ năng lãnh đạo và tạo ảnh hưởng tích cực đối với hoạt động tài chính của doanh nghiệp. Tuy nhiên, nó cũng đòi hỏi khả năng xử lý áp lực và quản lý các tình huống khó khăn.
5 bước giúp Nhân viên xử lý nợ thăng tiến nhanh trong trong công việc
Cải Thiện Kỹ Năng Chuyên Môn
Tham gia các khóa đào tạo và hội thảo về xử lý nợ, quản lý tài chính, và các kỹ năng mềm như đàm phán và giải quyết vấn đề. Nắm bắt các quy định pháp lý mới liên quan đến thu hồi nợ để đảm bảo bạn luôn làm việc trong khuôn khổ pháp luật và có thể tư vấn chính xác.
Nâng Cao Kỹ Năng Giao Tiếp và Đàm Phán
Học cách giao tiếp rõ ràng, thuyết phục và lắng nghe để hiểu đúng nhu cầu và vấn đề của khách hàng. Rèn luyện khả năng đàm phán để có thể thương lượng các điều khoản thanh toán một cách hiệu quả và đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên.
Đạt Kết Quả Xuất Sắc
Xác định các mục tiêu cá nhân và công việc rõ ràng, ví dụ như tỷ lệ thu hồi nợ, thời gian xử lý hồ sơ, và số lượng hồ sơ xử lý. Luôn theo dõi hiệu quả công việc của mình và tìm cách cải thiện quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả.
Xây Dựng Mối Quan Hệ và Mạng Lưới
Xây dựng mối quan hệ tốt với các phòng ban khác trong công ty, như phòng tài chính, phòng pháp lý và phòng khách hàng. Thiết lập mối quan hệ tích cực với khách hàng để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hồi nợ và xử lý các vấn đề phát sinh.
Chủ Động và Đề Xuất Cải Tiến
Luôn chủ động tìm hiểu và học hỏi các phương pháp mới trong ngành và cách áp dụng chúng vào công việc. Đề xuất các cải tiến quy trình làm việc, công cụ hỗ trợ hoặc chính sách liên quan đến xử lý nợ để giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn.