Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Doanh số bán hàng
Gọi điện tìm kiếm khách hàng mới và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại (gọi điện, nhắn tin, liên hệ khi có sự kiện, nếu họ hài lòng với sản phẩm, thông tin khuyến mãi...)
Đề xuất và tổ chức sự kiện (trang điểm, phân tích da...) cho khách hàng
Hỗ trợ thực hiện mọi hoạt động marketing tại cửa hàng & tham gia các sự kiện đặc biệt
Lên kế hoạch, phân bổ chỉ tiêu cho nhân viên hợp lý nhằm giúp cửa hàng đạt được các chỉ tiêu bán hàng, Giỏ hàng trung bình, tăng hồ sơ khách hàng thành viên, ....
Thảo luận với Quản lý & đề xuất các ý tưởng nhằm tìm cách phát triển doanh số
Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên (mục tiêu/doanh số trên mỗi nhân viên...)
Dịch vụ Khách hàng
Giải quyết những yêu cầu và những phàn nàn của Khách hàng.
Tư vấn về dịch vụ và sản phẩm cho khác hàng.
Quản lý cửa hàng
Sắp xếp, thực hiện kiểm đếm hàng hóa hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
Đảm bảo hàng hóa luôn được trưng bày đầy đủ và đúng quy định
Kiểm soát hàng tồn kho & Kiểm tra/hư hỏng/kiểm soát ngày ngắn
Giám sát hoạt động hàng ngày của cửa hàng và các nhiệm vụ hành chính (tiền mặt, đơn đặt hàng sản phẩm, dữ liệu khách hàng, báo cáo bán hàng, tồn kho, giá chính xác trên kệ, trên máy tính, v.v.)
Đảm bảo hình ảnh cửa hàng và thương hiệu của công ty đúng quy định
Quản lý nhân viên
Đào tạo nhân viên kĩ năng chăm sóc khác hàng bán hàng, và sản phẩm của công ty
bán hàng của công tyHướng dẫn/ hỗ trợ nhân viên bán hàng
Các công việc khác được giao
Yêu cầu công việc
Có kỹ năng quản lý hàng hóa, nhân sự, doanh số.
Ngoại hình ưa nhìn, phong cách chuyên nghiệp. Yêu thích công việc kinh doanh, bán hàng
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực bán lẻ đặc biệt ngành mỹ phẩm
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp khéo léo.
Tính cách năng động và cầu tiến.
Sử dụng tốt vi tính văn phòng. Giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH
Khám sức khỏe định kì mỗi năm.
Thưởng tháng 13 và 12 ngày phép năm.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 02:55:02
Công ty kinh doanh mỹ phẩm Yves Roche
Quyền lợi khi trở thành nhân viên của công ty:
- Thử việc 30 ngày nhận 100% lương.
- Thu nhập từ 5,000,000 đến 8,000,000 mỗi tháng
- Được công ty đóng đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN
- Thưởng, lương tháng 13.
- Thường xuyên tham gia đào tạo phát triển kỹ năng.
Công việc của Cửa hàng trưởng là gì?
Cửa hàng trưởng là người quản lý và vận hành một cửa hàng hoạt động trơn tru, có sứ mệnh phát triển dịch vụ khách hàng, hình thành kế hoạch bán hàng để tăng số cho cửa hàng.
Cửa hàng trưởng đảm bảo đáp ứng, giải quyết nhu cầu của khách hàng, giải thích về những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ. Bên cạnh đó, cửa hàng trưởng phải là người hiểu nhân viên của mình và hình thành kế hoạch tuyển dụng hiệu quả nhằm tuyển chọn được nhân sự ưu tú, đáp ứng các yêu cầu của bản mô tả công việc.
Mô tả công việc cửa hàng trưởng:
- Lập kế hoạch, phân công công việc hợp lý cho nhân viên nhằm hoàn thành mục tiêu cuối cùng.
- Thăm dò thị trường, đối thủ cạnh tranh để xây dựng và phát triển kế hoạch kinh doanh phù hợp.
- Đảm bảo số lượng và chất lượng nhân viên cửa hàng thông qua việc tuyển dụng và huấn luyện đào tạo.
- Đưa ra đánh giá về ưu nhược điểm của từng nhân viên để có hình thức khen thưởng và kỷ luật phù hợp, qua đó nâng cao hiệu suất công việc chung.
- Xây dựng môi trường cửa hàng thân thiện, an toàn và duy trì danh tiếng của cửa hàng.
- Xây dựng kế hoạch chi tiêu, phân tích các khoản chi tiêu và đưa ra hướng điều chỉnh sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.
- Phối hợp với các bộ phận khác nhằm hoàn thành mục tiêu chung của cửa hàng.
- Phát triển các chương trình khuyến mãi, giảm giá trong các dịp đặc biệt nhằm thúc đẩy doanh thu cho cửa hàng.
- Giám sát và quản lý hoạt động bán hàng; doanh thu từng ngày; kiểm soát sản phẩm, mẫu mã.
- Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, sản phẩm được sắp xếp ngăn nắp.
- Xây dựng chính sách lương và nhân sự phù hợp
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, thái độ nhân viên, v.v.
Yêu cầu đối với nhà tuyển dụng:
- Tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế, bán hàng, quản trị kinh doanh, marketing, v.v.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng.
- Sử dụng thành thạo ngoại ngữ trong việc giao tiếp, tư vấn với khách hàng.
- Kỹ năng bán hàng vượt trội
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp
Cửa hàng trưởng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Cửa hàng trưởng
Tìm hiểu cách trở thành Cửa hàng trưởng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cửa hàng trưởng?
- Biết tạo môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ cho nhân viên
- Bình tĩnh và tự chủ
- Tự nâng cao bản thân để hoàn thiện
- Trau dồi những kiến thức chuyên ngành kinh tế bán hàng quản trị kinh doanh, Marketing
- Học thêm về những kỹ năng tin học văn phòng để sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng