Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Card attrition management
- Implement attrition activities relating to card renewal and upsell for existing customer.
- Manage periodic reports relating to attrition rate and retention activities.
- Coordinate with supporting unit to ensure customer experience and reduce attrition rate.
- Perform analysis relating to product, customer, market, etc, to build up retention strategy.
- Support business units in issues of policy and operating process.
System management
- Manage and control system and propose solutions to improve operational efficiency.
- Enhance existing process using automation and digitization.
Other jobs as assigned or requested
Yêu Cầu Công Việc
Background
- Bachelor's degree in Banking, Finance, Economics, Business Administration, or equivalent combination of education and experience.
- Experience with portfolio/attrition management, process enhancement, system management. At least 3 years in credit card portfolio management.
- Knowledge of credit card and other banking products/services, Retail Banking market, Card business model, and customer needs.
Skills:
- Language requirement: English.
- Strong demonstration of interpersonal and communication skills with internal partners and external contacts and partners.
- Advanced skills in data analysis and visualisation.
BENEFITS:
- Attractive income, competitive salary and bonus according to ability
- Bonus on Holidays and New Year (according to banking policy from time to time)
- Get preferential loans according to the bank's policy from time to time
- Attractive leave mode according to job rank
- Compulsory insurance according to labor law & VPBank care insurance for employees depending on rank and working time
- Participate in training courses depending on the Training Framework for each position
- Working time: Monday - Friday & Saturday morning (two Saturday mornings/month off)
- Dynamic, friendly working environment with many opportunities for training, learning and development; participate in many interesting cultural activities (sports event, talents, teambuilding activities...)
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Công việc của Quản lý kỹ thuật sản phẩm là gì?
Quản lý kỹ thuật sản phẩm (Technical Product Manager) là người quyết định các tính năng của một chương trình phần mềm, trực tiếp làm việc với lập trình viên, UI UX Designer để xây dựng và phát triển các tính năng đó. Đây là vị trí rất quan trọng với một công ty, nhà quản lý kỹ thuật sản phẩm phải đảm bảo đưa ra chiến lược phát triển phù hợp, tạo ưu thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác trên thị trường.
Mô tả công việc của Quản lý kỹ thuật sản phẩm
Công việc của Quản lý kỹ thuật sản phẩm chiếm một vị trí quan trọng trong bất kỳ công ty nào, tác động nhiều đến ưu thế cạnh tranh của công ty. Với trọng trách đảm bảo đưa ra chiến lược phát triển phù hợp cho công ty, một Quản lý kỹ thuật sản phẩm sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.
- Khám phá và hiểu được nhu cầu của khách hàng và chuyển đổi chúng thành yêu cầu
- Có khả năng làm việc hiệu quả với các nhóm nội bộ, bao gồm các nhà phát triển, kỹ sư, kiến trúc sư, đảm bảo chất lượng và hoạt động. Đảm bảo rằng yêu cầu được hiểu rõ và kế hoạch triển khai phù hợp với kỳ vọng
- Hiểu và nghiên cứu các xu hướng công nghiệp và kỹ thuật một cách tổng quát. Có khả năng đánh giá sản phẩm và công ty mới nổi để đo lường giá trị tiềm năng hoặc mối đe dọa đối với công ty và các sản phẩm của nó, cũng như đưa ra các đề xuất về các công nghệ mới để đầu tư hoặc tận dụng
- Theo dõi đối thủ và thường xuyên tiến hành phân tích khả năng
- Cung cấp đào tạo nội bộ và cho khách hàng về cách sử dụng sản phẩm
- Trả lời các câu hỏi đến về sản phẩm và khả năng của nó
- Đánh giá và giải quyết các rủi ro kỹ thuật
- Hiểu và phân tích các đường ống dữ liệu, thuật toán và hệ thống tự động hóa
- Đóng vai trò là người tuyên truyền sản phẩm và chuyên gia về lĩnh vực đối tượng/đội ngũ phát triển kỹ thuật
- Phối hợp thực nghiệm beta
- Sử dụng truy vấn cơ sở dữ liệu để phân tích các chỉ số hiệu suất, đánh giá thử nghiệm
- Xác định tiêu chí thành công cho quá trình thử nghiệm và chấp nhận sản phẩm
- Hỗ trợ việc tạo và duy trì tài liệu sản phẩm đúng cách
Quản lý kỹ thuật sản phẩm có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
351 - 585 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý kỹ thuật sản phẩm
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý kỹ thuật sản phẩm, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý kỹ thuật sản phẩm?
Yêu cầu tuyển dụng Quản lý kỹ thuật sản phẩm
Yêu cầu về chuyên môn
Để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Technical Product Manager, các ứng viên phải trải qua một quá trình đào tạo bài bản.
Để trở thành Quản lý kỹ thuật sản phẩm, bạn cần những điều sau:
- Nền tảng về phát triển phần mềm, kỹ thuật hoặc lĩnh vực kỹ thuật khác.
- Hiểu biết về quá trình phát triển sản phẩm .
- Kiến thức về phương pháp phát triển sản phẩm và phần mềm.
- Có kinh nghiệm ở vai trò lãnh đạo hoặc quản lý.
- Bằng cử nhân về kỹ thuật, khoa học máy tính , công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm ở vị trí kỹ thuật.
- Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm ở vai trò cấp cao hoặc lãnh đạo.
- Khả năng cân bằng việc phát triển sản phẩm và trách nhiệm thiết kế cụ thể.
Yêu cầu về kỹ năng cứng
Để có nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, bên cạnh những kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn thì cũng đòi hỏi một Senior Technical Product Manager những những kỹ năng quan trọng như:
- Kỹ năng nghiên cứu để phân tích xu hướng thị trường, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và tương tác giữa người dùng và sản phẩm.
- Kiến thức về cách thiết kế và thực hiện lộ trình sản phẩm.
- Kiến thức chuyên môn về các tính năng và thành phần sản phẩm của công ty.
- Làm quen với các công cụ và kỹ thuật phát triển phần mềm phổ biến.
- Có kinh nghiệm thử nghiệm beta và thu thập phản hồi của người dùng.
Yêu cầu về kỹ năng mềm
Ngoài các kỹ năng trên, một số kỹ năng quan trọng khác mà Technical Product Manager cần phát triển là:
- Cởi mở với phản hồi để thông báo các quyết định về sản phẩm cùng với các khuyến nghị của khách hàng .
- Cách tiếp cận chu đáo để thiết kế các sản phẩm có đạo đức và dễ tiếp cận .
- Kỹ năng giao tiếp tốt để chia sẻ mục tiêu sản phẩm và mục tiêu thiết kế với nhân viên sản phẩm và kỹ thuật.
- Phương pháp tiếp cận đa ngành để đáp ứng nhu cầu về tiếp thị, bán hàng, đảm bảo chất lượng và các lĩnh vực khác.
- Kỹ năng quản lý thời gian xuất sắc để yêu cầu các nhóm chịu trách nhiệm đáp ứng thời hạn sản phẩm.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý kỹ thuật sản phẩm
Mức lương bình quân của Quản lý kỹ thuật sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
- Chuyên viên phân tích nghiệp vụ: 15 - 22 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 3 năm đầu tiên: Quản lý kỹ thuật sản phẩm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Quản lý kỹ thuật sản phẩm. Nhiệm vụ chính của Quản lý kỹ thuật sản phẩm là quản lý quy trình phát triển và triển khai sản phẩm kỹ thuật; đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật.
Từ 3 - 5 năm: Quản lý kỹ thuật sản phẩm cấp cao
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí Quản lý kỹ thuật sản phẩm cấp cao. Bạn sẽ có trách nhiệm cao hơn trong việc định hướng phát triển sản phẩm kỹ thuật và thúc đẩy sự phát triển công nghệ, thực hiện nhiệm vụ tham gia vào việc định rõ hơn về hướng phát triển sản phẩm và công nghệ và điều phối và hướng dẫn các Technical Product Manager cấp thấp hơn.
Từ 5 - 7 năm: Trưởng phòng quản lý kỹ thuật sản phẩm
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí Trưởng phòng quản lý kỹ thuật sản phẩm, sau khi tích được 5 - 6 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ lớn hơn đối với việc lãnh đạo trong việc phát triển và triển khai sản phẩm kỹ thuật, đồng thời có thể đóng vai trò hướng dẫn đối với các Quản lý kỹ thuật sản phẩm khác.
Từ 7 - 9 năm: Giám đốc kỹ thuật sản phẩm
Trong vị trí này, bạn đóng vai trò cấp cao nhất trong việc định hình và thúc đẩy chiến lược sản phẩm kỹ thuật của công ty. Tiến lên vị trí Giám đốc kỹ thuật sản phẩm đòi hỏi kỹ năng quản lý xuất sắc, khả năng xây dựng chiến lược sản phẩm, và có trách nhiệm lãnh đạo các hoạt động phát triển sản phẩm khác.