Key Account Manager
Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo
Account Manager ( Tiếng Trung )
Appota Corporation
★
Account Manager
Cloud Ace
★
Đăng 7 ngày trước
Account Manager - CMC Japan
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CMC
Key Account Planning Specialist - MT Channel
Sữa Quốc Tế IDP
Accounts Payable Officer
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Key Account Manager
Savyu Vietnam Limited
★
Key Account – Pharmacy chain
Talentnet
Key Account Manager
Nexgen packaging
Account Manager (Sale B2B) - Khối Me
CMC Telecom
★
Account Manager
AIM
Account Manager (Korea)
Omi Group
★
Account Manager
Thông tin Di Động
Key Account Executive
GIANTY
★
Account Manager
AIM
Key Account Manager
Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam - SC Bank
★
Giám đốc phát triển thị trường kênh Key Account (Hà Nội)
TẬP ĐOÀN MAVIN
Key Account Manager Kênh B2B
JobsGO Recruit
★
Seller Account Manager
Gbg group services
Key Account Manager
Savyu Vietnam Limited
★
ACCOUNT MANAGER (B2B)
RV GROUP VIỆT NAM
Account Manager
Cloud Media
Key Account Manager Kênh B2B
BA HUÂN
Key Account Manager – MT Planning
Sữa Quốc Tế IDP
HCM - Key Account Kênh MT (Mega-Aoen-Lotte-CVS)
Công Ty Cơ Hội Và Thách Thức
Đăng 17 ngày trước
Account Manager (E-Payment)
Tập đoàn NextTech
★
Đăng 18 ngày trước
Key Account Executive (FMCG)
TẬP ĐOÀN KIDO
Key Account Manager
Công ty tnhh mỹ phẩm Nature Story
Account Manager
HR Vietnam
★
Key Account Executive
Công ty tnhh mỹ phẩm Nature Story
Key Account Manager
Công ty tnhh mỹ phẩm Nature Story
Account Manager (IT Field)
TECHBANK SOFTWARE
Account Manager (IT)
MIRABO
Assistant Manager - Key Account Franchise
Công Ty TNHH Adidas Việt Nam
★
Key Account Manager
Công Ty Mạng Xã Hội Du Lịch Hahalolo
★
Đăng 23 ngày trước
B2B Key Account Supervisor
Social Bella Vietnam
★
Amazon Key Account Manager
Hasaki
★
Đăng 25 ngày trước
Quản Lý Phát Triển Thị Trường (Key Account Manager KAM)
Dược Phẩm Vĩnh Phúc - Vinphaco
Key Account Manager ( Ngành hàng điện gia dụng)
SMART-LINK VIỆT NAM
Senior Account Manager (BFSI)
CMC TS
★
Key Account Executive
Công ty Thương mại & dịch vụ Juno
★
Key Account Planning Manager
Wipro Consumer Care Vietnam
★
HCM - ACCOUNTING MANAGER (RETAIL)
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
Seller Account Manager - Salary Of 20.000.000 VND - Distric 7 - HCMC
Gbg group services
Account Manager/Business Development
AEGONA
★
Key Account Manager (Kênh MT)
CÔNG TY CỔ PHẦN WINECO VIỆT NAM
Key Account Management Specialist
Yes4All
★
Đăng 30 ngày trước
Key Account Management Specialist
Yes4All
★
Đăng 30+ ngày trước
Inter national Account Manager
Goody Group
Đăng 30+ ngày trước
Key Account Manager
PMAX
★
[Agency] Social Account Manager
Networld Asia Group
Account Supervisor
PER-FECTIV VIỆT NAM
Senior Account Manager
PER-FECTIV VIỆT NAM
Account Manager
PER-FECTIV VIỆT NAM
Đăng 30+ ngày trước
Account Manager (Mảng Event & Activation)
CÔNG TY TNHH TIẾP THỊ ỨNG DỤNG THÔNG THÁI
Account Manager
GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU INSIGHT DATA
★
Key Account Executive (MT Channel)
Mega Lifesciences
★
Key Account Manager
Novaon
★
Senior Account Executive (Savills Place)
SAVILLS
★
Chuyên Viên Account
CÔNG NGHỆ YUMUP VIỆT NAM
Nhân Viên Account
HB Logistic
Nhân Viên Account Event
Hexagon
Account Executive ( Sales Sản Phẩm SEO)
Công ty Truyền Thông Thịnh Vượng
★
Account Executive (SEO) (Thu Nhập Từ 15-20 Triệu)
Công ty Truyền Thông Thịnh Vượng
★
Account Pm SEO
Công ty Truyền Thông Thịnh Vượng
★
Account Executive (Sale B2B Truyền Thông, Sự Kiện)
Truyền thông Unicomm
KOL MANAGEMENT EXECUTIVE (15tr - 17tr)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Account Executive (Quản Lý Và Chăm Sóc Khách Hàng) - Nghỉ Thứ 7, CN
JobsGO Recruit
★
Account Executive / Business Development
Công ty Truyền Thông Thịnh Vượng
★
Account Executive (SEO) (Lương Từ 15-20 Triệu)
Công ty Truyền Thông Thịnh Vượng
★
Account Executive Thị Trường Úc
Royalman
Account Executive
MCV Corporation
Regional Key Account Manager support for Pfizer Products (South)
CÔNG TY TNHH DKSH VIỆT NAM
★
Nhân Viên Account Marketing
GBC VIỆT NAM
Senior Account
OTB
Đăng 20 ngày trước
Account Receivable Controller
CON CƯNG
★
Key Account Executive - Điều Hành Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH DKSH VIỆT NAM
★
Account Executive
TRUYỀN THÔNG BEE
Đăng 27 ngày trước
Junior Accountant (Jakarta / Indonesia)
Thế Giới Di Động
★
Marketing Account Executive
SMART-LINK VIỆT NAM
Account Executive ( BTL/ Activation)
Truyền Thông Mẹ và Con (MVC)
Campaign- Account Executive
VCCorp
★
Account Executive ( Event )
Trinity Việt Nam
Account Director (Event Agency)
PER-FECTIV VIỆT NAM
Đăng 30+ ngày trước
Senior Account Executive
Vibula
Đăng 30+ ngày trước
Account Executive
Sun life Việt Nam
★
Account Executive
Quinn Hà Nội
Account Executive
Công ty TNHH Levinci
★
Key Account Manager
Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo
35 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
04/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
04/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hải Phòng
1. Hoạch định chiến lược/kế hoạch phát triển khách hàng lớn toàn Công ty (KA)
- Phân tích SWOT và tham mưu cho TGĐ về định hướng phát triển Key Account trên toàn hệ thống
- Lập kế hoạch phát triển Key Account trên toàn hệ thống theo định hướng của Công ty:
• Lên kế hoạch phát triển Joint sales với các đại lý và kế hoạch đánh vào các vendors trong và ngoài nước để phát triển các key accounts thông qua 2 đầu
• Xây dựng/cập nhật chính sách củng cố và phát triển quan hệ với những Key Account hiện tại
2. Vận hành hoạt động phòng phát triển khách hàng lớn toàn công ty
a. Thiết lập cơ cấu tổ chức phòng
- Thiết lập cơ cấu tổ chức phòng KA trên toàn công ty bao gồm: KA trên Corp, KA dưới các Chi nhánh, văn phòng, trong và ngoài nước đảm bảo hoạt động thông suốt và tối ưu
- Đánh giá, sàng lọc, tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự đảm bảo yêu cầu vận hành
b. Vận hành hoạt động phòng
- Phân công công việc cho nhân sự trực tiếp tại Corp/chi nhánh trong và ngoài nước thực hiện kế hoạch được phê duyệt đảm bảo hoàn thành mục tiêu đề ra, bao gồm nhưng không giới hạn phát triển khách hàng mới và vận hành duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng hiện có
- Giám sát việc thực hiện các chính sách quan hệ với Key Account trên toàn hệ thống, đề xuất phương án tối ưu nâng cao hiệu quả vận hành
- Tham gia đánh giá thực trạng quy trình, quy định, tiêu chuẩn dịch vụ để đưa ra phương án cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng KA
3. Các công việc khác
- Báo cáo công việc với Tổng giám đốc định kỳ tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất
- Quản lý và đào tạo nhân viên của Phòng KA, xây dựng đội ngũ kế thừa; công tác vận hành khác liên quan
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công từ Tổng giám đốc.- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Trưởng phòng Kinh doanh KA hoặc tương đương ở các Tập đoàn. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm ngành logistic.
- Tiếng anh giao tiếp
- Có tầm nhìn chiến lược, quyết đoán; Có khả năng đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
- Kỹ năng lập, theo dõi, thực hiện kế hoạch; Kỹ năng tư duy tổng hợp và phân tích; Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng văn phòng: Excel, Power Point, Word (Mức độ: Thành thạo);
- Có khả năng xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn biết lắng nghe, kỉ luật, công bằng và chịu được áp lực công việc....
- Làm việc tận tâm, chủ động, vì sự phát triển của công ty. Luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm trong công việc ở mức cao nhất;
- Luôn luôn sáng tạo trong công việc, luôn tư duy theo hướng mới để phát triển công việc hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn.1. Thu nhập
- Mức lương thỏa thuận xứng đáng theo năng lực, thưởng hiệu quả công việc, cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Định kỳ xem xét điều chỉnh lương hàng năm
2. Phúc lợi
- Quà các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, Tết Dương, Tết Âm (1-6 tháng lương), nghỉ mát, business tour, ...
- Phụ cấp ăn trưa, kiêm nhiệm, trách nhiệm,...
- BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiệm tai nạn 24/24.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Cơ hội đào tạo, phát triển, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài
- Phân tích SWOT và tham mưu cho TGĐ về định hướng phát triển Key Account trên toàn hệ thống
- Lập kế hoạch phát triển Key Account trên toàn hệ thống theo định hướng của Công ty:
• Lên kế hoạch phát triển Joint sales với các đại lý và kế hoạch đánh vào các vendors trong và ngoài nước để phát triển các key accounts thông qua 2 đầu
• Xây dựng/cập nhật chính sách củng cố và phát triển quan hệ với những Key Account hiện tại
2. Vận hành hoạt động phòng phát triển khách hàng lớn toàn công ty
a. Thiết lập cơ cấu tổ chức phòng
- Thiết lập cơ cấu tổ chức phòng KA trên toàn công ty bao gồm: KA trên Corp, KA dưới các Chi nhánh, văn phòng, trong và ngoài nước đảm bảo hoạt động thông suốt và tối ưu
- Đánh giá, sàng lọc, tuyển dụng và đào tạo đội ngũ nhân sự đảm bảo yêu cầu vận hành
b. Vận hành hoạt động phòng
- Phân công công việc cho nhân sự trực tiếp tại Corp/chi nhánh trong và ngoài nước thực hiện kế hoạch được phê duyệt đảm bảo hoàn thành mục tiêu đề ra, bao gồm nhưng không giới hạn phát triển khách hàng mới và vận hành duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng hiện có
- Giám sát việc thực hiện các chính sách quan hệ với Key Account trên toàn hệ thống, đề xuất phương án tối ưu nâng cao hiệu quả vận hành
- Tham gia đánh giá thực trạng quy trình, quy định, tiêu chuẩn dịch vụ để đưa ra phương án cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng KA
3. Các công việc khác
- Báo cáo công việc với Tổng giám đốc định kỳ tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất
- Quản lý và đào tạo nhân viên của Phòng KA, xây dựng đội ngũ kế thừa; công tác vận hành khác liên quan
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được phân công từ Tổng giám đốc.- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí Trưởng phòng Kinh doanh KA hoặc tương đương ở các Tập đoàn. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm ngành logistic.
- Tiếng anh giao tiếp
- Có tầm nhìn chiến lược, quyết đoán; Có khả năng đào tạo và hướng dẫn nhân viên.
- Kỹ năng lập, theo dõi, thực hiện kế hoạch; Kỹ năng tư duy tổng hợp và phân tích; Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng văn phòng: Excel, Power Point, Word (Mức độ: Thành thạo);
- Có khả năng xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn biết lắng nghe, kỉ luật, công bằng và chịu được áp lực công việc....
- Làm việc tận tâm, chủ động, vì sự phát triển của công ty. Luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm trong công việc ở mức cao nhất;
- Luôn luôn sáng tạo trong công việc, luôn tư duy theo hướng mới để phát triển công việc hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn.1. Thu nhập
- Mức lương thỏa thuận xứng đáng theo năng lực, thưởng hiệu quả công việc, cuối năm theo kết quả kinh doanh.
- Định kỳ xem xét điều chỉnh lương hàng năm
2. Phúc lợi
- Quà các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, Tết Dương, Tết Âm (1-6 tháng lương), nghỉ mát, business tour, ...
- Phụ cấp ăn trưa, kiêm nhiệm, trách nhiệm,...
- BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiệm tai nạn 24/24.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Cơ hội đào tạo, phát triển, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
39B Trường Sơn
Thành lập từ năm 2008, Công ty CP dịch vụ hàng hải hàng không Con Cá Heo là công ty chuyên cung cấp dịch vụ logistics toàn diện. Hiện tại, Con Cá Heo sở hữu một đội ngũ chuyên gia và nhân viên hơn 200 người, giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản; hệ thống 18 văn phòng chi nhánh và văn phòng đại diện phủ khắp các thành phố lớn cũng như các khu công nghiệp trọng điểm của Việt Nam.
Sau hơn 15 năm phát triển, Dolphin được đánh giá là một trong những công ty Top đầu tại Việt Nam nói riêng và khu vực nói chung, cung cấp những dịch vụ giao nhận vận chuyển quốc tế đa dạng, đáng tin cậy và đầy linh hoạt.
Kim chỉ nam cho các hoạt động của Công ty CP dịch vụ hàng hải hàng không Con Cá Heo chính là tinh thần và đặc tính của loài cá heo: “Tốc độ, ứng biến kịp thời, Tinh thần đồng đội, Tận tâm giúp đỡ, Luôn thân thiện và Hiền hòa” với khẩu hiệu “SPEEDY WITH BEST CARE”.
Chính sách bảo hiểm
- Được đảm bảo đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế theo luật Việt Nam;
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24, bảo hiểm sức khỏe;
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch nghỉ mát hằng năm
- Các hoạt động văn hóa tập thể
- Hoạt động teambuilding
Lịch sử thành lập
- Ngày 10/1/2008, Dolphin Sea Air Services Corp. thành lập tại TP Hồ Chí Minh, chuyên cung cấp dịch vụ Xuất/ Nhập khẩu hàng lẻ (LCL), vận tải kết hợp đường
- Năm 2009, Thành lập Chi Nhánh tại Hà Nội
- Năm 2010, Thành lập Chi Nhánh Hải Phòng. Chuyển trọng tâm cung cấp dịch vụ gom hàng sang dịch vụ giao nhận vận tải toàn diện
- Năm 2013, Thành lập Văn phòng đại diện tại Thái Nguyên, Nha Trang, Nam Định, Bình Dương
- Năm 2015, Thành lập Văn phòng Bắc Ninh
- Năm 2016, Thành lập Văn phòng Bắc Giang, Quảng Ngãi, Hải Dương
- Năm 2018, Thành lập Văn phòng Hà Nam
- Năm 2019, Thành lập Văn phòng Vũng Tàu
- Năm 2022, Thành lập Chi Nhánh Đà Nẵng
Mission
Mang sứ mệnh trở thành những chiến binh luôn giữ vững tinh thần và phát huy đặc tính của loài Cá Heo; luôn phục vụ đối tác và khách hàng chu đáo hơn cả mong đợi.
Công việc của Key Account Manager là gì?
Key Account Manager chính là vị trí quản lý các đối tượng Key Account, công việc của họ là đi tìm các khách hàng trọng yếu để tư vấn, đàm phán, chốt đơn hàng và giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài. Ngoài ra, họ còn chịu trách nhiệm quản lý các Account Executive. Một Key Account Manager sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ các vấn đề liên quan đến tư vấn, đàm phán, chăm sóc và ký kết hợp đồng với khách hàng.
Mô tả công việc của Key account Manager
Key Account Manager không chỉ tập trung xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng mà còn phải quản trị dự án và điều phối công việc trong nội bộ công ty. Công việc của một Key Account Manager chắc chắn rất nhiều áp lực và cường độ công việc vô cùng cao, có thể tóm tắt trong những đầu mục cơ bản như sau:
- Lập kế hoạch sản xuất theo định kỳ cho doanh nghiệp, có thể theo tháng, quý, năm.
- Thực hiện quản lý đối với các kế hoạch sản xuất được triển khai và theo dõi việc thực hiện của nhân viên, đồng thời phối hợp các phòng ban để đảm bảo về chỉ tiêu sản xuất phù hợp với thị trường tiêu dùng hiện nay.
- Thu thập thông tin, đánh giá và đưa ra những hướng phân tính cho thị trường về dịch vụ, sản phẩm kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó hoạch định được xu hướng và dự báo đối với các kế hoạch triển khai sắp tới để đạt hiệu quả tốt nhất.
- Tư vấn giúp ban lãnh đạo doanh nghiệp triển khai các kế hoạch sản xuất hiệu quả, đồng thời đưa ra tiêu chí lựa chọn nhóm khách hàng cần hướng tới, phân tích về thị trường tiêu thụ sản phẩm và hiệu quả kinh doanh.
- Theo dõi hoạt động và kế hoạch xuất nhập khập hàng hóa của doanh nghiệp, mục đích đảm bảo triển khai các kế hoạch đúng theo dự án được hiệu quả nhất.
- Phân công công việc cho từng nhân viên cấp dưới, sao cho công việc phù hợp với khả năng và chuyên môn của họ, điều này giúp tạo hiệu quả năng suất làm việc của nhân viên tốt hơn.
- Kiểm tra, nhắc nhở nhân viên thực hiện công việc, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả và đúng thời gian nhất.
- Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng;
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, nhận các văn bản cần thiết từ khách hàng và giao việc cho các phòng ban, bộ phận có liên quan để xây dựng, phân tích và thiết kế proposal;
- Lập hợp đồng và đưa ra các chỉ số KPI trong quá trình triển khai dự án với khách hàng;
- Giữ liên lạc với khách hàng trước, trong và sau khi hoàn thành dự án;
- Theo dõi và đánh giá kết quả của dự án trong từng giai đoạn;
- Chịu trách nhiệm theo dõi và thu hồi công nợ của khách hàng mình phụ trách;
- Quản lý nhóm và chịu trách nhiệm về KPI của cả nhóm.
Key Account Manager có mức lương bao nhiêu?
325 - 455 triệu /năm
Tổng lương
300 - 420 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
25 - 35 triệu
/năm
Lương bổ sung
325 - 455 triệu
/năm
325 M
455 M
104 M
1196 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Key Account Manager
Tìm hiểu cách trở thành Key Account Manager, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên Tiếp thị
91 - 130 triệu/năm
Key Account Manager
325 - 455 triệu/năm
Account Executive
130 - 195 triệu/năm
Key Account Manager
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
11%
2 - 4
42%
5 - 7
32%
8+
25%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Key Account Manager?
Yêu cầu tuyển dụng Key Account Manager
Yêu cầu về trình độ
Trong quá trình làm việc, bất kể ở ngành nghề nào bạn cũng cần trang bị vững vàng kiến thức chuyên môn cho bản thân. Đặc biệt, vị trí team leader càng đòi hỏi bạn có bằng cử nhân chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing.
Để phát triển việc làm Key Account Manager cần phải nắm các kiến thức chuyên môn và quy trình thực hiện công việc là rất cần thiết. Đối với một Key Account Manager làm việc liên quan đến những khách hàng lớn thì phải có kinh nghiệm cũng như trình độ nhất định về tư vấn và đề ra các giải pháp khả thi để có thể đáp ứng đầy đủ, kịp thời những yêu cầu mà khách đặt ra.
Yêu cầu về kỹ năng
- Thể hiện cách đối xử khéo léo, tinh tế: Các Key Account chính là những đối tượng đóng vai trò quan trọng đối với một doanh nghiệp. Vì vậy cần phải có một chế độ “ưu tiên” đối với các nhóm đối tượng khách hàng này mà khách hàng khác không có được như các chương trình khuyến mãi, các thông tin được chia sẻ hỗ trợ và phân phối độc quyền.
- Có khả năng giải quyết được nhiều vấn đề: Trong quá trình làm việc với các Key Account thường sẽ xảy ra rất nhiều vấn đề. Việc của Key Account Manager là thấu hiểu và giúp đỡ các Key Account giải quyết các vấn đề đó bằng những giải pháp mà doanh nghiệp đề ra. Mục đích là tạo ra lợi thế sức cạnh tranh mạnh mẽ với các đối thủ trên thị trường.
- Biết "nhìn xa trông rộng": Một Key Account Manager phải nhìn nhận được cái gì quan trọng và cần thiết để giải quyết một vấn đề một cách bao quát nhất, để ý từng chi tiết nhỏ nhất của sự việc. Biết được thế mạnh của công ty là gì? Những biến động trên thị trường, đối thủ cạnh tranh có những động thái gì và nó ảnh hưởng như thế nào đến dự án.
- Khả năng giám sát chất lượng: Nếu có đôi mắt nhạy bén và kỹ năng giám sát tốt, bạn có thể nhanh chóng phát hiện các bất thường trong quá trình làm việc để kịp thời tìm biện pháp khắc phục và sửa chữa.
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Key account Manager, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy.. không chỉ được bộc lộ ở nội bộ mà còn phát huy khi họ thiết lập các mối quan hệ bên ngoài, từ đó giúp doanh nghiệp có được các đối tác chiến lược phát triển bền vững.
- Khả năng sử dụng công nghệ: Đây là một kỹ năng quan trọng đối với công việc của Key account Manager trong doanh nghiệp bởi bạn sẽ phải làm việc với rất nhiều máy móc công nghệ như máy tính văn phòng, thiết bị kỹ thuật số và các công cụ đo lường và kiểm soát chất lượng chuyên dụng.
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến sản phẩm, như tiêu chuẩn chất lượng, thông số kỹ thuật,...
- Đam mê: Để theo đuổi việc làm điều hành lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
- Tinh thần ham học hỏi: Công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Key account Manager sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng công việc thì Key account Manager luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Key account Manager sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Key account Manager là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm nghề quản lý nói chung, làm Key account Manager nói riêng cần phải có.
- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của điều hành ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của Key Account Manager
Mức lương bình quân của Key Account Manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý kinh doanh/Business Development Manager : 14-20 triệu VNĐ/tháng
- Service Manager/Giám đốc dịch vụ khách hàng : 18-30 triệu VNĐ/tháng
Từ 0 - 4 năm đầu tiên: Chuyên viên Key Account Manager
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 2 – 3 năm, bạn có thể lên vị trí chuyên viên kế hoạch. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng doanh nghiệp mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.
Từ 4 - 5 năm: Trưởng nhóm kế hoạch
Với thâm niên hơn 3 năm vị trí chuyên viên đã đủ điều kiện cho bạn được đề bạt lên trưởng đội nhóm kế hoạch. Ở vị trí này sẽ cho bạn cơ hội làm quen công tác quản lý ở quy mô nhỏ trước khi lên Key account Manager với phạm vi quản lý lớn hơn.
Trong thời gian này, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết, bao gồm:
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng quản lý đội nhóm
- Kỹ năng phân tích, thông thạo các phần mềm phân tích chuyên ngành
- Kỹ năng xây dựng kế hoạch, lập báo cáo, triển khai dự án
Từ 5 năm trở đi: Key Account Manager
Key account Manager chịu trách nhiệm chỉ đạo và điều phối một tổ chức. Nhìn chung, họ chịu trách nhiệm chung cho sự tăng trưởng và lợi nhuận của một công ty. Vai trò này có thể bao gồm kiểm soát chi phí, quản lý nhân viên, giám sát quy trình sản xuất hàng hóa và quản lý bộ phận.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm