Mô tả công việc
Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.
Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Front Desk, Housekeeping, Engineering, Security/Loss Prevention) as necessary to resolve guest call, request, or problem.
Follow up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction.
Receive, record, and relay messages accurately, completely, and legibly.
Respond to special requests from guests with unique needs. Communicate VIP arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.
Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation.
Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals.
Comply with quality assurance expectations and standards.
Identify and recommend new ideas, technologies, or processes to increase organizational efficiency, productivity, quality, safety, and/or cost-savings.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors
Yêu cầu công việc
- High school diploma/G.E.D. equivalent.
- Good communication English & Korean
- Be interested in hospitality industry
Quyền lợi được hưởng
• Compentetive salary and monthly service charge
• Annual Leaves
• Working 5 days per week - off 2 days per week
• Follow the government social insurance, health insurance, unemployment insurance
• 24/24 accident insurance
• Join in hotel activities
• Training opportunities for career development
KHU NGHỈ DƯỠNG MARRIOTT ĐÀ NẴNG & BIỆT THỰ SPA, BÃI BIỂN NON NƯỚC
Về dịch vụ đẳng cấp và tinh tế, hiếm khách sạn nào sánh được với Danang Marriott Resort & Spa, Biệt thự bãi biển Non Nước. Khu nghỉ dưỡng của chúng tôi ở Đà Nẵng, Việt Nam, được bao quanh bởi những khu vườn xanh tươi và bãi cát trắng nguyên sơ. Đi vào bờ biển của phường Hòa Hải dưới chân Ngũ Hành Sơn, hay Ngũ Hành Sơn. Chúng tôi cách Hội An, Di sản Thế giới nổi tiếng được UNESCO công nhận, cũng như Sân bay Quốc tế Đà Nẵng (DAD) 20 phút. Chúng tôi trao quyền cho khách hàng không chỉ bằng vị trí tuyệt vời mà còn bằng những tiện nghi chu đáo. Đặt dịch vụ mát-xa tại Akoya Spa hoặc tập luyện trên thiết bị Life Fitness® chuyên nghiệp. Trẻ hóa cơ thể trong hồ bơi vô cực ngoài trời hoặc nạp lại năng lượng với các tác phẩm kinh điển của Ý tại Moonsoon Lounge gần đó, nhìn ra biển. Những ánh hào quang rực rỡ được tìm thấy ở khắp mọi nơi, từ các gói đám cưới tùy chỉnh dành cho tiệc cưới của chúng tôi cho đến những biệt thự nhìn ra khu vườn hoặc đại dương của chúng tôi. Đặt một biệt thự từ hai đến bốn phòng ngủ và tận hưởng bể ngâm riêng và sân phơi nắng. Nâng tầm chuyến du lịch của bạn tại Danang Marriott Resort & Spa, Biệt thự bãi biển Non Nước.
KHU NGHỈ DƯỠNG MARRIOTT ĐÀ NẴNG & SPA, 07 Trường Sa, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ẩn mình trên Bãi biển Non Nước, gần trung tâm thành phố Đà Nẵng, khu nghỉ dưỡng dự kiến có 200 phòng và dãy phòng, 39 biệt thự với thiết kế dân cư hiện đại và điểm nhấn lấy cảm hứng từ địa phương, mang đến cho du khách những trải nghiệm phong phú bên cạnh không gian đặc trưng và chân thành. dịch vụ. Kế hoạch thiết kế yêu cầu 5 cửa hàng ăn uống khác nhau, 8 không gian tổ chức sự kiện, hồ bơi vô cực, spa, câu lạc bộ trẻ em, sân tennis và vô số môn thể thao dưới nước, bao gồm cả trung tâm lặn.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên viên Phát Triển Đại Lý là gì?
Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác (Agency development specialist) là một người làm việc trong lĩnh vực phát triển và quản lý mạng lưới đại lý hoặc đối tác của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, phát triển, và duy trì mối quan hệ với các đối tác hoặc đại lý để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp, Account Executive...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Chuyên viên phát triển đại lý
Nghiên cứu thị trường sản phẩm
phân tích và đánh giá thông tin về thị trường và khách hàng để hiểu rõ hơn về hành vi, nhu cầu và ước muốn của họ. Nó là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh, giúp các doanh nghiệp định hình sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị dựa trên thông tin cụ thể về thị trường mục tiêu. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp xác định cơ hội thị trường mới, đánh giá sự cạnh tranh, và tối ưu hóa chiến lược t
Thương lượng hợp đồng
Thảo luận, đàm phán và ký kết các hợp đồng hoặc thỏa thuận với các đại lý hoặc đối tác mới. Đảm bảo rằng các điều khoản và điều kiện đều phản ánh mục tiêu kinh doanh và lợi ích của cả hai bên. Cung cấp hỗ trợ và đào tạo cho đại lý hoặc đối tác mới về sản phẩm, dịch vụ, quy trình kinh doanh và các công cụ liên quan. Hỗ trợ họ trong việc phát triển kỹ năng và năng lực cần thiết để thúc đẩy doanh số.
Xây dựng và duy trì các mối quan hệ
Phát triển mối quan hệ bền chặt với các cá nhân và tổ chức từ các quốc gia khác nhau là một khía cạnh quan trọng của công việc. Thực tập sinh quan hệ đối tác tham gia vào các hoạt động kết nối, tham dự hội nghị và tổ chức các sự kiện để thúc đẩy các mối quan hệ và đối tác khác nhau.
Xử lý tình huống khẩn cấp và cung cấp hỗ trợ phản ứng
Điều chỉnh và đưa ra phản ứng và thông điệp phù hợp khi xảy ra tình huống khẩn cấp hoặc những vấn đề tiêu cực có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của tổ chức hoặc thương hiệu. Chuyên viên phát triển đại lý thường là người giao tiếp thành thạo, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và có kiến thức vững về truyền thông và quảng cáo. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ tích cực với cộng đồng và công chúng mục tiêu.
Chuyên viên Phát Triển Đại Lý có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130-195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên Phát Triển Đại Lý
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên Phát Triển Đại Lý, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên Phát Triển Đại Lý?
Yêu cầu tuyển dụng của Chuyên viên phát triển đại lý
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Chuyên viên phát triển đại lý cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp chuyên môn: Bằng cử nhân hoặc cao hơn: Đa số các vị trí Chuyên viên phát triển đại lý/đối tác yêu cầu ứng viên có bằng cử nhân trở lên. Các chương trình đào tạo liên quan đến kinh doanh, marketing, quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan có thể được ưu tiên.
-
Nắm vững kiến thức về ngành: Tìm hiểu về các quy trình đào tạo và dịch vụ doanh nghiệp, bao gồm cả các quy định và chính sách của doanh nghiệp mà bạn đang làm việc. Hiểu rõ về các loại tài khoản, khoản vay, giao dịch thanh toán, và các quy trình liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng giao tiếp hiệu quả và thuyết phục là rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với đại lý và đối tác.
-
Kỹ năng quản lý thời gian: Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc là cần thiết để có thể quản lý một số lượng lớn các đại lý hoặc đối tác.
-
Kỹ năng thương lượng: Kỹ năng thương lượng và đàm phán giúp đảm bảo rằng các hợp đồng và thỏa thuận được ký kết với điều khoản có lợi nhất cho cả hai bên.
-
Kỹ năng quản lý mối quan hệ: Khả năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ là quan trọng để giữ cho mạng lưới đại lý/đối tác hoạt động một cách hiệu quả.
Yêu cầu khác
-
Kinh nghiệm: Ứng viên được ưu tiên nếu họ có kinh nghiệm làm việc trong việc phát triển và quản lý mạng lưới đại lý hoặc đối tác, đặc biệt là trong cùng một ngành công nghiệp hoặc liên quan. Hoặc có kinh nghiệm trong các lĩnh vực như bán hàng, tiếp thị hoặc quảng cáo có thể là một điểm cộng, đặc biệt là trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên phát triển đại lý
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên phát triển đại lý có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
1 – 3 năm |
Nhân viên phát triển đại lý |
8 - 13 triệu đồng/tháng |
3 - 7 năm |
10 - 20 triệu đồng/tháng |
|
7 - 10 năm |
Trưởng phòng phát triển đại lý |
18 - 30 triệu đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Chuyên viên phát triển đại lý và các ngành liên quan
-
-
Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp 15.000.000 - 30.000.000 đồng (1 tháng)
-
Account Executive 12.000.000 - 20.000.000 đồng (1 tháng)
-
1. Nhân viên phát triển đại lý
Mức lương: 8 - 13 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Trong vai trò này, người làm việc thường tập trung vào việc phát triển và quản lý mối quan hệ với một số lượng nhỏ các đại lý hoặc đối tác. Công việc bao gồm thực hiện các hoạt động tiếp thị, tìm kiếm và đàm phán hợp đồng mới, cũng như hỗ trợ cho các đối tác hiện tại.
>> Đánh giá: Vai trò này đòi hỏi khả năng giao tiếp xuất sắc, khả năng xử lý vấn đề hiệu quả và sự kiên nhẫn trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng. Để thành công, ứng viên cần có sự hiểu biết sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty và khả năng xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
2. Chuyên viên phát triển đại lý
Mức lương: 10 - 20 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 7 năm
Chuyên viên phát triển đại lý/ đối tác (Agency development specialist) là một người làm việc trong lĩnh vực phát triển và quản lý mạng lưới đại lý hoặc đối tác của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, phát triển, và duy trì mối quan hệ với các đối tác hoặc đại lý để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể.
>> Đánh giá: Sau khi có được kinh nghiệm và thành công trong vai trò nhân viên, bạn có thể thăng tiến lên một vị trí Chuyên viên phát triển đại lý. Ở cấp này, họ có thể được giao trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các nhân viên phát triển đại lý/đối tác cấp cơ bản, hoặc có thể đảm nhận các dự án lớn hơn và có tính chiến lược hơn.
3. Trưởng phòng phát triển đại lý
Mức lương: 18 - 30 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 7 năm
Trưởng phòng phát triển đại lý tập trung vào việc xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các khách hàng mới và hiện tại. Họ phân tích nhu cầu của khách hàng, phát triển các chiến lược để thu hút và giữ chân khách hàng, và làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Công việc bao gồm xác định cơ hội kinh doanh, lập kế hoạch phát triển khách hàng và đánh giá hiệu quả của các chiến lược phát triển. Chuyên viên cần có khả năng phân tích, lên kế hoạch chiến lược và kỹ năng giao tiếp tốt để đạt được mục tiêu phát triển khách hàng.
>> Đánh giá: Vai trò này yêu cầu kỹ năng phân tích mạnh mẽ, khả năng phát triển chiến lược và kỹ năng giao tiếp để thuyết phục và thu hút khách hàng mới. Trưởng phòng phát triển đại lý cần có khả năng hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, phát triển các giải pháp phù hợp và đánh giá hiệu quả của các chiến lược phát triển.
Đọc thêm:
Việc làm của Chuyên viên phát triển đại lý mới cập nhật
Việc làm Chuyên viên đối ngoại hiện nay
Việc làm Nhân viên quan hệ khách hàng mới nhất
Việc làm Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp đang tuyển dụng