Tweet
Facebook
Copy Link
Kiểm tra phòng khi khách check out, liệt kê những món đồ khách đã sử dụng cho bộ phận tiếp tân
Theo dõi bản phân công công việc hàng ngày và danh sách các phòng đang có khách lưu trú, thực hiện các công việc được phân công theo đúng quy trình
Theo dõi các khu vực công cộng như tiền sảnh, hành lang,... của khách sạn luôn sạch sẽ
Theo dõi và báo cáo về bất kì hỏng hóc, tổn hại nào trong phòng khách và tại khu vực công cộng
Giữ gìn các dụng cụ lao động và các thiết bị trong khoSinh viên các ngành khách sạn, dịch vụ lưu trú có nhu cầu thực tập, trải nghiệm thực tế.
Thực tập tối thiêu 2 tháng trở lên
Có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
Nhanh nhẹn, thích nghi, sức khỏe tốt, muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực khách sạnHỗ trợ xăng xe 1 triệu/tháng
2 ngày nghỉ/ tuần, ca làm việc 8 tiếng. Thực tập tối thiểu từ 2 tháng.
Cơm ca, giữ xe miễn phí
Được cấp Chứng chỉ thực tập và có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo theo tiêu chuẩn Quốc tế.
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Công việc của Thực tập sinh Buồng phòng là gì?
Thực tập sinh Buồng phòng/Housekeeping là người tham gia vào quá trình quản lý và duy trì sự sạch sẽ, gọn gàng trong các khu vực lưu trú, khách sạn, hoặc resort. Trong thời gian thực tập, họ học được cách thực hiện công việc dọn dẹp, sắp xếp đồ đạc, và duy trì vệ sinh, đồng thời làm quen với các quy trình làm việc, sử dụng trang thiết bị làm sạch và thể hiện kỹ năng tương tác với khách hàng. Thực tập sinh Buồng phòng có cơ hội nắm bắt các chuẩn mực về chất lượng dịch vụ và học hỏi về quản lý thời gian để đảm bảo rằng môi trường sống và làm việc của khách hàng luôn đạt được mức độ thoải mái và chất lượng cao.
Mô tả công việc của thực tập sinh Buồng phòng
- Dọn Dẹp và Vệ Sinh Phòng: Thực tập sinh Buồng phòng thường chịu trách nhiệm về quá trình dọn dẹp và vệ sinh các phòng nghỉ. Công việc này bao gồm làm sạch và sắp xếp đồ đạc, thay ga gối, thay tã và vệ sinh phòng tắm. Họ phải đảm bảo rằng mọi vật dụng trong phòng đều được sắp xếp một cách ngăn nắp và gọn gàng.
- Phục Vụ Khách Hàng: Trong quá trình làm việc, thực tập sinh Buồng phòng có thể phải tương tác với khách hàng. Họ phải hiểu và đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, đồng thời duy trì thái độ lịch sự và thân thiện.
- Tham Gia vào Chuẩn Bị cho Sự Kiện Đặc Biệt: Trong trường hợp có sự kiện đặc biệt hoặc lễ hội, thực tập sinh Buồng phòng có thể tham gia vào quá trình chuẩn bị và trang trí các phòng theo chủ đề hoặc yêu cầu cụ thể của khách hàng.
- Báo Cáo Vấn Đề: Nếu phát hiện vấn đề về vệ sinh, an toàn, hoặc thiết bị, thực tập sinh cần phải báo cáo ngay lập tức cho quản lý hoặc bộ phận liên quan để giải quyết tình hình một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thực tập sinh Buồng phòng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
39 - 58 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Buồng phòng
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Buồng phòng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Buồng phòng?
Yêu cầu tuyển dụng thực tập sinh Buồng phòng
Yêu cầu về trình độ
Yêu cầu về trình độ của thực tập sinh Buồng phòng thường tập trung vào khả năng làm việc cẩn thận, tổ chức và sự chịu khó. Mặc dù không yêu cầu trình độ đào tạo chuyên sâu, nhưng sự hiểu biết cơ bản về quy trình làm việc và các kỹ năng về vệ sinh là quan trọng. Kỹ năng giao tiếp cơ bản để tương tác với đồng đội và khách hàng cũng được đánh giá cao. Sự nhanh nhẹn, linh hoạt, và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đòi hỏi sự nhạy bén và tỉ mỉ là những điểm mạnh quan trọng. Đối với nghề Thực tập sinh Buồng phòng, tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực trong công việc là yếu tố quyết định để thích ứng với các yêu cầu và đạt được hiệu suất làm việc tốt nhất.
Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ Năng Cẩn Thận và Tỉ Mỉ: Thực tập sinh Buồng phòng cần phải có kỹ năng cẩn thận cao để thực hiện công việc dọn dẹp và sắp xếp đồ đạc trong các phòng nghỉ. Sự tỉ mỉ trong từng chi tiết là quan trọng để đảm bảo rằng môi trường sống và làm việc của khách hàng luôn đạt được chuẩn mực cao.
Kỹ Năng Tổ Chức: Quản lý thời gian và tổ chức công việc là kỹ năng quan trọng. Thực tập sinh phải có khả năng xác định ưu tiên công việc, lên lịch làm việc sao cho hiệu suất làm việc cao nhất và đảm bảo mọi công việc được hoàn thành đúng hạn.
Kỹ Năng Giao Tiếp: Khả năng giao tiếp cơ bản là quan trọng để tương tác với đồng đội và khách hàng. Thực tập sinh cần có thái độ thân thiện và lịch sự khi làm việc, đặc biệt là trong các tình huống tương tác với khách hàng.
Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Trong quá trình làm việc, có thể xuất hiện những vấn đề nhỏ hoặc sự cố cần xử lý. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp thực tập sinh tự tin đối mặt với các tình huống khó khăn và tìm ra giải pháp một cách nhanh chóng.
Kỹ Năng Lắng Nghe và Tương Tác: Khả năng lắng nghe là quan trọng để hiểu rõ yêu cầu của khách hàng và đồng đội. Tương tác tích cực và có khả năng làm việc nhóm là yếu tố quyết định để duy trì môi trường làm việc tích cực.
Kỹ Năng Thích Ứng: Môi trường làm việc trong ngành Buồng phòng thường đòi hỏi sự thích ứng nhanh chóng với thay đổi. Thực tập sinh cần phải có khả năng thích ứng với các tình huống khác nhau và làm việc hiệu quả dưới áp lực.
Những kỹ năng trên giúp thực tập sinh Buồng phòng không chỉ hoàn thành công việc một cách hiệu quả mà còn tạo ra một môi trường dễ chịu và chất lượng cho khách hàng.
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh buồng phòng
Từ 0 - 1 năm: Thực Tập Sinh Buồng Phòng:
Trong năm đầu tiên, thực tập sinh buồng phòng thường học được cơ bản về quy trình làm việc trong ngành Buồng phòng. Nhiệm vụ chính của họ bao gồm dọn dẹp, vệ sinh, và sắp xếp phòng theo hướng dẫn. Họ làm việc chặt chẽ với đồng đội và giám sát để nắm bắt quy trình làm việc và hiểu rõ về tiêu chuẩn chất lượng.
Từ 2 - 4 năm: Nhân viên Buồng Phòng
Sau khi có kinh nghiệm cơ bản, thực tập sinh có thể được thăng cấp lên vị trí Buồng Phòng Viên. Nhiệm vụ của họ mở rộng để giám sát nhóm thực tập sinh mới, đồng thời có thể tham gia vào quản lý nguồn nhân lực nhỏ và các hoạt động đào tạo cơ bản.
Từ 4 - 5 năm: Trưởng Buồng Phòng
Với kinh nghiệm tích lũy và kiến thức sâu rộng, một số thực tập sinh có thể đạt đến vị trí Trưởng Buồng Phòng. Trong vai trò này, họ thường đảm nhận trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận Buồng phòng, điều hành quy trình làm việc và đảm bảo chất lượng dịch vụ.