365 việc làm
8 - 10 triệu
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
9 - 11 triệu
Bình Dương
Đăng 5 ngày trước
Công Ty TNHH Cơ Khí Công Nghiệp Sài Gòn
Hỗ trợ kỹ thuật (cơ khí)
Cơ Khí Công Nghiệp Sài Gòn
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 7 ngày trước
3 - 7 triệu
Bình Thuận
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 16 ngày trước
20 - 29 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
18 - 27 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
18 - 27 triệu
Đăng 20 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 21 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
6 - 8 triệu
Đăng 22 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Synnex FPT
Công tác viên hỗ trợ kỹ thuật
Sản phẩm số FPT (Synnex FPT)
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Tới 15 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
WALL STREET ENGLISH
Software Support (Open for Fresher)
WALL STREET ENGLISH
4.4
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Công Ty TNHH Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam
Technical Support (Sân Bay Quốc Tế Nội Bài)
Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam
5.0
Tới 15 triệu
Đăng 26 ngày trước
20 - 30 triệu
Bắc Ninh
Đăng 27 ngày trước
Công Ty TNHH Công Nghệ & Thông Tin Thông Minh Việt Nam
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Cntt
Công nghệ & Thông tin Thông minh Việt Nam
8 - 10 triệu
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH Giải Pháp Kết Nối
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Công Ty TNHH Giải Pháp Kết Nối
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
8 - 10 triệu
Đà Nẵng, Khác
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
Technical Support
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Bình Định
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
20 - 29 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 29 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 29 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 29 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 29 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 29 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
2 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH TELESTAR (Telestar Vietnam)
IT Technical Support
TELESTAR LLC
4.3
11 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
6 - 9 triệu
Đà Nẵng
Đăng 2 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
Đăng 2 ngày trước
9 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Cộng Tác Viên QC
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
Tới 5 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Bạn Và Tôi
QC Thành Phẩm
Thực Phẩm Bạn Và Tôi
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI SYSTECH
Nhân viên QC
SYSTECH TTC., JSC
9 - 11 triệu
Hưng Yên
Đăng 3 ngày trước
11 - 13 triệu
Bắc Giang
Đăng 3 ngày trước
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Và Dịch Vụ Tiến Minh
Nhân viên KCS
Thương Mại Và Dịch Vụ Tiến Minh
8 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY TNHH DECHANG VIỆT NAM
Nhân Viên QC
CÔNG TY TNHH DECHANG
10 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Và Dịch Vụ Tiến Minh
Nhân viên KCS
Thương Mại Và Dịch Vụ Tiến Minh
8 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam
QC Engineer
Lotte Finance Việt Nam
3.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY TNHH AMARIS VIỆT NAM
Senior QC Engineer
Amaris
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Restaff – House Of Norway
Middle QC Engineer
Restaff – House Of Norway
4.6
18 - 30 triệu
Đăng 5 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Công Ty TNHH Corsair Marine International
QC Engineer (Male only)
Corsair Marine International
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Công Ty TNHH Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam
QC Engineer
Truyền Số Liệu Lotte Việt Nam
5.0
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY TNHH CALOFIC
Nhân Viên QC Sản Xuất
Tập đoàn Calofic
Trên 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty TNHH Cà Phê Outspan Việt Nam
QC Staff (Ben Tre)
Cà Phê Outspan Việt Nam
Thỏa thuận
Bến Tre
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THUẬN PHÁT ĐẠT
TUYỂN QC CA
NHỰA THUẬN PHÁT ĐẠT
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY TNHH MTV THÉP VAS AN HƯNG TƯỜNG
Nhân Viên KCS
THÉP VAS AN HƯNG TƯỜNG
3.0
9 - 11 triệu
Bình Dương
Đăng 7 ngày trước
11 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
11 - 15 triệu
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 7 ngày trước
10 - 15 triệu
Hưng Yên
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƯỚC THẠNH
NHÂN VIÊN QC OEM
THIẾT BỊ ĐIỆN PHƯỚC THẠNH
Thỏa thuận
Long An
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG (VIỆT NAM)
Tổ trưởng QC - Tiếng Trung
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG (VIỆT NAM)
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Quảng Nam
Đăng 7 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 7 ngày trước
8 - 15 triệu
Quảng Ninh, Quảng Bình
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CP THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC
Nhân Viên QC
THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CP THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC
Nhân Viên QC
THỦY SẢN VÀ THƯƠNG MẠI THUẬN PHƯỚC
Thỏa thuận
An Giang & 9 nơi khác
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƯỚC THẠNH
NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG
THIẾT BỊ ĐIỆN PHƯỚC THẠNH
Thỏa thuận
Long An
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
10 - 12 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CP STAVIAN HÓA CHẤT
Nhân viên QC
STAVIAN HÓA CHẤT
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 7 ngày trước
8 - 12 triệu
Bạc Liêu
Đăng 7 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vinbigdata - Công Nghệ Việt Vì Tương Lai Việt
Cộng tác viên Kiểm thử chất lượng
Công Ty Cổ Phần Vinbigdata - Công Nghệ Việt Vì Tương Lai Việt
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 8 ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI
Kỹ Sư Chất Lượng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN BRASLER VIỆT NAM
Nhân Viên QC Về Sản Phẩm Cơ Khí
CÔNG TY CỔ PHẦN BRASLER VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
7 - 8 triệu
Long An
Đăng 8 ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI
Kỹ Sư Chất Lượng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CÁT THÁI
Thỏa thuận
Đăng 8 ngày trước
Chi nhánh Công ty TNHH Makita Việt Nam tại miền Bắc
Nhân Viên Dịch Vụ Kỹ Thuật
Makita Việt Nam
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 02/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 02/09/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Tới 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Kho 6, block 16, đường số 3, kcn vsip 2, p. hòa phú, tp. thủ dầu một, bình dương

Mô tả công việc

· Chịu trách nhiệm về kỹ thuật, kiểm tra sửa chữa các sản phẩm của công ty

· Có kỹ năng sửa chữa, kiến thức về dụng cụ cầm tay

· Làm báo cáo

· Tổng hợp file đặt hàng phụ tùng, phụ kiện

· Có khả năng đi công tác

· Các công việc khác được giao

Thời gian làm việc: Từ thứ Hai - thứ Sáu, (từ 8:00 ~ 17:00), nghỉ trưa từ 12:00 ~ 13:00

Yêu cầu công việc

- Nam tuổi từ 21 – 32 tuổi tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên chuyên ngành kỹ thuật điện – điện tử, cơ điện tử,...

- Tiếng anh giao tiếp

- Kỹ năng tin học thành thạo

- Có bằng lái oto là một lợi thế

- Chấp nhận sinh viên vừa ra trường

Quyền lợi được hưởng

Lương: Trao đổi khi phỏng vấn

Phụ cấp: cơm trưa, xăng xe, chuyên cần, điện thoại, công tác phí, bằng lái oto (nếu có)

Quyền lợi:

- BHXH, BHTN, BHYT theo luật định

- Bảo hiểm tai nạn 24/24

- Tăng lương, thưởng hằng năm

- Khám sức khỏe, du lịch định kỳ hằng năm

Khu vực
Báo cáo

Chi nhánh Công ty TNHH Makita Việt Nam tại miền Bắc
Makita Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
535 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Công ty Makita Việt Nam là công ty con của tập đoàn Makita Nhật Bản, được thành lập vào ngày 12 tháng 11 năm 2009 tại Việt Nam.
Makita Việt Nam là doanh nghiệp hàng đầu chuyên cung cấp các dòng sản phẩm dụng cụ điện cầm tay, chạy pin, chạy xăng..., các sản phẩm của Makita Việt Nam được nhập từ các nhà máy sản xuất ở các nước trên thế giới và cung cấp cả sản phẩm và dịch vụ hậu mãi trên toàn quốc.

Công việc của Hỗ trợ kỹ thuật là gì?

Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải.

Mô tả công việc của vị trí Hỗ trợ kỹ thuật

Tư vấn, hướng dẫn lắp ráp và bảo trì thiết bị

Xác định giải pháp hiệu quả và giải thích cho khách hàng, nhân viên hiểu rõ. Giám sát, kiểm tra hệ thống liên tục, thường xuyên trong quá trình sử dụng. Thu thập thông tin, ý kiến đóng góp và phản hồi từ doanh nghiệp, khách hàng. Đề xuất cải tiến cho các trường hợp lỗi hư hỏng trong tương lai. 

Đề xuất cải tiến kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật phải luôn chú trọng sự ổn định trong vận hành, vì vậy, họ phải là người dự báo, cảnh báo và đề xuất cải tiến cần thiết trong hệ thống máy móc. Nghiên cứu quy trình, phương pháp kết nối, vận hành của hệ thống, đề xuất cải tiến với ban tổng giám đốc.

Xây dựng phương pháp giám định

Xây dựng phương pháp giám định tiêu hao năng lượng trong hệ thống máy đã qua sử dụng, đảm bảo đúng quy định nhà nước cho phép. Phát hiện những lỗ hổng kỹ thuật và đề xuất phương án khắc phục, cũng như phương án dự phòng.

Hỗ trợ kỹ thuật

Họ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các thành viên trong nhóm hoặc cho khách hàng khi cần thiết. Điều này có thể bao gồm việc giải đáp câu hỏi kỹ thuật, cung cấp hướng dẫn về việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, và giúp đỡ trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật.

Hỗ trợ kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
127 M 520 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Hỗ trợ kỹ thuật

Tìm hiểu cách trở thành Hỗ trợ kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh Kỹ thuật
104 - 143 triệu/năm
Hỗ trợ kỹ thuật
130 - 195 triệu/năm
Hỗ trợ kỹ thuật

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Hỗ trợ kỹ thuật?

Yêu cầu tuyển dụng của Hỗ trợ kỹ thuật

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Hỗ trợ kỹ thuật cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Kiến thức chuyên môn: Trình độ chuyên môn là yêu cầu bắt buộc đầu tiên để bạn tìm việc làm hỗ trợ kỹ thuật thành công. Các doanh nghiệp thường yêu cầu ứng viên phải có trình độ Đại học trở lên thuộc các chuyên ngành Kỹ thuật, Công nghệ kỹ thuật điện, điện tử,... và kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương. Khi bạn đã thật sự nằm lòng và có nền tảng vững chắc về công việc thì tỉ lệ tìm việc thành công sẽ cao hơn.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng sáng tạo: Kỹ năng sáng tạo và giải quyết vấn đề được ví như “tài sản đắt giá” đối với những người làm việc trong lĩnh vực này. Khi có vấn đề về kỹ thuật xảy ra, bạn cần phân tích kỹ lưỡng từ nhiều góc độ khác nhau để tìm ra hướng xử lý sự cố, lỗi hư hỏng,... tốt nhất.

  • Kỹ năng giao tiếp: Người đảm nhiệm công việc này luôn phải trao đổi thông tin thường xuyên để tìm ra giải pháp tối ưu nhất nhằm giải quyết vấn đề công việc. Như đã nói, với nhiều trường hợp kỹ thuật khó, cần có sự tham gia của nhiều người và họ phải tăng cường trao đổi để nêu lên ý kiến, hướng xử lý của mình

  • Kỹ Năng giải quyết vấn đề: Kỹ năng giải quyết vấn đề của nhân viên Technical Support không chỉ đến từ việc chẩn đoán vấn đề kỹ thuật mà còn từ khả năng tìm kiếm và triển khai giải pháp một cách nhanh chóng. Sự sáng tạo và linh hoạt trong việc đối mặt với những tình huống phức tạp là chìa khóa để đảm bảo giải pháp đầy đủ và hiệu quả.

Yêu cầu khác

  • Kinh nghiệm

Làm trong lĩnh vực này, bạn phải có ít nhất 1 năm kinh nghiệm, am hiểu tường tận và thành thạo các chương trình máy tính, hệ thống, phần mềm,... được sử dụng. Đồng thời, có kiến thức chuyên môn vững vàng để nhanh chóng khắc phục, sửa chữa khi máy móc hư hỏng, gặp sự cố. Được đào tạo bài bản, có kiến thức chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm làm việc chính là điều kiện tiên quyết giúp bạn gặt hái được nhiều thành công trong nghề.

Lộ trình thăng tiến của Hỗ trợ kỹ thuật 

Lộ trình thăng tiến của Hỗ trợ kỹ thuật có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

1. Thực tập sinh kỹ thuật

Mức lương: 4 - 7 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm

Thực tập sinh kỹ thuật (Technical intern) là những người được đào tạo kiến thức chuyên môn về khoa học, công nghệ để vận dụng vào việc thiết kế, xây dựng, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị, phương tiện,...

>> Đánh giá: Ngành kỹ thuật là một ngành khoa học có phạm vi rộng, được chia thành nhiều nhánh ngành nhỏ và mỗi ngành lại mang những đặc thù riêng biệt. Do đó, Thực tập sinh kỹ thuật có thể tìm được việc làm trong rất nhiều ngành nghề khác nhau tùy vào bằng cấp và trình độ chuyên môn. 

2. Hỗ trợ kỹ thuật

Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm 

Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support  là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải.

>> Đánh giá: Là Hỗ trợ kỹ thuật bạn phải có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu tường tận để phục vụ cho các công việc. Và nếu Hỗ trợ kỹ thuật có khả năng truyền tải kiến thức tốt, hướng dẫn dễ hiểu và kỹ năng/ chuyên môn cao thì họ có thể dạy nghề, đào tạo ra thế hệ kỹ thuật viên xuất sắc kế tiếp.

3. Trưởng phòng kỹ thuật

Mức lương: 30 - 40 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm 

Trưởng phòng kỹ thuật là người đứng đầu phòng kỹ thuật trong một doanh nghiệp, chịu trách nhiệm chính về các hoạt động kỹ thuật của công ty. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động của hệ thống kỹ thuật, góp phần vào sự thành công chung của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Cũng giống như hầu hết các trưởng phòng khác, đảm nhận nhiều chức năng khác nhau. So với công việc kinh doanh, sản xuất,... thì Trưởng phòng kỹ thuật có đặc thù riêng biệt hơn, có chức năng phối hợp với các phòng ban khác nhằm theo dõi, rà soát, kiểm tra số lượng, chất lượng vật tư trong xuất nhập.

5 bước giúp Hỗ trợ kỹ thuật thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng cao tay nghề 

Đầu tiên và quan trọng nhất, nâng cao kỹ năng chuyên môn là chìa khóa để tăng thu nhập tại vị trí Technical Support. Tham gia vào các khóa đào tạo, học các ngôn ngữ lập trình, và theo đuổi các chứng chỉ chuyên ngành có thể củng cố kiến thức và kỹ năng của bạn. Sự chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ cụ thể sẽ tạo ra sự độc đáo và giá trị thêm, làm tăng khả năng đàm phán mức lương cao hơn.

Hoàn thành các chứng chỉ chuyên môn

Đạt các chứng chỉ và bằng cấp liên quan cũng là một cách hiệu quả để đảm bảo mức thu nhập cao hơn. Các bằng cấp như CompTIA A+, Network+, hoặc CCNA không chỉ cung cấp kiến thức sâu rộng mà còn chứng minh kỹ năng của bạn cho nhà tuyển dụng, điều này có thể dẫn đến cơ hội nghề nghiệp có mức lương cao hơn.

Tham gia vào các dự án chất lượng

Chủ động tham gia vào các dự án nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ và hiệu suất của đội ngũ. Việc đóng góp vào những cải tiến trong quy trình làm việc có thể được đánh giá cao và dẫn đến việc tăng lương hoặc thưởng.

Phát triển khả năng lãnh đạo

Nếu bạn có thể thể hiện khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả, bạn có thể được xem xét cho các vị trí quản lý hoặc lãnh đạo. Các vị trí này thường đi kèm với mức lương và phúc lợi cao hơn.

Rèn luyện sự kiên nhẫn, thích nghi

Trong quá trình hỗ trợ giải quyết công việc, không phải giải pháp đưa ra ban đầu lúc nào cũng là tốt nhất bởi có thêm vấn đề phát sinh. Thêm vào đó, đặc thù ngành này là phải bỏ ra công sức lẫn thời gian để sửa chữa, bảo trì và thậm chí với nhiều ca kỹ thuật khó, phải bỏ ra cả ngày nhưng vẫn không sửa chữa, khắc phục được lỗi. Vậy nên, bạn cần kiên nhẫn, thích nghi với tình huống mới để không bị “mắc kẹt” vào phương án ban đầu cũng như nhằm thực hiện tốt mọi nhiệm vụ kỹ thuật được giao.

Tìm việc theo nghề nghiệp