Tweet
Facebook
Copy Link
Kiểm soát đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ khách hàng thực hiện đúng quy trình/quy định của công ty
Đảm bảo chất lượng, nâng cao dịch vụ, tham gia xây dựng cải tiến quy định, quy trình của công tyNam, độ tuổi 25 - 35, tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử - Viễn thông, Điện hoặc các ngành liên quan Điện
Có kiến thức nền tảng tốt về Internet, truyền hình IpTV, SmartTV, các thiết bị đầu cuối ngành viễn thông và hệ thống mạng (Không dây, LAN, WAN...)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý chất lượng, kiểm tra giám sát, hoặc các lĩnh vực có liên quan
Hình thức khá, giao tiếp tốt, có kỹ năng tiếp xúc với khách hàng
Trung thực, có kỹ năng quan sát và ra quyết định dứt khoát, tư duy logic tốt
Có phương tiện đi lại, sẵn sàng đi công tác nếu cầnThưởng tháng 13, thưởng cuối năm 2-4 tháng lương tùy kết quả hoạt động của chi nhánh
Bảo hiểm theo quy định lao động, FPTcare toàn diện 65tr/năm
Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày lễ tết, dịp đặc biệt của công ty
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- BHXH, Y tế, Thất Nghiệp, công đoàn đầy đủ theo Luật Lao động quy định
- Gói bảo hiểm FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
Các hoạt động ngoại khóa
- Giải chạy bộ
- Câu lạc bộ
- Giải thi đấu thể thao
- Chương trình kết nối “Bạn muốn hẹn hò nơi công sở”
- Teambuilding
- Du lịch
- Hoạt động văn hóa văn nghệ thể dục thể thao hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a…
Lịch sử thành lập
- Ngày 31/01/1997, trung tâm FPT Internet (FPTOnline Exchange - FOX - tiền thân của FPT Telecom) được thành lập tại Hà Nội với sản phẩm mang trí tuệ Việt Nam.
- Năm 2001, Ra mắt báo điện tử đầu tiên tại Việt NamVnExpress.net.
- Năm 2002, Trở thành nhà cung cấp kết nối Internet IXP(Internet Exchange Provider).
- Năm 2005, Chuyển đổi thành Công ty cổ phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom)
- Năm 2007, Trở thành thành viên chính thức của liên minh AAG.
- Năm 2008, Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet cáp quang băng rộng (FTTH) đầu tiên tại Việt Nam và chính thức có đường kết nối quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kong
- Năm 2009, Đạt mốc doanh thu 100 triệu USD.
- Năm 2012, Hoàn thiện tuyến trục Bắc Nam với tổng chiều dài 4.000 km.
- Năm 2013, Ra mắt dịch vụ Truyền hình IPTV với thương hiệu Truyền hình FPT.
- Năm 2014, Có mặt tại Myanmar. Là một trong những đơn vị dẫn đầu trong chuyển đổi IPv6.
- Năm 2016, Khai trương Trung tâm dữ liệu chuẩn Uptime TIER III lớn nhất miền Nam. Được cấp phép triển khai thử nghiệm mạng 4G tại Việt Nam.
- Năm 2017, Chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán UPCOM. Ra mắt gói dịch vụ Internet tốc độ nhanh nhất Việt Nam SOC – 1Gbps.
- Năm 2018, Hoàn thiện việc quang hóa hạ tầng trên phạm vi toàn quốc. Ra mắt Box truyền hình 4K, Voice remote.
- Năm 2019, Ra mắt hàng loạt các sản phẩm dịch vụ nổi bật: FPT Camera, iHome, HBO GO, Foxy…
- Năm 2020, Ra mắt nhiều sản phẩm lớn: Foxpay, F.safe, F.work, F.Drive, bộ giải mã FPT TV 4K FX6 của Truyền hình FPT, cùng nhiều giải pháp hỗ trợ mùa dịch Covid 19.
- Năm 2021, Hợp nhất FPT Play và Truyền hình FPT thành Truyền hình FPT Play. Ra mắt sản phẩm FPTPlay Box S, ra mắt giải pháp Camera SME cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Năm 2022, Ra mắt gói Lux tích hợp công nghệ Wifi 6 và Bộ giải mã đầu tiên tại thị trường Việt Nam tích hợp hai công nghệ IPTV và OTTlà Box FPT Play 2022. Khai trương 2Data Center: Fornix HN02 và Fornix HCM01 với công suất 800 rack
Mission
- Ngay từ khi thành lập, Internet FPT đã định hướng tới chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, “kết nối con người”, đưa ra nhiều chương trình hấp dẫn, mục tiêu là để khách hàng được truy cập internet nhanh nhất, dễ dàng nhất.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên QA là gì?
Nhân viên QA, hay Quality Assurance, là người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ là kiểm tra, đánh giá, và theo dõi quy trình sản xuất hoặc phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được đặt ra.
Mô tả công việc của Nhân viên QA
Nhân viên QA (Quality Assurance) hoặc kiểm tra chất lượng là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dự án đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu được đặt ra trước khi nó được phát hành hoặc sử dụng. Công việc của Nhân viên QA thường bao gồm các nhiệm vụ sau đây:
- Xác định yêu cầu chất lượng: Nhân viên QA là người giúp xác định các tiêu chuẩn chất lượng cần thiết cho sản phẩm hoặc dự án. Họ phải hiểu rõ yêu cầu và mong đợi của khách hàng và người dùng cuối.
- Lập kế hoạch kiểm tra: Nhân viên QA phải xây dựng kế hoạch kiểm tra dựa trên yêu cầu chất lượng. Điều này bao gồm việc thiết kế các ca kiểm tra, tạo ra dữ liệu thử nghiệm và thiết lập môi trường kiểm tra.
- Thực hiện kiểm tra: QA thực hiện các bài kiểm tra để đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động đúng cách và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng. Họ kiểm tra các tính năng, giao diện người dùng, hiệu suất, và bảo mật của sản phẩm.
- Ghi lại và báo cáo: Khi phát hiện lỗi hoặc không tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng, Nhân viên QA phải ghi lại thông tin chi tiết về vấn đề và tạo báo cáo. Báo cáo này sẽ được chuyển đến nhóm phát triển để sửa lỗi.
- Kiểm tra lại và xác nhận: Sau khi lỗi được sửa, Nhân viên QA phải kiểm tra lại sản phẩm để đảm bảo rằng lỗi đã được khắc phục một cách hiệu quả và sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
- Tự động hóa kiểm tra: Một phần quan trọng của công việc QA là tự động hóa quy trình kiểm tra. Điều này giúp tăng cường hiệu suất và đảm bảo tính nhất quán trong việc kiểm tra sản phẩm.
- Đánh giá hiệu suất: QA cũng thường thực hiện các bài kiểm tra về hiệu suất để đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động một cách tốt trong các tình huống tải cao.
- Phân tích dự án: Nhân viên QA có thể tham gia vào việc đánh giá dự án để đảm bảo rằng các quy trình và quy tắc được tuân thủ trong suốt quá trình phát triển.
- Liên lạc và hỗ trợ: QA thường phải làm việc chặt chẽ với các thành viên trong nhóm phát triển, báo cáo về tình trạng kiểm tra và hỗ trợ trong việc xác định và sửa lỗi.
Công việc của Nhân viên QA rất quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dự án đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và đáp ứng mong đợi của khách hàng và người dùng cuối.
Nhân viên QA có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
111 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên QA
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên QA, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên QA?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên QA
Tuyển dụng Nhân viên QA (Quality Assurance) yêu cầu một loạt các kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Dưới đây là danh sách các tiêu chí quan trọng cho tuyển dụng Nhân viên QA:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về quy trình kiểm thử: Ứng viên cần hiểu về quy trình kiểm thử phần mềm, từ việc lập kế hoạch, thiết kế kiểm thử, thực hiện kiểm thử, báo cáo lỗi, và theo dõi tiến trình kiểm thử.
- Kiến thức về phân tích yêu cầu: Có khả năng phân tích yêu cầu từ khách hàng hoặc người sử dụng để xác định các trường hợp kiểm thử và kịch bản kiểm thử phù hợp.
- Kiến thức về các ngôn ngữ và công cụ kiểm thử: Có kiến thức về các ngôn ngữ lập trình (như Python, Java, hoặc JavaScript), các framework kiểm thử (như Selenium, Appium), và các công cụ kiểm thử tự động hoặc thủ công.
- Kiến thức về kiểm thử tự động: Hiểu biết về quy trình và các công cụ liên quan đến kiểm thử tự động, bao gồm việc viết và thực hiện các kịch bản kiểm thử tự động.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng ghi chép và báo cáo: Có khả năng ghi chép chi tiết về các vấn đề kiểm thử và báo cáo chúng một cách rõ ràng và đầy đủ.
- Kiểm tra tính kiên nhẫn và tỉ mỉ: Các Nhân viên QA cần kiểm tra một loạt các trường hợp kiểm thử và đảm bảo rằng không có lỗi nào bị bỏ sót.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp hiệu quả với các thành viên khác trong nhóm phát triển, bao gồm lập trình viên, quản lý sản phẩm, và khách hàng để trao đổi thông tin về lỗi và vấn đề kiểm thử.
- Hiểu biết về quản lý thời gian: Có khả năng quản lý thời gian để hoàn thành kiểm thử theo kế hoạch và đáp ứng các mục tiêu thời gian được đặt ra.
- Kỹ năng sáng tạo và phân tích: Có khả năng tư duy sáng tạo để tìm ra các kịch bản kiểm thử mới và phân tích kết quả kiểm thử một cách chính xác.
Những tiêu chí trên đây sẽ giúp đảm bảo rằng Nhân viên QA có thể thực hiện công việc kiểm thử một cách chính xác và đóng góp vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên QA
Mức lương trung bình Nhân viên QAt ại Việt Nam khoảng từ 15 triệu - 25 triệu VND/tháng. Mức lương của các cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên QA (Quality Assurance - QA) tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, kinh nghiệm và vị trí cụ thể.
- Đối với Nhân viên giám sát camera, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của một Nhân viên QA (Quality Assurance) bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh và có thể phát triển qua các cấp bậc sau đây:
Thực Tập Sinh QA
Nhân viên thực tập sinh thường học cách làm việc với quy trình kiểm tra chất lượng, tiếp xúc với các công cụ kiểm thử và thu thập kinh nghiệm cơ bản về quy trình làm việc trong phòng QA. Họ thường được hướng dẫn bởi Nhân viên QA có kinh nghiệm.
Nhân Viên QA Cơ Bản
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, Nhân viên QA cơ bản tiếp tục làm việc dưới sự hướng dẫn của Nhân viên có kinh nghiệm hơn. Họ tiếp tục phát triển kỹ năng kiểm thử và làm quen với nhiều dự án và công nghệ khác nhau. Công việc của họ là kiểm tra và báo cáo lỗi cơ bản.
Nhân Viên QA Trung Cấp
Sau vài năm làm việc, Nhân viên QA có thể thăng cấp lên vị trí Nhân viên QA Trung Cấp. Ở cấp này, họ có khả năng làm việc độc lập và đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được đề ra. Họ thường tham gia vào việc xây dựng kế hoạch kiểm thử và đào tạo Nhân viên mới.
Chuyên Gia QA
Những Nhân viên QA xuất sắc và có kinh nghiệm có thể thăng cấp lên vị trí Chuyên Gia QA. Ở đây, họ trở thành chuyên gia về kiểm thử và quy trình kiểm tra chất lượng. Họ thường phụ trách đưa ra các giải pháp kiểm thử phức tạp, tối ưu hóa quy trình và đảm bảo chất lượng tổng thể của sản phẩm.
Trưởng Nhóm QA hoặc Quản Lý QA
Những cá nhân có khả năng lãnh đạo và quản lý có thể tiến xa hơn và trở thành Trưởng Nhóm QA hoặc Quản Lý QA. Ở vị trí này, họ đảm bảo rằng toàn bộ phòng QA hoạt động hiệu quả, quản lý tài nguyên, và định hình chiến lược kiểm thử của công ty.
Giám Đốc QA hoặc Giám Đốc Chất Lượng
Đối với những người có kinh nghiệm và thành tích xuất sắc, cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn như Giám Đốc QA hoặc Giám Đốc Chất Lượng là hoàn toàn khả thi. Họ định hình chiến lược chất lượng toàn cầu của công ty và thúc đẩy các sáng kiến để cải thiện quy trình kiểm tra chất lượng toàn diện.
Lộ trình này cung cấp một hướng dẫn tổng quan về cách một Nhân viên QA có thể thăng tiến trong sự nghiệp của mình, từ cấp bậc Thực tập sinh đến các vị trí quản lý và lãnh đạo cao cấp.