Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Thực hiện các cuộc gọi, gặp gỡ khách hàng để giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
Tìm kiếm, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực phân phối phụ tùng- phụ kiện xe ô tô.
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh.
Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động bán hàng nhằm đạt được mục tiêu doanh số được giao.
Quản lý và báo cáo doanh số bán hàng, tình hình thị trường và các thông tin liên quan đến khách hàng.
Tham gia các hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, nhà cung cấp.
Tuân thủ các quy định, quy trình của công ty.
Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường, xu hướng để điều chỉnh chiến lược bán hàng cho phù hợp.
Yêu cầu công việc
Nắm vững các kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực kinh doanh phụ tùng- phụ kiện xe ô tô.
Có tinh thần trách nhiệm cao, năng động, nhiệt tình và ham học hỏi.
Có phương tiện đi lại.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
Có khả năng chịu áp lực công việc cao.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Được hưởng các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (thưởng lễ, tết, du lịch, team building...).
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn và được xét tăng lương định kỳ.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-14 01:15:03
Công Ty TNHH Dịch Vụ - Thương Mại Tấn Phát Đạt được trang bị các dụng cụ, thiết bị hiện đại và hòan hảo nhất với chức năng chuyên cung cấp sản phẩm xe hơi FORD và các dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, đồng sơn, cung cấp phụ tùng chính hãng...
Nằm trên quốc lộ 1A nối liền hai miền Nam Bắc ngay ngã tư KCN Amata , khuôn viên của DONGNAI FORD có tổng diện tích trên 3200m2 bao gồm hệ thống phòng trưng bày và xưởng dịch vụ hiện đại đạt tiêu chuẩn Brand@Retail của Ford toàn cầu.
Được trang bị các dụng cụ, thiết bị hiện đại và hòan hảo nhất với chức năng chuyên cung cấp sản phẩm xe hơi và các dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, đồng sơn, cung cấp phụ tùng chính hãng...
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên bán hàng kỹ thuật là gì?
Nhân viên bán hàng kỹ thuật là người chuyên nghiệp có nhiệm vụ kết hợp kiến thức vững về sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật với kỹ năng bán hàng xuất sắc. Họ không chỉ giỏi về kỹ thuật mà còn có khả năng giao tiếp tốt để giải thích và chia sẻ thông tin kỹ thuật một cách dễ hiểu cho khách hàng. Với sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm, nhân viên bán hàng kỹ thuật có khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Mô tả công việc của nhân viên bán hàng kỹ thuật
Nhân viên bán hàng kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng và đảm bảo rằng họ chọn lựa được sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Công việc này có thể được mô tả chi tiết như sau:
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
Nhân viên bán hàng kỹ thuật chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm kỹ thuật, bao gồm tính năng, lợi ích và ứng dụng của sản phẩm. Bạn sẽ giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và yêu cầu của họ, đồng thời giải đáp các câu hỏi kỹ thuật liên quan. Công việc này đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm và khả năng giao tiếp hiệu quả để truyền đạt thông tin rõ ràng.
Quản lý đơn hàng và quy trình bán hàng
Nhân viên bán hàng kỹ thuật quản lý toàn bộ quy trình bán hàng từ khi nhận đơn hàng cho đến khi giao hàng. Bạn sẽ xử lý các đơn đặt hàng, phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sản phẩm được cung cấp đúng hạn và đúng chất lượng. Ngoài ra, bạn cũng phải theo dõi tình trạng đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc giao hàng hoặc hỗ trợ sau bán hàng.
Tạo mối quan hệ và phát triển khách hàng
Nhân viên bán hàng kỹ thuật xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Bạn phải thực hiện các cuộc gặp gỡ và thuyết trình để giới thiệu sản phẩm, đồng thời tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới và mở rộng thị trường. Công việc này yêu cầu kỹ năng đàm phán tốt và khả năng duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Nhân viên bán hàng kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91-156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên bán hàng kỹ thuật
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán hàng kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán hàng kỹ thuật?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng kỹ thuật
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Nhân viên bán hàng kỹ thuật thường yêu cầu có bằng cử nhân trong các lĩnh vực liên quan như Kỹ thuật, Công nghệ thông tin, Điện tử, hoặc các ngành khoa học kỹ thuật khác. Bằng cấp này cung cấp nền tảng kiến thức cơ bản về các sản phẩm và công nghệ mà nhân viên sẽ bán. Một số vị trí có thể yêu cầu bằng cấp cao hơn tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm và dịch vụ.
- Kiến thức về sản phẩm và công nghệ: Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có kiến thức sâu rộng về các sản phẩm và công nghệ mà bạn đang bán, bao gồm tính năng kỹ thuật, ứng dụng và xu hướng công nghệ hiện tại. Bạn cần hiểu rõ cách sản phẩm hoạt động và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan để tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả. Kiến thức này thường được tích lũy qua kinh nghiệm làm việc hoặc các khóa đào tạo chuyên sâu.
- Kiến thức về Quy trình bán hàng và Marketing: Ngoài kiến thức kỹ thuật, nhân viên bán hàng kỹ thuật cũng cần nắm vững quy trình bán hàng và các chiến lược marketing liên quan đến sản phẩm kỹ thuật. Điều này bao gồm việc hiểu rõ các phương pháp tiếp cận khách hàng, quản lý đơn hàng và các kỹ thuật đàm phán. Kiến thức về các công cụ bán hàng và phần mềm quản lý khách hàng cũng rất quan trọng để hỗ trợ hiệu quả trong công việc.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố chính quyết định sự thành công của nhân viên bán hàng kỹ thuật. Khả năng truyền đạt thông tin kỹ thuật một cách rõ ràng, sử dụng ngôn ngữ đơn giản để giải thích các khái niệm phức tạp là quan trọng. Sự linh hoạt trong giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau và với khách hàng giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
- Kỹ năng tư vấn: Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có khả năng tư vấn một cách chuyên sâu, dựa trên hiểu biết sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Sự khéo léo trong việc đưa ra giải pháp cho nhu cầu cụ thể của khách hàng, và đồng thời giữ được sự minh bạch về tính năng kỹ thuật là quan trọng để xây dựng niềm tin.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Với môi trường kỹ thuật phức tạp, khả năng giải quyết vấn đề là không thể thiếu. Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có khả năng xác định nguyên nhân của sự cố kỹ thuật và triển khai biện pháp sửa chữa một cách nhanh chóng và chính xác. Sự sáng tạo trong việc đề xuất giải pháp là một lợi thế.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Quản lý thời gian là một yếu tố quan trọng để đảm bảo nhân viên bán hàng kỹ thuật có thể phục vụ nhiều khách hàng và giải quyết nhiều vấn đề cùng một lúc. Khả năng ưu tiên công việc, đáp ứng đúng hạn và duy trì sự tự chủ trong công việc là những kỹ năng quan trọng.
- Kỹ năng mềm và tương tác xã hội: Sự thành công trong bán hàng kỹ thuật không chỉ đến từ kiến thức chuyên sâu mà còn từ kỹ năng mềm. Nhân viên cần có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, lắng nghe và đáp ứng đúng nhu cầu của họ. Sự thân thiện, tôn trọng và lòng nhiệt thành trong tương tác là những yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng.
Các yêu cầu khác
- Khả năng làm việc dưới áp lực: Công việc bán hàng kỹ thuật thường có áp lực về doanh số và thời hạn. Nhân viên cần có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường căng thẳng, duy trì sự tập trung và động lực để đạt được mục tiêu bán hàng. Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc cũng rất cần thiết để xử lý các yêu cầu và đơn hàng một cách kịp thời.
- Tinh thần học hỏi và cập nhật kiến thức: Ngành công nghệ và kỹ thuật liên tục thay đổi và phát triển. Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có tinh thần học hỏi và cập nhật kiến thức về các sản phẩm, công nghệ mới và xu hướng thị trường để duy trì sự cạnh tranh và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng. Tham gia các khóa đào tạo và hội thảo ngành cũng là một phần quan trọng trong việc duy trì và nâng cao kiến thức chuyên môn.
Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng kỹ thuật
Mức lương bình quân của nhân viên bán hàng kỹ thuật tại Việt Nam thường phản ánh sự kết hợp giữa trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc và khả năng giao tiếp kỹ thuật. Trong ngành này, mức lương có thể biến động tùy thuộc vào từng công ty, quy mô doanh nghiệp, và lĩnh vực kỹ thuật cụ thể. Ở mức độ cơ bản, nhân viên mới thường nhận được mức lương từ 7 triệu đến 12 triệu VND mỗi tháng. Khi có thêm kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên ngành, mức lương có thể tăng lên khoảng 15 triệu đến 25 triệu VND. Dưới đây là lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng kỹ thuật mà bạn có thể tham khảo:
|
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 1 năm |
Thực tập sinh bán hàng kỹ thuật |
4.000.000 - 7.000.000 đồng/ tháng |
|
1 - 3 năm |
Nhân viên bán hàng kỹ thuật |
8.000.000 - 15.000.000 đồng/ tháng |
|
3 - 5 năm |
Trưởng nhóm bán hàng kỹ thuật |
15.000.000 - 25.000.000 đồng/ tháng |
|
5 - 7 năm |
Trường phòng kinh doanh |
25.000.000 - 40.000.000 đồng/ tháng |
1. Nhân viên bán hàng kỹ thuật
Mức lương: 4 - 7 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Nhân viên bán hàng kỹ thuật chủ yếu chịu trách nhiệm tư vấn và bán các sản phẩm kỹ thuật cho khách hàng. Bạn sẽ giải thích tính năng và lợi ích của sản phẩm, quản lý quy trình bán hàng từ tiếp nhận đơn hàng đến khi hoàn tất giao dịch và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi khả năng giao tiếp tốt và kiến thức vững về sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
2. Chuyên viên bán hàng kỹ thuật
Mức lương: 8 - 15 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Sau khi thăng tiến lên chuyên viên bán hàng kỹ thuật, bạn sẽ không chỉ có trách nhiệm bán hàng mà còn thực hiện các nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng và nhu cầu khách hàng để phát triển chiến lược bán hàng hiệu quả. Bạn sẽ quản lý các tài khoản quan trọng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng chính. Vị trí này cũng yêu cầu việc đào tạo và hướng dẫn nhân viên bán hàng kỹ thuật mới, đồng thời làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác để cải thiện quy trình bán hàng và đạt mục tiêu doanh thu.
>> Đánh giá: Vị trí này mở rộng trách nhiệm từ việc chỉ bán hàng sang việc phát triển chiến lược và quản lý tài khoản quan trọng. Việc này cho phép bạn tích lũy kinh nghiệm trong phân tích thị trường và đào tạo nhân viên, đồng thời tạo nền tảng vững chắc để thăng tiến lên các vị trí quản lý cao hơn.
3. Trưởng nhóm bán hàng kỹ thuật
Mức lương: 15 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Với vị trí Trưởng nhóm bán hàng kỹ thuật, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng kỹ thuật, điều phối hoạt động bán hàng và đảm bảo rằng các mục tiêu bán hàng và chiến lược kỹ thuật được thực hiện hiệu quả. Vị trí này đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ và khả năng lập kế hoạch chiến lược.
>> Đánh giá: Ở cấp độ này, bạn sẽ đảm nhiệm vai trò lãnh đạo đội ngũ bán hàng và điều phối hoạt động bán hàng. Kinh nghiệm quản lý và khả năng lập kế hoạch chiến lược trong vị trí này sẽ là tiền đề quan trọng cho việc thăng tiến lên các cấp bậc quản lý cấp cao hơn.
4. Trưởng phòng kinh doanh
Mức lương: 25 - 40 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Trưởng phòng kinh doanh điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận kinh doanh, bao gồm việc xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh, quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng. Bạn cũng cần theo dõi thị trường, phát triển các cơ hội kinh doanh mới và đảm bảo đạt được các mục tiêu doanh thu. Vị trí này đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, chiến lược và quản lý cấp cao.
>> Đánh giá: Vị trí này yêu cầu kỹ năng lãnh đạo và quản lý toàn bộ bộ phận kinh doanh, cùng với việc phát triển và thực hiện chiến lược kinh doanh tổng thể. Việc đạt được vị trí này đòi hỏi không chỉ kinh nghiệm làm việc phong phú mà còn khả năng điều hành và quản lý hiệu quả.
Xem thêm:
Việc làm nhân viên bán hàng kỹ thuật