![Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-11t000742666-1699636077.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694484119.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694484119.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM IMEXPHARM CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM IMEXPHARM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/83/y-1698295588.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694484119.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694484119.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694484119.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694484119.png)
![Công Ty TNHH Honeycomb House Công Ty TNHH Honeycomb House](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/1651243705-1-1700577787.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1694351046.jpg)
![Công ty cổ phần DAYONE ASIA Công ty cổ phần DAYONE ASIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/393666536-820737183386898-8474807196971628898-n-1721017080.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1693415825.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/resize-image-1694226622.png)
![Parkway Dental Parkway Dental](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1696345209.png)
![CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1698073220.png)
![Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1698843169.png)
![Công ty TNHH Phát triển thương mại BĐS Newstarland Công ty TNHH Phát triển thương mại BĐS Newstarland](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/3059556-vieclam24h-1598502993-1695572634.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-43-1694702936.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shb-finance-logo-1690433316.jpg)
![Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699018949.png)
![Công Ty TNHH Bệnh Viện Á Âu Công Ty TNHH Bệnh Viện Á Âu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/22btl204ookakstqekriplx0mtol562r-1685344038-051ddd9a6f31aadc5a5d0e44f1504dce-1693494929.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Nền Tảng Công Ty Cổ Phần Nền Tảng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1699023237.png)
![New World Saigon Hotel New World Saigon Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/newww-1694140954.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BLUE OCEAN- THẾ GIỚI SKINFOOD CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BLUE OCEAN- THẾ GIỚI SKINFOOD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1695995984.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![ABA Chemical ABA Chemical](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-56-1697554181.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1698843169.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![Công ty TNHH Giải pháp và đào tạo chất lượng Công ty TNHH Giải pháp và đào tạo chất lượng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1696258603.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế Báo Đen Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế Báo Đen](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-32-1691737044.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐÔNG ĐÔ CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐÔNG ĐÔ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1695453899.png)
![Điện Quang Điện Quang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1692766735.png)
![CÔNG TY TNHH KEYENCE VIỆT NAM CÔNG TY TNHH KEYENCE VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/keyence-1692181726.png)
![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
![Công ty TNHH Lavender Sài Gòn Công ty TNHH Lavender Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/screenshot-2023-09-30-203923-1696081222.png)
![Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Và Đào Tạo IMAP Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-header2-1692201445.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/9109-200x200-1697598907.jpg)
![Điện Quang Điện Quang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1692766735.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![TNHH TÂN PHÁT GROUP TNHH TÂN PHÁT GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-28-170420-1709114567.png)
![Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1698843169.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/9109-200x200-1697598907.jpg)
![CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1 CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694082532.png)
![Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/shb-1693994394.jpg)
![Công Ty TNHH TẬP ĐOÀN BỆNH VIỆN Thẩm mỹ JK Nhật Hàn Công Ty TNHH TẬP ĐOÀN BỆNH VIỆN Thẩm mỹ JK Nhật Hàn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/1662521508243170-1692242143.png)
![CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ ZOZIN CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ ZOZIN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/48/tai-xuong-1-1697120890.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-3-1692685479.png)
![Công ty TNHH Công Nghiệp Billion Ascent Việt Nam Công ty TNHH Công Nghiệp Billion Ascent Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-7-1695999618.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-43-1694702936.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN LIBERA PREMIUM CLUB CÔNG TY CỔ PHẦN LIBERA PREMIUM CLUB](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/screenshot-2024-04-30-141645-1714461443.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-43-1694702936.png)
![Công ty TNHH DVTMQT Thành Phát Công ty TNHH DVTMQT Thành Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/59116-200x200-1699461403.jpg)
![Công Ty TNHH Giải Pháp Và Dịch Vụ Cao Cấp Công Ty TNHH Giải Pháp Và Dịch Vụ Cao Cấp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-43-1697463129.png)
![Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-05-152742-1704443305.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-43-1694702936.png)
![NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690858722.jpg)
![Công Ty TNHH Bệnh Viện Á Âu Công Ty TNHH Bệnh Viện Á Âu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/22btl204ookakstqekriplx0mtol562r-1685344038-051ddd9a6f31aadc5a5d0e44f1504dce-1693494929.jpg)
![CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-18-1694096553.jpg)
![Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Sáng Tạo OTB Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Sáng Tạo OTB](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/r-1707544253.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Bưu điện Công ty tài chính TNHH MTV Bưu điện](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ivF9Rz0KRdcP4LaNGak0E7gYvTfJNue7drqbzGWI.png)
![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ZOMZEM CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ZOMZEM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1699627987.png)
![Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-11t000742666-1699636077.png)
Tiếp nhận danh sách khách hàng, hiện gọi điện chăm sóc và tư vấn sản phẩm của công ty.
Tìm kiếm khách hàng mới để nâng cao doanh số.
Triển khai kế hoạch bán hàng theo khách hàng được giao, tư vấn hướng dẫn, chốt đơn với khách hàng qua email, điện thoại hoặc gặp trực tiếp ( nếu khách hàng yêu cầu)
Báo cáo công việc trực tiếp cho trưởng nhóm Kinh doanh.Yêu Cầu Công Việc
Kiến thức, kinh nghiệm:
Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm vị trí tương đương.
Kỹ năng, yêu cầu:
Triển khai, thực hiện kế hoạch
Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán
Sắp xếp, tổ chức công việc tốt, giải quyết tốt các vấn đề phát sinh trong công việc
Chịu áp lực công việc tốtChế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
![Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-11t000742666-1699636077.png)
Được thành lập năm 2011 – Công ty TNHH TM&DV PP Ánh Dương – Sunshine Distribution tự hào là nhà Phân Phối độc quyền của nhiều thương hiệu nổi tiếng Thế giới cho bé trên toàn Việt Nam Sứ mệnh: Mang tới cho trẻ em Việt Nam những sản phẩm cao cấp và thật sự cần thiết cho sự phát triển thể chất và trí tuệ của trẻ góp phần làm nên một thế hệ con người Việt Nam được hòa nhập cùng sự phát triển của nhân loại. Những thương hiệu nổi tiếng cho bé: Hiểu được tầm quan trọng đối với sự phát triển của trẻ trong những năm tháng đầu đời, Sunshine Distribution tự hào là nhà phân phối độc quyền các nhãn hàng chăm sóc bé nổi tiếng thế giới như: Bornfree, Munchkin, Summer Infant, Purra Iki, Comotomo và Richell. Các sản phẩm của Sunshine Distribution đều được nhập khẩu 100% từ nhà sản xuất tại Mỹ và Nhật Bản mà không phải qua nước thứ 3
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2011
Mission
- Công ty TNHH TM&DV PP Ánh Dương – Sunshine Distribution tự hào là nhà Phân Phối độc quyền của nhiều thương hiệu nổi tiếng Thế giới cho bé trên toàn Việt Nam Sứ mệnh: Mang tới cho trẻ em Việt Nam những sản phẩm cao cấp và thật sự cần thiết cho sự phát triển thể chất và trí tuệ của trẻ góp phần làm nên một thế hệ con người Việt Nam được hòa nhập cùng sự phát triển của nhân loại. Những thương hiệu nổi tiếng cho bé: Hiểu được tầm quan trọng đối với sự phát triển của trẻ trong những năm tháng đầu đời
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
- Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
- Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
- Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
-
Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
-
Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
-
Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
-
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
-
Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình thăng tiến của Telesale
Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale
Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale
Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.