707 việc làm
Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Trực Tuyến Unica
Telesales - Tư Vấn (Mảng Đông Y, Dược, TPCN)
Công ty Đào tạo trực tuyến Unica
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Telesale/Sale/CSKH
Shinhan. Finance
4.0
15 - 20 triệu
Bình Dương
Đăng 1 ngày trước
TNHH TÂN PHÁT GROUP
Nhân Viên Telesale
TÂN PHÁT GROUP
10 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương
Nhân Viên Telesale
Phân Phối Ánh Dương
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Nhân Viên Ocha Telesales
Việt Mỹ - SSU
3.0
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
20 - 50 triệu
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Telesales
Shinhan. Finance
4.0
5 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
4 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
15 - 18 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MB Shinsei
Nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales)
Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit)
4.0
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
12 - 16 triệu
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Ba Đình, Hà Nội_Telesales Tiền Mặt
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
12 - 16 triệu
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
Telesale Thẩm Mỹ Viện
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
1.0
12 - 20 triệu
Đăng 3 ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY TNHH THẨM MỸ ETHICS
Telesales
THẨM MỸ ETHICS
10 - 15 triệu
Đăng 3 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Hà Nội_Nhân Viên Telesales (Cho vay tiền mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
12 - 16 triệu
Đăng 3 ngày trước
6 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Telesale - CSKH
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Kim Mã - Ba Đình, Hà Nội_Telesales Tiền Mặt
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
12 - 16 triệu
Đăng 3 ngày trước
12 - 16 triệu
Đăng 3 ngày trước
7 - 15 triệu
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 4 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Telesales Officer - Nhân Viên Bán Hàng Qua Điện thoại
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 4 ngày trước
Dai-ichi Life Fund Managerment Việt Nam
Telesale - CSKH
Dai - ichi Life Việt Nam - Fund Management
Thỏa thuận
Đăng 4 ngày trước
10 - 25 triệu
Hồ Chí Minh & 5 nơi khác
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
CTV Telesales
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
3 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
6 - 7 triệu
Bình Định
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Công Ty TNHH Cityclinic Việt Nam - CarePlus
Chuyên Viên Telesales
Cityclinic Việt Nam
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội, Khác
Đăng 6 ngày trước
Công Ty TNHH Cityclinic Việt Nam - CarePlus
Chuyên Viên Telesales
Cityclinic Việt Nam
9 - 11 triệu
Đăng 6 ngày trước
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Thẩm Mỹ Viện Trung Anh
NHÂN VIÊN TELESALE
Thẩm Mỹ Viện Trung Anh
15 - 35 triệu
Đăng 6 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP
Nhân Viên Telesales
Dược Phẩm HTP - HTP Pharma
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân viên tele sales
Shinhan. Finance
4.0
7 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
TELESALES MALAYSIA PART-TIME
MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
3.0
Thỏa thuận
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Công ty TNHH Giáo dục tiến bộ Step Up English
Nhân Viên Telesales Fulltime
Step Up Education
4.3
13 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ MAYO CLINIC
Chuyên Viên Telesales (Trà Vinh)
THẨM MỸ VIỆN MAYO CLINIC
2 - 4 triệu
Trà Vinh
Đăng 7 ngày trước
8 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ MAYO CLINIC
Nhân Viên Telesales (Hậu Giang)
THẨM MỸ VIỆN MAYO CLINIC
20 - 40 triệu
Hậu Giang
Đăng 7 ngày trước
VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ MAYO CLINIC
Nhân Viên Telesales (Đăk Nông)
THẨM MỸ VIỆN MAYO CLINIC
2 - 4 triệu
Đắk Nông
Đăng 7 ngày trước
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Nhân Viên Telesale
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
25 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
[Tân Bình, HCM] - Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
12 - 16 triệu
Đăng 8 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
SAVILLS VIETNAM
Front Desk Agent
SAVILLS
3.8
7.5 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Nextgo
Nhân Viên Telesales
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Nextgo
Thỏa thuận
An Giang
Đăng 8 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội, Thanh Hoá
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
15 - 30 triệu
Đăng 9 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Nhân Viên Call Center
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
6 - 8 triệu
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân Viên Telesale Viettel VCC Tại Cầu Giấy, Hà Nội
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
7 - 10 triệu
Đăng 9 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
MIRAE ASSET Tuyển sale TOPUP XSELL
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
(HCM) - Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
Thỏa thuận
Đăng 9 ngày trước
Tới 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
[Hồ Chí Minh] - Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
12 - 16 triệu
Đăng 9 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
12 - 16 triệu
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Nha Khoa Thẩm Mỹ Quốc Tế Delia
Nhân Viên Telesale Lĩnh Vực Nha Khoa/ Thẩm Mỹ
Nha Khoa Thẩm Mỹ Quốc Tế Delia
6 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GOBIZ
Nhân Viên Telesales
CÔNG NGHỆ GOBIZ
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH BEHE VIỆT NAM
Nhân Viên Telesale Mảng Làm Đẹp
CÔNG TY TNHH BEHE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
Đăng 10 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
10 - 15 triệu
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Trưởng Nhóm Telesales (Kỳ Nghỉ/Du Lịch/Y Tế,...)
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
20 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Telesales TeamLeader
Transcosmos Việt Nam
3.7
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
9 - 15 triệu
Đăng 10 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP
Nhân viên Telesales
VELACORP
4.6
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Chuyên Viên Telesale
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
12 - 18 triệu
Đăng 11 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Lotte Finance Việt Nam
3.5
12 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
15 - 30 triệu
Đăng 11 ngày trước
Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô
Telesale Bất Động Sản
Địa Ốc Thành Đô
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 11 ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 11 ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 11 ngày trước
11 - 13 triệu
Thái Bình
Đăng 11 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Bưu điện
Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại (Telesale)
CÔNG TY TNHH MTV TÀI CHÍNH BƯU ĐIỆN PTF
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
BellSystem24 Việt Nam
[B8] Nhân Viên Telesale Viettel
BellSystem24 Việt Nam
3.7
12 - 18 triệu
Đăng 11 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Trực Tuyến Unica
Telesales - Tư Vấn (Mảng Đông Y, Dược, TPCN)
Công ty Đào tạo trực tuyến Unica
20 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 24/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 24/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
Tư vấn cho học viên theo nhu cầu của học viên qua điện thoại hoặc zalo, chat,... từ data có sẵn
Chăm sóc hội viên qua các kênh như: zalo, chat, mail,... được công ty cung cấp, upsale theo nhu cầu phù hợp với học viên/ khách hàng
Tổ chức và phối hợp tổ chức room online chia sẻ kiến thức miễn phí cho học viên 1-3 buổi/ tuần
Quy trình phỏng vấn: 01 vòngCó kinh nghiệm từ 6th ở vị trí tư vấn hoặc CSKH
Có khả năng làm việc online tại nhà sau giờ hành chính 1-3 buổi/ tuần (có chính sách lương thưởng ngoài giờ)
Có laptop để làm việc (công ty có phụ cấp laptop)
Bằng cấp tối thiểu: Cao đẳngLương và pc: 8.000.000đ - 10.000.000đ/ tháng (thoả thuận theo năng lực) + thưởng doanh thu cạnh tranh nhất thị trường + thưởng CSKH
Lương mềm: 100.000đ/ buổi room + thưởng 1% doanh thu
Ăn trưa miễn phí tại công ty
Chế độ lương tháng 13, review lương hàng năm
Đóng bảo hiêm ngay sau 2 tháng thử việc
Chế độ nghỉ lễ tết, 12 ngày phép/ năm và thưởng phép năm theo thâm niên
Chế độ hiếu hỉ, thai sản, du lịch & team building 2 lần/ năm, tea break 2 lần/ tháng
Thưởng sinh nhật công ty, thưởng sinh nhật cá nhân, thưởng 20/10, 8/3, thưởng lễ tết...
Môi trường làm việc hòa đồng, thoải mái, nhân văn hóa làm việc tử tế
Được học miễn phí 100% các khóa học phát triển chuyên môn và kỹ năng trên Unica, được tham gia đào tạo định kì hàng tháng từ CEO hoặc các giảng viên nổi tiếng
Được làm việc trong công ty thuộc top các công ty Edtech hàng đầu Việt Nam, sản phẩm nhân văn
Được trao quyền và tạo điều kiện tối đa sáng tạo và chủ động trong công việc
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Trực Tuyến Unica
Công ty Đào tạo trực tuyến Unica Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, Số 247 đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến UNICA là thành viên của iNET Corporation với sứ mệnh và mục tiêu chia sẻ kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm thực tế tới 10 triệu người dân Việt Nam. 

Chúng tôi cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến giúp Học Viên được kết nối với Chuyên gia mọi lúc mọi nơi thông qua nền tảng Unica.vn; các doanh nghiệp triển khai đào tạo nội bộ nhanh chóng với nền tảng Acabiz.vn và giải pháp dạy học trực tuyến với nền tảng Edubit.vn. 

Thành lập từ năm 2016, trải qua 06 năm hoạt động, Unica đã và đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều bạn trẻ cũng như các doanh nghiệp và đối tác với hơn 1000 giảng viên, hơn 2000 khóa học & hơn 500.000 học viên. 

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch, teambuilding hàng năm
  • Teabreak & sinh nhật hàng tháng cho CBNV 

Lịch sử thành lập

  • Năm 2016, Công ty Cổ phần Đào tạo trực tuyến Unica được thành lập 

Mission

Nâng cao giá trị tri thức, phục vụ hàng triệu người Việt Nam.

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.

Mô tả công việc của vị trí Telesale

  • Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
  • Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
  • Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
  • Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
  • Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  

  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 

  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình thăng tiến của Telesale

Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale

Vị trí ban đầu trong TelesaleNhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale

Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.

Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale

Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.

Tìm việc theo nghề nghiệp