Tweet
Facebook
Copy Link
1. Preparations for serving VIP Guests.
Prepare, store and clean tools and equipment according to the job requirements;
Set up banquets, equipment, tools and instruments, as well as to tend to other meeting-related requests from the VIP Guests, in accordance with the processes and service standards;
Serve VIP guests during meetings, banquets... by the standards of service excellence;
Keep meeting rooms and areas under management of the department clean and tidy when there are no events taking place;
Check and ensure all equipment is fully functional and all amenities are at sufficient quantity, of good quality and are ready to serve the Guests;
Deliver the most excellent services to the Guests with exemplary attitudes, quality and speed;
Receive requests from the Guests and report back to Restaurant Managers.
2. Take care of VIP Guests.
Assist in reception and collaborate in processing guest requests such as changing rooms, generating key cards, receiving visitors, reserve meeting rooms, serving at banquets and providing room service, as well as guiding them in sightseeing.
Collaborate with others to process requests from VIP Guests before, during and after their stay via phone or through other points of contact.
3. Shared tasks of the department.
Ensure compliance with VinGroup's general service standards and the specific standards of the property. Propose solutions for improving disadvantages. Always serve the Guests by the standards of service excellence while maintaining consistency with the prescribed processes and regulations.
Take on duties within specified areas as required by your responsibilities and the job position. Collaborate with other related departments for work coordination.
Host or participate in meetings on daily operations.
Perform tasks assigned by the upper management regarding collaboration with other departments to deliver the best service quality.
4. Other tasks
Perform other duties as directed by the upper management.
Always strictly follow the general regulations of the system.
B. System administration and internal operations:
Implement approved action plans and conduct reports as required.
Implement training plans to enhance skills and learn about the standards, regulations and processes deployed by the department.
Comply with the of Regulations & Charters, Standards of Services and Brand of the Company, along with the Processes and Guidelines at work.
Be aware in detecting and promptly report risks at work and propose solutions to the upper management.Always comply with the rules, regulations and charters of Vingroup.
Prove your competency, swiftness and determination in work. Perform tasks with high responsibility, proactivity, without avoiding duties or relying on others.
Handle work swiftly and efficiently with a high spirit of service. Quickly, conclusively and satisfactorily solve problems troubling your colleagues, partners and guests.
Unbiasedly and sternly tackle behaviors that are not in line with the culture and violate the regulations of Vingroup.
Good communicate in ChineseCompetitive salary & benefits
Promotion opportunities
Accommodation or housing allowance
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên truyền thông thương hiệu là gì?
Nhân viên truyền thông thương hiệu (Information communication staff) là một người làm việc trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Chức vụ này đòi hỏi họ phải chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý, và thúc đẩy hình ảnh và thương hiệu của tổ chức đó đến cộng đồng, khách hàng, và công chúng mục tiêu.
Mô tả công việc của Nhân viên truyền thông thương hiệu
Phát Triển và Thực Hiện Chiến Lược Truyền Thông Thương Hiệu
Phát triển và thực hiện các chiến lược truyền thông nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy các mục tiêu thương hiệu của công ty. Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động truyền thông bao gồm chiến dịch quảng cáo, các sự kiện truyền thông, và các hoạt động PR.
Tổ Chức và Điều Phối Sự Kiện
Lên kế hoạch, tổ chức và điều phối các sự kiện truyền thông, bao gồm hội thảo, triển lãm, và các sự kiện quảng bá thương hiệu. Đảm bảo rằng các sự kiện được thực hiện đúng tiến độ và trong ngân sách, đồng thời phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự thành công của sự kiện.
Theo Dõi và Đánh Giá Hiệu Quả
Theo dõi và phân tích hiệu quả của các hoạt động truyền thông và chiến dịch thương hiệu, sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo để đánh giá kết quả. Dựa trên kết quả phân tích, đưa ra các đề xuất cải tiến và điều chỉnh chiến lược truyền thông để đạt được kết quả tốt nhất.
Nhân viên truyền thông thương hiệu có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 169 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên truyền thông thương hiệu
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên truyền thông thương hiệu, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên truyền thông thương hiệu?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên truyền thông thương hiệu
Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm làm việc
- Chuyên ngành: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng trong các lĩnh vực liên quan như Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực tương tự.
- Kinh nghiệm làm việc: Có từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, marketing, hoặc quản lý thương hiệu. Kinh nghiệm thực tập hoặc các dự án học tập có liên quan cũng có thể được chấp nhận.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng viết lách: Khả năng viết và biên tập nội dung rõ ràng và hiệu quả, với sự chú ý đến chi tiết và khả năng truyền đạt thông điệp thương hiệu.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói, để tương tác hiệu quả với đồng nghiệp, đối tác, và truyền thông.
- Kỹ năng tổ chức: Khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả, bao gồm quản lý sự kiện và các dự án truyền thông.
- Sử dụng phần mềm: Kinh nghiệm sử dụng các công cụ thiết kế đồ họa (như Adobe Creative Suite), phần mềm quản lý nội dung (CMS), và công cụ phân tích dữ liệu (như Google Analytics).
- Quản lý mạng xã hội: Kinh nghiệm quản lý và tối ưu hóa các kênh mạng xã hội của công ty.
Các yêu cầu khác
- Sáng tạo và đổi mới: Tinh thần sáng tạo và khả năng đưa ra ý tưởng mới và giải pháp sáng tạo cho các hoạt động truyền thông.
- Chủ động và tự quản lý: Khả năng làm việc độc lập và chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân.
- Đam mê thương hiệu: Sự quan tâm và đam mê trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên truyền thông thương hiệu
Lộ trình thăng tiến của nhân viên truyền thông thương hiệu có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Nhân viên truyền thông thương hiệu
Mức lương: 7 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên truyền thông thương hiệu (Brand Communications Executive/Brand Communications Officer) là người chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện các chiến lược và hoạt động truyền thông để xây dựng, duy trì và nâng cao hình ảnh và nhận diện của thương hiệu. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối thương hiệu với công chúng, khách hàng, và các bên liên quan thông qua các kênh truyền thông và hoạt động quảng bá.
>> Đánh giá: Đây là vị trí chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược truyền thông để quảng bá và củng cố hình ảnh của thương hiệu. Họ tạo ra các thông điệp, nội dung và tài liệu truyền thông phù hợp với định vị thương hiệu. Họ chịu trách nhiệm về việc tạo ra và quản lý nội dung truyền thông bao gồm bài viết, bài blog, thông cáo báo chí, và nội dung mạng xã hội, đảm bảo rằng tất cả nội dung phản ánh đúng hình ảnh và giá trị của thương hiệu.
2. Chuyên viên truyền thông
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên truyền thông (Communications Specialist) là người chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai, và quản lý các chiến lược truyền thông của một tổ chức hoặc công ty để đảm bảo thông điệp được truyền đạt một cách hiệu quả và nhất quán đến các bên liên quan, bao gồm công chúng, khách hàng, nhân viên và các đối tác kinh doanh.
>> Đánh giá: Đảm nhận vai trò phát triển và triển khai các chiến lược truyền thông nhằm củng cố và nâng cao hình ảnh của thương hiệu. Họ đảm bảo rằng thông điệp thương hiệu được truyền tải nhất quán và hiệu quả. Họ tạo ra và quản lý nội dung truyền thông, bao gồm các bài viết, thông cáo báo chí, nội dung mạng xã hội, và tài liệu marketing, nhằm truyền tải thông điệp thương hiệu đến các nhóm mục tiêu.
3. Quản lý truyền thông
Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm
Quản lý truyền thông (Communications Manager) là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai, và giám sát các hoạt động truyền thông của một tổ chức hoặc công ty. Vai trò của họ bao gồm việc quản lý tất cả các khía cạnh của truyền thông nội bộ và truyền thông công chúng, đảm bảo rằng thông điệp của tổ chức được truyền tải một cách hiệu quả và nhất quán.
>> Đánh giá: Quản lý truyền thông thương hiệu họ đảm nhận thiết lập và triển khai các chiến lược truyền thông nhằm duy trì và nâng cao hình ảnh của thương hiệu, phải đảm bảo rằng các thông điệp truyền thông nhất quán với định vị và giá trị của thương hiệu. Họ điều phối và giám sát các chiến dịch truyền thông, từ việc lập kế hoạch, thực hiện đến việc đánh giá hiệu quả. Điều này bao gồm việc làm việc với các bộ phận nội bộ và các đối tác bên ngoài để đảm bảo rằng các chiến dịch diễn ra suôn sẻ.
4. Giám đốc truyền thông
Mức lương: 35 - 45 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Giám đốc truyền thông (Chief Communications Officer - CCO) là vị trí lãnh đạo cao cấp trong tổ chức, chịu trách nhiệm quản lý và điều phối tất cả các hoạt động truyền thông của công ty hoặc tổ chức. Vai trò của Giám đốc truyền thông bao gồm việc xây dựng và thực hiện chiến lược truyền thông toàn diện, đảm bảo rằng thông điệp và hình ảnh của tổ chức được truyền tải một cách nhất quán và hiệu quả đến các bên liên quan, bao gồm công chúng, khách hàng, nhân viên và đối tác.
>> Đánh giá: Đóng vai trò chiến lược quan trọng, yêu cầu kỹ năng lãnh đạo, phát triển chiến lược, quản lý dự án, và phân tích. Vai trò này cung cấp cơ hội để phát triển kỹ năng quản lý cấp cao, học hỏi từ các dự án thực tế và đóng góp vào việc xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp. Mặc dù công việc có thể gặp nhiều thách thức như áp lực cao và yêu cầu quản lý nhiều dự án, nó cũng mang lại nhiều cơ hội để học hỏi, phát triển và đóng góp vào sự thành công lâu dài của doanh nghiệp.
5 bước giúp Nhân viên truyền thông thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn và Kiến Thức
Tham gia các khóa học chuyên sâu về truyền thông, marketing, và quản lý truyền thông. Các chứng chỉ như PMP (Quản lý Dự án) hoặc các khóa học chuyên môn về truyền thông sẽ giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng. Luôn cập nhật các xu hướng mới trong ngành truyền thông và marketing. Tham gia hội thảo, đọc sách và các bài viết chuyên ngành để không ngừng nâng cao hiểu biết.
Xây Dựng Mối Quan Hệ và Mạng Lưới
Kết nối với các đồng nghiệp, chuyên gia trong ngành, và các bên liên quan khác. Tham gia vào các nhóm chuyên môn và sự kiện mạng lưới để mở rộng cơ hội hợp tác và học hỏi. Xây dựng mối quan hệ với một người hướng dẫn hoặc cố vấn có kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông để nhận được sự hỗ trợ và lời khuyên hữu ích.
Nâng Cao Kỹ Năng Giao Tiếp và Lãnh Đạo
Tập trung vào việc cải thiện khả năng viết lách và giao tiếp bằng lời nói. Kỹ năng giao tiếp tốt không chỉ giúp truyền đạt thông điệp hiệu quả mà còn làm nổi bật sự chuyên nghiệp. Chủ động tham gia vào các dự án quản lý nhóm hoặc tổ chức sự kiện. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho các vai trò lãnh đạo trong tương lai.
Chủ Động và Sáng Tạo Trong Công Việc
Chủ động đề xuất các dự án mới hoặc cải tiến quy trình truyền thông hiện tại. Sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn nổi bật trong mắt cấp trên. Luôn hoàn thành công việc với chất lượng cao và trong thời hạn. Sự tận tâm và hiệu quả trong công việc sẽ tạo ấn tượng tích cực và có thể dẫn đến cơ hội thăng tiến.
Đánh Giá và Theo Dõi Hiệu Quả Công Việc
Thực hiện các phương pháp đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động truyền thông. Việc này không chỉ giúp cải thiện chiến lược hiện tại mà còn chứng minh sự đóng góp của bạn đối với thành công chung của tổ chức. Chủ động tìm kiếm phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để nhận biết điểm mạnh và điểm yếu. Sử dụng phản hồi để cải thiện và phát triển kỹ năng cá nhân.