- Oversee the collection status of assigned customers by executing the dunning process on OnGuard system, and complete actions from To Do List in Onguard daily:
- Email action
- Reminder Letter
- Phone call
- Call back
- Dispute Invoices
- Request
- Evaluate the payment status and payment history of new and existing customers periodically and review with the line manager.
- Monitor the payment schedule of customers and take prompt action for any outstanding.
- Strictly follow up on the list of overdue payments or bad paymasters to ensure those debtors are on track as planned and escalate the situation to the line manager immediately if any risks are foreseeable. Comply with company SOP for the service suspension process.
- Monitor & prepare(if required) & send out supporting documents to customers for payment as given timeline. Work with related functions to ensure the required supporting documents are in place and on time to proceed.
- Prioritize to communicate, and coordinate internally and externally to resolve disputed invoices and pending payments from customers as soon as possible.
- Ensure the list of existing and new customer contact points is updated and well-maintained in the system.
- Other tasks assigned by line managers
- Study and improve OnGuard application
- Study Navision to understand more the behavior and actions when needed
- Share useful Microsoft Word/Excel Skills for team members
- Improving presentation when needed for team members
- Influent teammate with a creative and supportive spirit, re-creating best way of working
- Best advice giver for each team members
- To assist in the Recruitment, Training and Career Development of team members.
CV applied via Facebook: [email protected]
Requirements
- Graduated from College/University with major in Finance/Accounting
- Have 1-2 working years' experience in the same position.
- Good interpersonal skills and Customer service orientation
- Strong analytical and problem solving skills.
- Good command of English
- Good at computing skills and Familiar with accounting software
- Be hard working, careful & patient person
- Proactive approach, willing to support the team and working together.
- Healthcare & Accident Insurances coverage
- Monthly incentives, rewards on Tet/ holidays/birthday
- Global working environment with many career development opportunities
Chúng tôi, Công ty Cho thuê tài chính TNHH MTV Quốc tế Chailease (sau đây được gọi là “Công ty Chailease”), một tổ chức tín dụng phi ngân hàng, hoạt động dưới sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Our Company, Chailease International Leasing Co., Ltd. (hereinafter called “Chailease”), the non-bank credit institution, operates under management of the State Bank of Vietnam.
Gần đây, Công ty Chailease có nhận được các thông báo từ bên ngoài về việc lợi dụng tên, hình ảnh của Công ty Chailease để yêu cầu chuyển tiền huy động vốn, kêu gọi đầu tư, hứa hẹn trả lãi, cho vay tiền không cần thẩm định, hứa hẹn tuyển dụng, góp quỹ từ thiện, v.v…
Currently, Chailease received external public notification of having outside scammers who use the name, image of Chailease to request remit money for capital injection, investment seeking, interest payment commitment, granting loan without valuation, recruitment promise, charity contribution, etc…
Công ty Chailease trân trọng thông báo rằng Công ty Chailease không phát hành bất kỳ yêu cầu nào như nêu trên. Công ty Chailease cũng không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của cá nhân.
Chailease would like to inform that we have not issued any such request as above. We never request customer to transfer money into the individual account.
Trong mọi trường hợp Quý Tổ chức, Cá nhân có nhận được bất kỳ yêu cầu nào như trên hoặc tương tự như trên, vui lòng nhanh chóng liên hệ Công ty Chailease qua thông tin liên lạc như bên dưới để được hỗ trợ xác minh kịp thời đồng thời trình báo với Cơ quan Công an gần nhất về sự việc này. Công ty Chailease qua đây bảo lưu quyền yêu cầu các Cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý bất kỳ hành vi nào làm tổn hại đến Công ty Chailease.
In any case you receive any request like this or similar with this, please quicky contact Chailease at following information as below to verify timely, and declare such request to closest local Police.
Chailease hereby reserve the legal right to ask for the competent agencies to examine, punish to who deliberately damages Chailease reputation or brand name image.
Review Chailease International
Môi trường phù hợp với newbie, fresher, nếu may mắn gặp được leader hoặc manager tốt thì học hỏi được nhiều thứ
K trễ lương. Môi trường cạnh tranh cao, sơ hở giành khách k cần nhìn mặt nhau, nhiều leader mạt sát bằng ngôn từ với nhân viên
Áp lực công việc thấp, nhân viên không bị sa thải. (GL)