Pullman Hotels

Công việc chính:
Tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn khách hàng đến Hotline, Zalo, Facebook của công ty
Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng khi liên hệ tổng đài công ty
Cung cấp thông tin các chương trình ưu đãi, khuyến mại đang áp dụng tới khách hàng tiềm năng
Thuyết phục khách hàng tiềm năng sử dụng sản phẩm dịch vụ công ty
Phối hợp với bộ phận bảo hành xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh của khách hàng
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được xử lý kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả
Hỗ trợ xét duyệt tiêu chuẩn đơn hàng cấp từ phòng kinh doanh.
Thời gian làm việc cố định ca:
Ca tối: 18h00 - 22h00 các ngày trong tuần (T2-CN)Thái độ phẩm chất:
Nghiêm túc, trung thực, máu lửa.
Nhiệt tình & trách nhiệm cao, ham học hỏi trong công việc.
Có mong muốn phát triển sự nghiệp, gia tăng thu nhập và ổn định.
Kiến thức:
Là sinh viên các trường cao đẳng, đại học tại Hà Nội.
Độ tuổi: từ 18 - 24 tuổi (trừ 2003)
Có kinh nghiệm trực tổng đài ít nhất 6 tháng.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói nhiều năng lượng, không nói ngọng, nói lắp.
Kỹ năng xử lý tình huống.
Kỹ năng làm việc độc lập & làm việc nhóm.
Kỹ năng tin học văn phòng.Thu nhập: 22.500đ/giờ + thưởng hoa hồng đơn hàng
Được đào tạo các kỹ năng làm việc, kỹ năng mềm phục vụ công việc
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cầu tiến, cùng phát triển.