![CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY - KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON CENTRE CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY - KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON CENTRE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/pulla-1693296389.png)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
OPERATIONS
● Support OM in operation
● Manage team to hit KPI & control quality
● Reporting issue/performance to OM
● Quality control with QA
● Training/Coaching knowledge with QA
● Flexible for daily task.
● Review/Feedback SOP, process to OM.
● Fining the gaps in process and offering the best solutions to improve agent’s performance
● Process designer and continuously implement new or innovate existing processes to improve KPIs, Customer experiences, Efficiency performance.
● Forcasting the volume of workload daily & peak period and design plans to overcome but still maintain good KPIs.
● Identify risks and provide immediate action plans during sudden incident
TEAM DEVELOPMENT
● Help all members work in teamwork
CLIENT RELATIONSHIP
● Coordinate with other teams/ departments to achieve business’s goals
Yêu Cầu Công Việc
● Graduation from College.
● Good at English
● At least 4 years experience of team management
● At least 02 years of management experience (Supervisor level), ability to handle multiple tasks while staying organized
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: Probation : 2 months
- Độ tuổi: 29 - 37
- Thời gian làm việc: Service time: 8:30 AM - 5:30 PM, Mon - Fri, 8:30AM-12:30AM Sat
- Phúc lợi:
● Promotion opportunities
● Periodical bonus: twice/year
● Position promotion, salary increase: once/year
● 13th month salary
● Insurances followed Vietnamese Labor Law
● Bonuses, gifts for Holidays - Lương: 18 Tr - 25 Tr VND
![CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY - KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON CENTRE CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY - KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON CENTRE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/pulla-1693296389.png)
Pullman là thương hiệu khách sạn quốc tế nổi tiếng toàn thế giới thuộc tập đoàn Accor. Đây là đơn vị điều hành khách sạn lớn, sở hữu hơn 3.500 khách sạn ở 92 quốc gia và 160.000 nhân viên.
Riêng thương hiệu Pullman có mặt tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông, với số lượng khoảng 80 khách sạn. Mục tiêu của tập đoàn Accor là tới năm 2020 có thể đạt 150 khách sạn trên khắp thế giới.
Tại Việt Nam, khách sạn Pullman có mặt từ năm 2012. Tính đến nay, chuỗi khách sạn này có tổng cộng 5 khách sạn, nằm tại nhiều địa điểm đắc địa và những khu du lịch nổi tiếng như: Phú Quốc, Vũng Tàu, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Những nghề phổ biến tại Pullman Hotels
Bạn làm việc tại Pullman Hotels? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Pullman Hotels](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/pulla-1693296389.png)