Mô tả công việc
Xây dựng và phát triển Đội ngũ Nhân viên sales( Tư vấn khóa học)
Lập kế hoạch làm việc, triển khai và giám sát, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động của nhóm;
Phối hợp với các phòng ban thực hiện mục tiêu Kinh doanh và chiến lược bán hàng
Đảm bảo KPIs của nhóm luôn đạt chỉ tiêu đề ra ;
Quản lý nguồn dữ liệu, thông tin khách hàng;
Tham gia góp ý, lên kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng của trung tâm.
Dịch vụ Khách hàng :
Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng;
Đề xuất các giải pháp cải tiến để cải thiện chất lượng dịch vụ của trung tâm.
Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thông tin thắc mắc về dịch vụ của khách hàng;
Các công việc khác:
Xây dựng đội nhóm , hỗ trợ training và phát triển đội ngũ nhân viên;
Thực hiện các báo cáo theo ngày, tuần, tháng;
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian và địa điểm làm việc:
- Thời gian làm việc: 44h/tuần; Xoay ca linh động ( 8h00- 17h00 hoặc 12h00- 21h00)
Yêu cầu công việc
- Có laptop cá nhân.
- Yêu thích công việc kinh doanh, tư vấn;
- Kỹ năng : Tin học văn phòng , kỹ năng Telesales, kỹ năng thuyết phục khách hàng,...
- Có từ 2 năm kinh nghiệm bán hàng, kinh doanh; có từ 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí Quản lý tại các Trung tâm Anh ngữ, Ngân hàng, Bảo hiểm,...
- Tốt nghiệp từ CĐ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
Quyền lợi
- Hỗ trợ trong việc học Tiếng Anh khi làm việc;
- Cơ hội học hỏi và thăng tiến nhanh trong môi trường làm việc chuyên nghiệp;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng;
- Được thoải mái đề xuất ý tưởng và thực hiện nội dung đề xuất.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-29 02:10:03
Công ty cổ phần CNV HOLDINGS (CNV) CNV Loyalty Platform cung cấp giải pháp cần thiết cho các doanh nghiệp đang cần một nền tảng công nghệ giúp cho việc chăm sóc khách hàng trở nên hiệu quả và tăng trải nghiệm, cảm xúc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2009
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành