Mô tả công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Immediately updating serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in Korean (Listening, Speaking, Reading, Writing). The Topic 6 or higher is required
- Basic English skills
- Graduated from High school or Higher Education
- Loud and clear voice
- QTSC Building 1 - No. 14 Street, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Ho Chi Minh City.
Quyền lợi được hưởng
- Total Salary up to: 23.200.000 VND/month, including:
+ Base Salary: 21.500.000 VND
+ Meal Allowance: 500.000 VND
+ KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000
+ 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- Annual Health Checkup.
- Participate in training courses on skills and profession.
- Experiencing a clear promotion path.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Having any 2 days off/week.
- Shift: Rotate 24/7, 9 hours/shift (including 1.5 hours of rest)
Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00;
12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00;
21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.
Công ty Cổ phần Anh Phát Petro là một trong những công ty con của Tổng Công ty Đầu Tư Xây Dựng và Thương Mại Anh Phát – CTCP, do đó Công ty được thừa hưởng từ công ty mẹ: một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp, tập thể lao động năng động, sáng tạo với tình đoàn kết cao. Công ty đang dần trở thành thành một công ty lớn với sự phát triển bền vững và uy tín trong các lĩnh vực kinh doanh, vận chuyển dầu khí. Sự chặt chẽ và đoàn kết của tập thể lao động, thế mạnh nội bộ, sáng tạo, uy tín trong kinh doanh thương mại là nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty. Công ty Cổ phần Anh Phát Petro đang từng ngày lớn mạnh và phát triển.