LOTUS GROUP ★ 3.2

1. Hỗ trợ đội ngũ bán hàng như chuẩn bị tài liệu bán hàng, lập kế hoạch và lịch trình, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, đảm bảo thông tin liên lạc và lịch sử giao dịch được lưu trữ chính xác,

2. Quản lý đơn hàng và tồn kho

• Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận và xử lý các đơn đặt hàng từ khách hàng, đảm bảo tính chính xác và kịp thời,
• Theo dõi đơn hàng: Theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng, từ lúc đặt hàng đến khi giao hàng hoàn tất, và giải quyết các vấn đề phát sinh,
• Quản lý tồn kho: Phối hợp với bộ phận kho để kiểm tra và quản lý tồn kho, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng phục vụ nhu cầu khách hàng,

3. Báo cáo và phân tích

• Lập báo cáo bán hàng: Thu thập dữ liệu và lập các báo cáo bán hàng định kỳ (hàng tuần, hàng tháng, hàng quý) cho quản lý,
• Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu bán hàng để hỗ trợ việc ra quyết định và đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh,

4. Hỗ trợ khách hàng

• Chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng,
• Cung cấp thông tin sản phẩm: Giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng khi cần thiết,

5. Các nhiệm vụ hành chính khác

• Hỗ trợ các sự kiện bán hàng: Hỗ trợ tổ chức các sự kiện, hội chợ, triển lãm liên quan đến bán hàng và tiếp thị,
• Quản lý hồ sơ và tài liệu: Quản lý hồ sơ, tài liệu liên quan đến hoạt động bán hàng và lưu trữ chúng một cách khoa học.

• Nam/Nữ, tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành liên quan như Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan,
• Có kinh nghiệm từ 1-2 năm vị trí hỗ trợ bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành hàng tiêu dùng,
• Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp tốt, khả năng làm việc nhóm và hỗ trợ đội ngũ bán hàng hiệu quả,
• Kỹ năng tổ chức: Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và đa nhiệm tốt,
• Kỹ năng vi tính: Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Microsoft Office) và các phần mềm quản lý bán hàng,
• Kỹ năng phân tích: Khả năng thu thập và phân tích dữ liệu, lập báo cáo.

VÌ SAO CHỌN LOTUS GROUP ?Cơ hội phát triển:

• Cơ hội làm việc trong tập đoàn đa ngành với quy mô lớn,
• Cơ hội tiếp cận và hiểu sâu về văn hóa và con người của đất nước Nhật Bản,
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng,
• Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

Chính sách & phúc lợi:

• Mức lương hấp dẫn và cạnh tranh trên thị trường,
• Lương tháng 13, thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh,
• Quà tặng/thưởng vào dịp Lễ, Tết, tham gia các chương trình/sự kiện của công ty như; Teambuilding, Year End Party, Vanlentine’ day, 8/3, 30/4, 2/9, Trung thu, 20/10, Giáng sinh, Sinh nhật hằng tháng cho nhân viên,...
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN,.. phép năm, ốm đau, thai sản,...và các chế độ khác theo luật lao động,
• Được khám và kiểm tra sức khỏe tổng quát, định kỳ hằng năm cho toàn thể nhân viên công ty,
• Phúc lợi từ Công đoàn như; tiền mừng cưới, sinh con, thăm hỏi ốm đau, quà Lễ, Tết,...
• Sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng Nhật Bản với giá ưu đãi chỉ dành riêng cho nhân viên nội bộ công ty.

Môi trường làm việc:

• Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, sáng tạo,
• Cơ hội phát triển và thăng tiến bản thân,
• Thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết, xây dựng và phát triển văn hóa công ty.