- Develop and Implement Quality Standards:
- Lead the creation and implementation of comprehensive quality standards for all product categories, including FMCG, fashion, electronics, and lifestyle products.
- Ensure the standards align with customer expectations, regulatory requirements, and industry best practices.
- Regularly review and update the quality standards to reflect product evolution, market changes, and emerging compliance requirements.
- Inbound Product Inspection:
- Monitor the quality of ongoing product lines in inventory, ensuring consistency in quality across all batches.
- Analyze customer feedback and return data to identify trends in product quality and adjust inspection protocols or escalate issues through the Sourcing team.
- Ongoing Product Quality Consistency:
- Monitor the quality of ongoing product lines in inventory, ensuring consistency in quality across all batches.
- Analyze customer feedback and return data to identify trends in product quality and adjust inspection protocols or escalate issues.
- Compliance and Risk Management:
- Ensure all products meet relevant safety regulations and legal requirements before being sold on the platform.
- Conduct risk assessments for new product categories and implement measures to mitigate potential quality issues.
- Customer Complaint Resolution:
- Collaborate with the customer service team to investigate and resolve quality-related customer complaints.
- Use customer feedback to refine quality standards and improve supplier quality.
- Other tasks/duties assigned by Head of Department/ Line Manager.
- Bachelor's degree in business, supply chain management, or a related field (preferred).
- 4-6 years of experience in quality control. Experience in e-commerce, retail.
- Leadership experience, with the ability to develop and lead a QC team.
- Proven ability to develop and implement quality standards for diverse product categories.
- Excellent analytical and problem-solving skills, with a focus on continuous improvement.
- Excellent communication, interpersonal abilities and collaborative attitude.
- Strong organizational and time management skills to handle multiple purchasing order and suppliers.
- Ability to work effectively in a team and adapt to changing priorities.
- High ethical standards and integrity in procurement practices.
CÔNG TY CỔ PHẦN DEVYT được thành lập vào ngày 18/12/2000. Sau hơn 20 năm hình thành và phát triển, Công ty đã trở thành một hệ thống với các công ty thành viên hoạt động trong các lĩnh vực sản xuất công nghiệp, thương mại, dịch vụ đa dạng, với quy mô nhân lực toàn hệ thống lên đến 6000 lao động.
Lấy sản xuất làm mục tiêu mũi nhọn và nền tảng cho hoạt động kinh doanh của tập đoàn, Devyt đầu tư xây dựng hệ thống các nhà máy chuyên sâu nhằm cung cấp các sản phẩm đa dạng bao gồm bao bì, văn phòng phẩm và đồ chơi. Luôn đặt lợi ích của thế hệ tương lai lên trước, Devyt chú trọng hưởng ứng xu thế phát triển bền vững toàn cầu và lựa chọn sản xuất các sản phẩm bao bì từ những nguyên liệu thân thiện với môi trường như bột giấy, bột mía, giấy phế liệu.