Xanh SM ★ 4.0

Hà Nội

5.000 - 10.000 nhân viên

https://www.xanhsm.com/tuyen...

Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

Đã xác minh

Tổng quan

Review

109

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Xanh SM

Nhân sự

32 đang tuyển

Vận tải

15 đang tuyển

Kỹ thuật

9 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

8 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

8 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

8 đang tuyển

Hành chính

4 đang tuyển

Công nghệ thông tin

4 đang tuyển

Giáo dục

3 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

3 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Việc làm Xanh SM

Cập nhật 13/03/2025 16:37

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 18 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng -

Xanh SM 4.0★

4 đánh giá 109 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 15 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 24/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 10 Xuân Thủy, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy

Mô tả công việc

+ Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử

+ Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết

+ Theo dõi và tổng kết chi tiết các phản hồi tốt, xấu từ khách hàng

+ Chấm điểm và đánh giá các cửa hàng thuộc hệ thống theo tiêu chí

+ Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng

+ Quản lý dữ liệu nhanh (Hệ thống quản lí khách hàng) và thực hiện khảo sát khách hàng

+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý

Yêu cầu công việc

+ Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

+ Am hiểu về mạng xã hội, các sàn TMĐT

+ Hơn 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên CSKH hoặc các lĩnh vực bán lẻ là 1 lợi thế

+ Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo

+ Giọng nói rõ ràng không bị ngọng, không giọng địa phương

+ Kỹ năng giao tiếp tốt

+ Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý các tình huống tốt

Quyền lợi được hưởng

+Thu nhập = Lương cứng + lương KPItheo hiệu suất cuộc gọi(8.000.000 vnđ – 15.000.000 vnđ)

+Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty:

Thưởng Lễ Tết, quà tặng nhân dịp sinh nhật nhân viên, chế độ hiếu hỉ, ốm đau,...
Ưu đãi khi mua hàng nội bộ
Được tham gia các chương trình tham quan du lịch, teambuilding, các hoạt động tập thể của Công ty,...
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao của Công ty...

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Xanh SM Xem trang công ty

Quy mô:

5.000 - 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Tòa Văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi

Ngày 6 tháng 3 năm 2023, Chủ tịch Tập đoàn Vingroup Phạm Nhật Vượng đã công bố thành lập Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (Green and Smart Mobility – GSM), là đơn vị cho thuê phương tiện giao thông xanh và đặt xe điện đa nền tảng đầu tiên trên thế giới.

GSM hoạt động chủ yếu trên 2 lĩnh vực: dịch vụ đặt xe điện và cho thuê ô tô – xe máy điện với quy mô đầu tư 10.000 ô tô và 100.000 xe máy. Cụ thể, GSM cung cấp dịch vụ di chuyển bằng ô tô điện và xe máy điện. Đồng thời, GSM cũng cho các hãng vận tải thuê ô tô – xe máy điện để đáp ứng nhu cầu di chuyển bằng phương tiện giao thông xanh của hành khách.

GSM đặt mục tiêu phổ cập thói quen sử dụng xe điện tới từng người dân, qua đó nâng cao nhận thức cộng đồng về sự thuận tiện, thông minh và bền vững của các dòng xe xanh. Thông qua các hình thức đa dạng, GSM sẽ góp phần đưa xe điện VinFast tiếp cận sâu rộng và linh hoạt nhất tới mọi tầng lớp khách hàng, từng bước kiến tạo thói quen sử dụng phương tiện xanh, thông minh và thân thiện với môi trường trong đời sống hàng ngày.