Xanh SM ★ 4.0

Hà Nội

5.000 - 10.000 nhân viên

https://www.xanhsm.com/tuyen...

Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

Đã xác minh

Tổng quan

Review

109

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Xanh SM

Nhân sự

32 đang tuyển

Vận tải

15 đang tuyển

Kỹ thuật

9 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

8 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

8 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

8 đang tuyển

Hành chính

4 đang tuyển

Công nghệ thông tin

4 đang tuyển

Giáo dục

3 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

3 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Việc làm Xanh SM

Cập nhật 13/03/2025 16:37

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 18 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Xanh SM 4.0★

4 đánh giá 109 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 9 - 11 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 23/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- số 10 Sông Thao, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Tân Bình

Mô tả công việc

- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ.

- Tiếp nhận và giải quyết thông tin về khiếu nại của khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng cũ dựa trên data có sẵn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc từ khách hàng.

- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết

- Công việc chi tiết như:

o Chăm sóc khách hàng theo khu vực phụ trách

o Tìm kiếm khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng hiện hữu.

o Tiếp cận, giới thiệu, tư vấn dịch vụ của công ty đến khách hàng.

o Thực hiện các báo giá, hợp đồng với khách hàng.

o Trình trưởng phòng phê duyệt các kết quả đàm phán hợp đồng, giá, chiết khấu, hoa hồng.

o Thương lượng khách hàng để tìm ra hướng giải quyết nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách.

o Phối hợp với các phòng ban liên quan cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp đến khách hàng.

o Kiểm tra, theo dõi thông tin hàng hóa và báo lại cho khách hàng bằng email, điện thoại hoặc văn bản

o Thực hiện báo cáo kết quả làm việc hàng ngày

Yêu cầu công việc

- Tuổi từ: 22 đến 40

- Thạo tin học văn phòng

- Khả năng giao tiếp tốt, tự tin thuyết trình, đàm phán trước đám đông

- Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng và lắng nghe phản hồi

- Khả năng tư duy tốt, sắp xếp, tổ chức công việc khoa học...

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương phù hợp theo năng lực của ứng viên (từ 9 triệu - 11 triệu + hoa hồng khách hàng mới + % doanh số khách hàng duy trì)

- Mức lương thử việc: 8.000.000

- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 (Nghỉ thứ 7, Chủ nhật)

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN

- Tham gia quỹ nội bộ Công ty (các trương trình hoạt động xây dựng văn hoá doanh nghiệp ...)

- Nghỉ phép năm, nghỉ Lễ, nghỉ Tết theo Quy định Nhà nước

- Thưởng Lễ, Tết và các chế độ khác theo hoạt động kinh doanh của Công ty.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Xanh SM Xem trang công ty

Quy mô:

5.000 - 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Tòa Văn phòng Symphony, đường Chu Huy Mân, khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Phúc Lợi

Ngày 6 tháng 3 năm 2023, Chủ tịch Tập đoàn Vingroup Phạm Nhật Vượng đã công bố thành lập Công ty Cổ phần Di chuyển Xanh và Thông minh (Green and Smart Mobility – GSM), là đơn vị cho thuê phương tiện giao thông xanh và đặt xe điện đa nền tảng đầu tiên trên thế giới.

GSM hoạt động chủ yếu trên 2 lĩnh vực: dịch vụ đặt xe điện và cho thuê ô tô – xe máy điện với quy mô đầu tư 10.000 ô tô và 100.000 xe máy. Cụ thể, GSM cung cấp dịch vụ di chuyển bằng ô tô điện và xe máy điện. Đồng thời, GSM cũng cho các hãng vận tải thuê ô tô – xe máy điện để đáp ứng nhu cầu di chuyển bằng phương tiện giao thông xanh của hành khách.

GSM đặt mục tiêu phổ cập thói quen sử dụng xe điện tới từng người dân, qua đó nâng cao nhận thức cộng đồng về sự thuận tiện, thông minh và bền vững của các dòng xe xanh. Thông qua các hình thức đa dạng, GSM sẽ góp phần đưa xe điện VinFast tiếp cận sâu rộng và linh hoạt nhất tới mọi tầng lớp khách hàng, từng bước kiến tạo thói quen sử dụng phương tiện xanh, thông minh và thân thiện với môi trường trong đời sống hàng ngày.