Tư vấn sức khỏe:
- Tiếp nhận thông tin, thắc mắc của khách hàng, phản hồi thông tin, tư vấn y khoa qua các nền tảng số
- Tư vấn sức khỏe trực tuyến, xét nghiệm, hướng dẫn chăm sóc và hỗ trợ sơ cứu ban đầu trong tình huống cấp cứu
- Tư vấn chuyên sâu về các vấn đề chuyên môn, đảm bảo khách hàng được tư vấn đầy đủ thông tin
Phát triển chuyên môn & đào tạo:
- Tham gia các khóa tập huấn, đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn theo quy định của công ty
- Thường xuyên cập nhật kiến thức y khoa, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ tư vấn viên nâng cao chất lượng tư vấn.
Báo cáo công việc trực tiếp với trưởng bộ phận
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên