Mạng Xã Hội Du Lịch Hahalolo - Scotrip ★ 2.8

• Làm việc trực tiếp với các hãng hàng không để đàm phán về giá
• Chịu trách nhiệm triển khai các công việc của phòng bán vé & đặt chỗ
• Phân công công việc cho nhân viên trong phòng
• Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới & cập nhật các thông tin, kiến thức mới cho toàn bộ nhân viên trong phòng
• Đẩy mạnh việc bán vé và chăm sóc khách hàng
• Đại diện cho Công ty ra quyết định xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến hoạt động kinh doanh
• Đại diện Công ty trong công tác giao dịch với Hãng hàng không. Phổ biến kịp thời các chính sách bán hàng cho nhân viên
• Làm báo cáo tổng hợp của phòng bán vé đặt chỗ trong tháng gửi Giám đốc
• Kiểm tra công nợ với hãng Hàng không vào cuối mỗi kỳ báo cáo, kiểm soát được lượng vé bán trong kỳ
• Tìm kiếm khách hàng mới, duy trì và củng cố mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện tại
• Huấn luyện và đào tạo nhân viên trong nhóm về kỹ năng kinh doanh và sử dụng hệ thống
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh, doanh số theo tháng, quý, năm, xây dựng các chiến dịch bán hàng
• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp (đối với khách hàng mình khai thác)