Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ khách hàng của tổng đài
Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc cho khách hàng thông qua các kênh Call/Chat/Email.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý
Yêu cầu có bằng Đại học/Cao đẳng
Thành thạo tiếng Anh (B1)
Ưu tiên ứng viên thông thạo ngôn ngữ khác (trừ tiếng Anh và tiếng Việt)
Hiểu biết về ngành du lịch, có kinh nghiệm làm việc trong vai trò Hỗ trợ Khách hàng là một lợi thế
Có khả năng sử dụng máy tính, phần mềm hỗ trợ khách hàng và các công cụ hỗ trợ từ xa
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
Có khả năng làm nhiều việc cùng lúc
Có sự kiên nhẫn tốt khi xử lý các trường hợp khó khăn
Có laptop và tai nghe cá nhân đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
Lương cứng: 9.000.000/tháng + thưởng KPI
Làm việc trong tập đoàn đa quốc gia, với khách hàng là các công ty nước ngoài hàng đầu trong lĩnh vực
Thưởng định kỳ: 2 lần/năm
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Lương tháng 13
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Thưởng quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
Các hoạt động team building hàng năm
Công Ty TNHH RoyalMan: là Thẩm Mĩ Viện đầu tiên cho Nam về Làm Đẹp và CSSK, ngoài ra còn là tổ hợp bao gồm các dịch vụ:
Chính sách bảo hiểm
Các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
Mission
Sứ mệnh của Apomanᵀ là tạo ra một cộng đồng các quý ông lịch thiệp và cách họ tôn vinh những giá trị của mình. Đồng thời, định hướng và định nghĩa lại những chuẩn mực đúng đắn của một quý ông; Giá trị của những chuẩn mực quý ông và Tôn vinh giá trị quý ông!
Tweet
Facebook
Copy Link