Việc làm Royalman

Cập nhật 21/10/2024 22:16
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Royalman
[H2] Customer Service Team Leader (Vietjet Air)
Royalman
25 việc làm 7 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Theo dõi dashboard realtime và thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ (service volume), điều phối hoạt động nhân sự phù hợp, đảm bảo chỉ số phục vụ tích cực ở từng kênh.
  • Điều phối nhân sự xử lý công tác chuyên biệt hoặc những tác vụ phát sinh: liên hệ số gọi nhỡ, backlog ticket, e-mail,…
  • Bổ trợ nghiệp vụ cho agent/điện thoại viên.
  • Kiểm soát, nâng cao chất lượng contact center.
  • Xử lý các “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của Teamleader.
  • Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực: service issue, system error, promotion code,…

Yêu cầu công việc

  • Trình độ học vấn Cao đẳng trở lên.
  • Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm ở vị trí tương đương.
  • Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
  • Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập và tinh thần làm việc chủ động.
  • Sẵn sàng làm việc theo hình thức xoay ca linh động.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:

Công Ty TNHH RoyalMan: là Thẩm Mĩ Viện đầu tiên cho Nam về Làm Đẹp và CSSK, ngoài ra còn là tổ hợp bao gồm các dịch vụ:

  • Khu Vui Chơi - Giải Trí
  • Quần Áo Hàng Hiệu
  • Nhà Hàng
  • Nơi Tiếp Đón Đối Tác
  • Nghệ Sĩ Trình Diễn

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2022

Mission

Sứ mệnh của Apomanᵀ là tạo ra một cộng đồng các quý ông lịch thiệp và cách họ tôn vinh những giá trị của mình. Đồng thời, định hướng và định nghĩa lại những chuẩn mực đúng đắn của một quý ông; Giá trị của những chuẩn mực quý ông và Tôn vinh giá trị quý ông!

 

Những nghề phổ biến tại Royalman

Bạn làm việc tại Royalman? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Royalman

Royalman

Click để đánh giá