Bất Động Sản Thắng Lợi ★ 3.5

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

Bất động sản

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Bất Động Sản Thắng Lợi

Tư vấn

5 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

2 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

2 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Việc làm Bất Động Sản Thắng Lợi

Cập nhật 27/11/2025 23:15

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng

CHUYÊN VIÊN XỬ LÝ KHIẾU NẠI

Bất Động Sản Thắng Lợi 3.5★

2 đánh giá 92 việc làm 1 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 29/08/2023

Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2023

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 2 - 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Bất động sản Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
- Xác định nguyên nhân vấn đề phát sinh. Tiến hành kiểm tra hồ sơ, rà soát lịch sử giao dịch, phân tích tính pháp lý của hồ sơ, nhận diện vấn đề, nghiên cứu và chuẩn bị các câu trả lời có hướng xử lý phù hợp để thỏa mãn các nhu cầu được giải đáp của khách hàng.
- Đưa ra phương án giải quyết tối ưu nhất, đảm bảo quyền lợi chính đáng của Công ty và khách hàng và giải quyết triệt để các khiếu nại phát sinh, tránh các khiếu nại lặp di lặp lại.
- Phối hợp làm việc cùng các phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề khi cần thiết.
- Soạn thảo văn bản, công văn trả lời khách hàng.
- Không ngừng cải thiện các hướng xử lý vấn đề để mang trải nghiệm tốt nhất cho khách
hàng.
- Số lượng khiếu nại cần giải quyết dự kiến 170 lượt/năm và đạt 80% xử lý thành công.
- Nhập và lưu trữ các thông tin/phản ánh, khiếu nại/giải quyết sự vụ khách hàng.
- Bảo mật danh sách khách hàng, chỉ được cung cấp cho các bộ phận khác khi có được chỉ đạo của Ban Tổng Giám Đốc.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ tuần/tháng/quý/năm cho Trưởng phòng.
- Các công việc khác được thực hiện theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Bất động sản, Luật,…hoặc các ngành nghề có liên quan khác

- Am hiểu kiến thức kinh tế, xã hội chung và các kiến thức liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Có kiến thức cơ bản về các hình thức hoạt động kinh doanh bất động sản: nhà phố, đất nền, căn hộ,…
- Kiến thức xây dựng kế hoạch xử lý khiếu nại.
- Kiến thức về các thủ tục pháp lý BĐS.
- Kiến thức về thu thập thông tin khách hàng, lưu trữ dữ liệu khách
hàng.

================================

Địa chỉ làm việc: Thắng Lợi Building, 51 Kinh Dương Vương, P.12, Q.6, TP. Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Gợi ý hồ sơ

Thiết kế CV Ứng Tuyển

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Bất Động Sản Thắng Lợi Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

51 Kinh Dương Vương, Phường 12, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh

Hơn một thập kỉ hình thành và phát triển, Tập Đoàn Thắng Lợi Group đã từng bước chinh phục những đỉnh cao mới, mở rộng quy mô hoạt động với hệ thống các công ty thành viên phủ sóng khắp khu vực phía Nam, khẳng định vị thế tại thị trường Việt Nam.

Kiên định hoạt động bằng khát vọng “Phụng sự cho một triệu tổ ấm”, Tập Đoàn Thắng Lợi Group định hướng phát triển doanh nghiệp với hệ sinh thái đa ngành nhằm mục tiêu tăng trưởng toàn diện bền vững và hướng đến phục vụ cộng đồng gồm: