Việc làm TẬP ĐOÀN MEDIPHA
Cập nhật 26/08/2024 09:43
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Hỗ Trợ Kỹ Thuật Technican (C/S) (Working Location. Da Nang Or Ha Noi)
TẬP ĐOÀN MEDIPHA
26 việc làm
15 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
05/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
06/08/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- |,Hà Nội
Mô tả công việc
- Perform after-sales services such as investigating, solving the customer claims and consulting on maintenance of the company's designated battery products.
- Root cause diagnostics of specific technical issues and complaints and offering immediate or timely solutions
- Interface with customers to establish and maintain a continuous positive relationship as well as follow up with their concerns and problems.
- Provide customer training on technical specification of products in accordance with current field procedures
- Answer customer questions about product quality or technical solutions, including phone support, in-house training
- Collaborate with technical manager and sales team to develop customers visit plan to monitor and check-up battery quality status.
- Be able to analyse competitor's products and make technical comparison reports.
- Periodically report to the technical manager on customer complaints
- Collaborate with sales team to consult accurate products or provide technical solution per application in time.
- Thực hiện các dịch vụ sau bán hàng như kiểm tra, giải quyết các khiếu nại của khách hàng và tư vấn bảo trì bảo dưỡng các sản phẩm bình ắc quy được chỉ định của công ty
- Chuẩn đoán nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề kỹ thuật cụ thể và khiếu nại và đưa ra giải pháp ngay lập tức hoặc kịp thời
- Giao tiếp với khách hàng để thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực liên tục cũng như giải quyết các mối quan tâm và vấn đề của họ.
- Đào tạo khách hàng về các đặc tính kỹ thuật của các sản phẩm được phân công theo quy trình hiện hành.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm hoặc giải pháp kỹ thuật, bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, đào tạo tại nhà
- Phối hợp với giám đốc kỹ thuật và với bộ phận bán hàng để xây dựng kế hoạch thăm quan khách hàng định kỳ nhằm theo dõi và kiểm tra tình trạng chất lượng của bình ắc quy
- Có khả năng phân tích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và lập báo cáo so sánh kỹ thuật
- Định kỳ báo cáo công việc cho giám đốc kỹ thuật về các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với bộ phận bán hàng để giới thiệu sản phẩm chính xác hoặc cung cấp giải pháp kỹ thuật kịp thời cho từng ứng dụng.
- Root cause diagnostics of specific technical issues and complaints and offering immediate or timely solutions
- Interface with customers to establish and maintain a continuous positive relationship as well as follow up with their concerns and problems.
- Provide customer training on technical specification of products in accordance with current field procedures
- Answer customer questions about product quality or technical solutions, including phone support, in-house training
- Collaborate with technical manager and sales team to develop customers visit plan to monitor and check-up battery quality status.
- Be able to analyse competitor's products and make technical comparison reports.
- Periodically report to the technical manager on customer complaints
- Collaborate with sales team to consult accurate products or provide technical solution per application in time.
- Thực hiện các dịch vụ sau bán hàng như kiểm tra, giải quyết các khiếu nại của khách hàng và tư vấn bảo trì bảo dưỡng các sản phẩm bình ắc quy được chỉ định của công ty
- Chuẩn đoán nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề kỹ thuật cụ thể và khiếu nại và đưa ra giải pháp ngay lập tức hoặc kịp thời
- Giao tiếp với khách hàng để thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực liên tục cũng như giải quyết các mối quan tâm và vấn đề của họ.
- Đào tạo khách hàng về các đặc tính kỹ thuật của các sản phẩm được phân công theo quy trình hiện hành.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm hoặc giải pháp kỹ thuật, bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, đào tạo tại nhà
- Phối hợp với giám đốc kỹ thuật và với bộ phận bán hàng để xây dựng kế hoạch thăm quan khách hàng định kỳ nhằm theo dõi và kiểm tra tình trạng chất lượng của bình ắc quy
- Có khả năng phân tích sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và lập báo cáo so sánh kỹ thuật
- Định kỳ báo cáo công việc cho giám đốc kỹ thuật về các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Phối hợp với bộ phận bán hàng để giới thiệu sản phẩm chính xác hoặc cung cấp giải pháp kỹ thuật kịp thời cho từng ứng dụng.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's or Associate's degree in Mechatronics, Automotive Engineering, or related technical fields
- Have a minimum of 2-3 years of technical service experience in the fields of lead acid batteries, forklifts, tires, and automotive parts
- Experience working in the battery industry is an advantage
- Proficient in computer skills: Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Internet. Being able to use Autocad software is an advantage
- Be fluent in English verbally and in writing
- Requires technical knowledge and customer service mindset.
- Ability to design and implement a full technical services program on time.
- Ability to read and understand technical documents of the battery in English.
- Ability to clearly understand product specifications and think about solutions.
- Be proactive in work. Ability to update and quickly grasp technology products.
- Have good presentation skills, negotiation skills, communication skills, problem solving, organization & time management skills, multitasking skills
- Good listening, communication, negotiation and presentation skills
- Have a B2 driver's license
- Willing to travel for business if required.
- Bằng Cử Nhân hoặc Cao Đẳng về Cơ Điện Tử, Kỹ Thuật Ô Tô, hoặc các lĩnh vực kỹ thuật liên quan
- Có kinh nghiệm dịch vụ kỹ thuật tối thiểu 2-3 năm trong các lĩnh vực ắc quy axit chì, xe nâng, lốp xe, phụ tùng ô tô
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngàng công nghiệp pin là 1 lợi thế
- Thành thạo các kỹ năng máy tính: Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Internet. Có khả năng sử dụng phần mềm Autocad là 1 lợi thế
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh bằng lời nói và viết
- Yêu cầu có kiến thức kỹ thuật và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng thiết kế và triển khai đầy đủ chương trình dịch vụ kỹ thuật đúng thời hạn.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật ngành ắc quy bằng tiếng Anh.
- Có khả năng hiểu rõ các thông số kỹ thuật của sản phẩm và tư duy giải pháp.
- Chủ động trong công việc. Có khả năng cập nhật, nắm bắt nhanh các sản phẩm công nghệ.
- Có kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán, giao tiếp, giải quyết vấn đề, tổ chức & quản lý thời gian tốt, kỹ năng làm việc đa nhiệm
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, đàm phán và trình bày tốt
- Có bằng lái B2
- Sẵn sàng đi công tác nếu có yêu cầu.
- Have a minimum of 2-3 years of technical service experience in the fields of lead acid batteries, forklifts, tires, and automotive parts
- Experience working in the battery industry is an advantage
- Proficient in computer skills: Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Internet. Being able to use Autocad software is an advantage
- Be fluent in English verbally and in writing
- Requires technical knowledge and customer service mindset.
- Ability to design and implement a full technical services program on time.
- Ability to read and understand technical documents of the battery in English.
- Ability to clearly understand product specifications and think about solutions.
- Be proactive in work. Ability to update and quickly grasp technology products.
- Have good presentation skills, negotiation skills, communication skills, problem solving, organization & time management skills, multitasking skills
- Good listening, communication, negotiation and presentation skills
- Have a B2 driver's license
- Willing to travel for business if required.
- Bằng Cử Nhân hoặc Cao Đẳng về Cơ Điện Tử, Kỹ Thuật Ô Tô, hoặc các lĩnh vực kỹ thuật liên quan
- Có kinh nghiệm dịch vụ kỹ thuật tối thiểu 2-3 năm trong các lĩnh vực ắc quy axit chì, xe nâng, lốp xe, phụ tùng ô tô
- Có kinh nghiệm làm việc trong ngàng công nghiệp pin là 1 lợi thế
- Thành thạo các kỹ năng máy tính: Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Internet. Có khả năng sử dụng phần mềm Autocad là 1 lợi thế
- Sử dụng thành thạo Tiếng Anh bằng lời nói và viết
- Yêu cầu có kiến thức kỹ thuật và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Có khả năng thiết kế và triển khai đầy đủ chương trình dịch vụ kỹ thuật đúng thời hạn.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật ngành ắc quy bằng tiếng Anh.
- Có khả năng hiểu rõ các thông số kỹ thuật của sản phẩm và tư duy giải pháp.
- Chủ động trong công việc. Có khả năng cập nhật, nắm bắt nhanh các sản phẩm công nghệ.
- Có kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán, giao tiếp, giải quyết vấn đề, tổ chức & quản lý thời gian tốt, kỹ năng làm việc đa nhiệm
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp, đàm phán và trình bày tốt
- Có bằng lái B2
- Sẵn sàng đi công tác nếu có yêu cầu.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
- Attractive salary: Negotiation
- Lunch support
- Sales bonus, 13th month salary depending on the company's business situation (Not fixed)
Máy tính xách tay
Laptop for Employee
Khác
Working hours: Monday - Friday, from [protected info] / Every other Saturday
- Attractive salary: Negotiation
- Lunch support
- Sales bonus, 13th month salary depending on the company's business situation (Not fixed)
Máy tính xách tay
Laptop for Employee
Khác
Working hours: Monday - Friday, from [protected info] / Every other Saturday
Khu vực
TẬP ĐOÀN MEDIPHA
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Chào mừng bạn đến với Công ty cổ phần Medipha! Chúng tôi là công ty tư nhân đa lĩnh vực hàng đầu tại Thanh Hóa.
Hội đồng quản trị:
Ông Nguyễn Thế Hùng (12/07/1980), từng công tác tại Bệnh viện tim Tâm Đức (TP.HCM), sau đó ông về Thanh Hóa lập nghiệp từ năm 2012 và tiếp tục học thêm Thạc sĩ kinh tế
Ông là một doanh nhân trẻ đầy nhiệt huyết đã khẳng định được tên tuổi trên địa bàn huyện Hoằng Hóa và tỉnh Thanh Hóa. Ông là chủ tịch hội đồng quản trị của Công ty cổ phần Medipha và các công ty con.
Ngoài công việc kinh doanh, ông Nguyễn Thế Hùng còn là Bí thư Đảng bộ Công ty cổ phần Medipha
Trải qua 10 năm hoạt động, ông Nguyễn Thế Hùng cùng các cộng sự đã đưa Công ty từ chỗ khởi điểm chỉ có 5 nhân viên, đến nay công ty đã có 10 chi nhánh với hơn 300 nhân viên, doanh thu đạt hơn 150 tỷ đồng mỗi năm
Lịch sử hình thành:
Công ty cổ phần Medipha được thành lập ngày 09/07/2012, hoạt động trên các lĩnh vực: Dịch vụ y tế, Thiết bị y tế, Bất động sản, Xây dựng và vui chơi giải trí. Trải qua gần 10 năm hoạt động, hiện nay, Công ty cổ phần Medipha đã có 10 chi nhánh hoạt động trên các lĩnh vực nêu trên
Với hơn 300 nhân viên trình độ kĩ thuật cao, bao gồm: Thạc sĩ, Bác sĩ, Kỹ sư, CN kỹ thuật, Cử nhân, Điều dưỡng, Kĩ thuật viên…,cùng hệ thống cơ sở hạ tầng, trang thiết bị hiện đại, được đầu tư đồng bộ, MEDIPHA đã dần khẳng định vị thế của mình trên bản đồ doanh nghiệp và vươn xa trên toàn quốc
Sứ mệnh:
MEDIPHA ra đời như thổi vào nền kinh tế thị trường tỉnh Thanh Hóa một làn gió mới. Với tư duy “Xã hội phát triển tốt đẹp thì Doanh nghiệp mới phát triển bền vững”, chúng tôi đặt sứ mệnh của mình vào sự phát triển của xã hội, không ngừng nâng cao cải tiến và mở rộng quy mô phát triển MEDIPHA thành một doanh nghiệp gắn kết giá trị với cộng đồng.
Tầm nhìn:
Với lĩnh vực kinh doanh chính là cung cấp các dịch vụ y tế, MEDIPHA luôn hướng đến “Chất lượng tiên phong, dịch vụ hàng đầu”, đây là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của MEDIPHA
Giá trị cốt lõi:
Tư duy “Uy tín và giá trị của doanh nghiệp gắn với sự tin tưởng, đồng hành của khách hàng và trách nhiệm với cộng đồng”, MEDIPHA luôn đề cao lợi ích của khách hàng và xã hội trong hầu hết các hoạt động của mình.
Hệ thống y tế MEDIC cam kết hướng tới sự xuất sắc trong hoạt động thăm khám lâm sàng, đào tạo và nghiên cứu nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất. Mạng lưới chăm sóc sức khỏe của chúng tôi bao gồm hơn 500 giường bệnh hoạt động trên 1 bệnh viện và 2 phòng khám.
Trải qua nhiều năm hoạt động, Hệ thống y tế MEDIC đã tạo dựng được uy tín vững chắc trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe lấy bệnh nhân làm trung tâm, với chi phí hợp lý và chất lượng cao. Chúng tôi tự hào trong việc nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe của tỉnh Thanh Hóa, góp phần vào sự phồn vinh và an sinh của đất nước.
Những nghề phổ biến tại TẬP ĐOÀN MEDIPHA
Bạn làm việc tại TẬP ĐOÀN MEDIPHA? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
TẬP ĐOÀN MEDIPHA
Click để đánh giá