Việc làm Vinpearl
Tìm thấy 86 việc làm đang tuyển dụng
Vinpearl
Đã xác minh
Chăm Sóc Khách Hàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
03/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
05/07/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm:
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, mua hàng, thanh toán, giao hàng,...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, bao gồm:
- Gửi tin nhắn, email hỏi thăm khách hàng về tình trạng sử dụng sản phẩm.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng của khách hàng.
- Đề xuất chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng.
- Phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, đề xuất cải tiến.
Yêu cầu công việc
- Nữ, độ tuổi từ 20 – 30
- Ngoại hình ưa nhìn
- Có kinh nghiệm hoặc kiến thức, am hiểu thị trường mỹ phẩm, dược mỹ phẩm là một lợi thế
- Giao tiếp tốt
- Kỹ năng xử lý tốt các khiếu nại
- Chịu được áp lực
- Thái độ hòa nhã, nhẹ nhàng, biết lắng nghe
- Thành thạo các kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, bao gồm: soạn thảo văn bản, sử dụng internet, sử dụng phần mềm CRM,...
- Tinh thần trách nhiệm cao
- Thích làm việc trong lĩnh vực dược mỹ phẩm, mỹ phẩm...
Quyền lợi được hưởng
- Được tiếp xúc với KOLs, KOCs trong lĩnh vực mỹ phẩm, dược mỹ phẩm
- Có cơ hội học hỏi, phát triển về mảng Thương mại điện tử.
- Ưu đãi khi mua hàng nội bộ...
- Thưởng dịp lễ tết
Khu vực
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Phường Vĩnh Nguyên, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.
Những nghề phổ biến tại Vinpearl
Bạn làm việc tại Vinpearl? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Vinpearl
Click để đánh giá