Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Xử lý đơn trên hệ thống CRM;
- Làm việc với đơn vị vận chuyển về xử lý khiếu nại các đơn hàng;
- Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý đơn gấp từ shipper và khách hàng;
- Kiểm tra đơn hàng bị Delay, lưu kho theo data được cung cấp;
- Báo cáo công việc với cấp trên.
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập = Lương cơ bản + Thưởng KPI + Phụ cấp ăn trưa + Lương tăng ca (nếu có) + Các khoản thưởng khác. (Lên đến 10 triệu hoặc hơn tùy năng lực);
- Được tham gia HĐLĐ, BHXH theo quy định;
- Được cấp phát các công cụ làm việc như: laptop, điện thoại, tai nghe, tài khoản Zalo,...
- Chính sách mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp;
- Được tham gia các buổi đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng để phát triển bản thân;
- Chế độ nghỉ mát, teambuilding hàng năm;
- Xét tăng lương định kì hàng năm, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Yêu Cầu Công Việc
- Từ đủ 20 tuổi - 29 tuổi, có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng;
- Giọng nói dễ nghe, có kỹ năng xử lý tình huống;
- Có thái độ nghiêm túc và chủ động trong công việc.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 20 - 29
- Lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.