Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm đào tạo, đánh giá; sát hạch KPI của khu vực;
Chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại khách hàng (nếu có);
Giao tiếp, điều phối các vấn đề giữa các bưu cục và khách hàng;
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên;
Có kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm, có sức ảnh hưởng và kết nối, có năng lực và quyết tâm xây dựng đội ngũ;
Khả năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm với công việc cao;
Có thể chịu áp lực trong công việc, có tinh thần hợp tác tốt, thực hiện chỉ đạo của cấp trên;
Sử dụng, thao tác thành thạo máy tính và các ứng dụng di động;
Có thể tăng ca và công tác.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ đãi ngộ tốt, đầy đủ các chế độ lao động theo quy định của Pháp luật và của Công ty như: tham gia BHXH, BHYT, BHTN,...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Được cấp laptop cá nhân
Công ty TNHH Công Nghệ ViHAT được thành lập ngày 06 tháng 12 năm 2013 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp phép. Văn hóa của ViHAT gắn liền với 6 cặp giá trị cốt lõi bao gồm: Tận tâm – Trách nhiệm, Sáng tạo – Cải tiến, Chia sẻ – Hợp tác, Công bằng – Chính trực, Chủ động – Dấn thân, Chung sức – Đồng lòng. Hơn 2 triệu lượt truy cập / năm, với 200 ngàn lượng người đăng ký có mặt trên 50 quốc gia. Chính thức khai trương văn phòng tại Cambodia.
Không chỉ phát triển các sản phẩm chủ chốt, ViHAT còn đi đầu tư các dự án tiềm năng khác như: WIDDY, BeCare.io…
Dần đầu trong công tác hỗ trợ các doanh nghiệp CHUYỂN ĐỔI SỐ trong hoạt động kinh doanh.
Chính sách bảo hiểm
-
Phúc lợi đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN,...).
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty.
Lịch sử thành lập
- Công Ty TNHH Công Nghệ VIHAT được thành lập vào năm 2013
Mission
SỨ MỆNH: Phát triển, triển khai các ứng dụng di động giúp giải quyết các nhu cầu thiết thực hàng ngày của cá nhân và doanh nghiệp.