Mô tả công việc
- Tư vấn và bán các sản phẩm gạch ốp lát cho khách hàng.
- Tiếp cận, chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách
- Tư vấn về các xu hướng thiết kế, cách phối màu và cách sử dụng gạch ốp lát trong không gian nội thất
- Thực hiện báo giá, đàm phán và chốt đơn hàng với khách
- Theo dõi đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn và chất lượng
- Giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng (nếu có)
- Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
- Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ cho quản lý
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan đến Xây dựng, Kiến trúc
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán với khách hàng
- Có kiến thức cơ bản về vật liệu xây dựng, đặc biệt là gạch ốp lát là một lợi thế
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi
- Có khả năng sử dụng các ứng dụng văn phòng cơ bản như Word, Excel, PowerPoint
- Có khả năng sử dụng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cơ bản + % hoa hồng từ doanh số bán hàng
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cho những nhân viên xuất sắc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty như: du lịch hàng năm, tiệc cuối năm, quà tặng các ngày lễ...
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm
Khi mở cửa hàng đầu tiên vào năm 1973, công ty đã quyết định lựa chọn “FamilyMart” để đặt tên cho cửa hàng với một mong muốn chân thành rằng khách hàng của công ty, hệ thống cửa hàng nhượng quyền thương mại và trụ sở chính của CÔNG TY TNHH CỬA HÀNG TIỆN LỢI GIA ĐÌNH VIỆT NAM sẽ phát triển với nhau như một gia đình. Trong giai đoạn tiếp theo, chúng tôi không ngừng nỗ lực để trở thành nhà cung cấp hạ tầng sống tốt đẹp hơp và làm việc chăm chỉ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng theo sự thay đổi cấu trúc xã hội. Đồng thời, chúng tôi quyết tâm điều chỉnh mô hình kinh doanh nhằm đẩy mạnh đặc tính thuận lợi của những cửa hàng lân cận.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH với mức 100% lương trên HĐLĐ.
Các hoạt động ngoại khóa
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
Lịch sử thành lập
- 07/2013: Khai trương cửa hàng đầu tiên tại Saigon Sky Garden (20 Lê Thánh Tôn, TP HCM) sau khi đã tái cơ cấu.
- 02/2014: Cửa hàng đầu tiên tại Bình Dương được khai trương tại Ký túc xá, khu B, Đại học Quốc gia Việt Nam.
- 06/2016: Đi vào hoạt động cửa hàng FamilyMart đầu tiên tại Vũng Tàu, thời điểm này số lượng các cửa hàng của FamilyMart đạt mốc 100 cửa hàng.
- 01.2019: FamilyMart Việt Nam vinh dự được nhận giải thưởng “Dịch vụ được yêu thích nhất (Most Favorite Service)” do độc giả của cẩm nang Kilala – Cẩm nang về văn hóa, du lịch Nhật Bản dành cho người Việt – bình chọn.
Mission
Sứ mệnh của chúng tôi là mang cửa hàng FamilyMart đến gần hơn với mọi người và luôn tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, thân thiện như chính thành viên của gia đình mình.
Tầm nhìn của chúng tôi hứa hẹn sẽ đem lại một cuộc sống chất lượng tốt đẹp hơn nhằm đền đáp sự tin tưởng của tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi, mọi khu vực, mọi quốc gia nơi FamilyMart có mặt. Ngoài ra, chúng tôi cũng không ngừng phấn đấu để trở thành một bộ phận không thể thiếu đối với xã hội.