Việc làm IDE Việt Nam

Cập nhật 22/11/2024 19:30
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH IDE Việt Nam
Lễ tân
IDE Việt Nam
36 việc làm 4 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 5 - 8 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 10/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 2
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội

Mô tả công việc

     Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ trong khách sạn.

     Đón tiếp khách khi khách đến khách sạn.

     Thực hiện quy trình nhận phòng và trả phòng cho khách theo tiêu chuẩn của khách sạn.

     Bảo đảm rằng tất cả các giao dịch được xử lý trong hệ thống khách sạn.

     Hoàn chỉnh tất cả hồ sơ thu công nợ.

     Tuân thủ các nguyên tắc kế toán, thuế, hóa đơn tài chính.

     Làm đầy đủ các báo theo ca, theo ngày, tuần, tháng.

     Phối hợp với bộ phận buồng phòng và nhân viên khuân vác hành lý giúp khách hoàn tất thủ tục nhận và trả phòng.

     Quản lý hệ thống khóa Vingcard, đảm bảo an toàn, thuận tiện cho khách.

     Điều khiển hệ thống cấp nứớc và điều hòa trên phòng khách nhằm tiết kiệm tối đa lượng điện sử dụng.

     Hiểu rõ và chính xác các thông tin về văn hoá du lịch của thành phố và điạ phương để cung cấp cho khách.

     Thông tin lịch trình hàng không và hướng dẫn khách bất cứ khi nào có yêu cầu.

     Xử lý khiếu nại của khách.

     Giải quyết các yêu cầu của khách trong quá trình khách lưu trú.

     Luôn kiểm tra tình trạng phòng để cập nhật thông tin và thông báo cho cấp trên khi cần thiết.

     Phối hợp với nhân viên đặt phòng và nhân viên phòng kinh doanh để thực hiện công việc hiệu quả hơn.

     Xử lý chính xác tất cả các giao dịch tiền mặt và các hình thức thanh toán khác.

     Tuân thủ các chính sách tín dụng của công ty.

     Thực hiện công việc thay nhân viên đặt phòng khi họ vắng mặt.

     Gĩư cho quầy lễ tân và khu vực sảnh luôn sạch sẽ.

     Chuẩn bị đầy đủ báo, tạp chí, tờ rơi …để cung cấp cho khách khi cần thiết.

     Hỗ trợ khách hàng với các cuộc gọi quốc tế và các tư vấn theo yêu cầu của khách.

     Tuân thủ nguyên tắc bảo mật thông tin cho khách hàng.

     Tham gia các khóa đào tạo theo quy định của khách sạn.

     Tham gia các cuộc họp giao ban theo quy định của cấp trên.

     Tuân thủ quy trình xử lý các tình huống khẩn.

     Phối hợp làm việc với các bộ phận khác để công việc đạt kết quả cao nhất.

     Sẵn sàng làm việc khi có sự thay đổi phân ca và ngày nghỉ cuối tuần, nếu cần thiết.

     Sẵn sàng học hỏi những nhiệm vụ mới và làm nhiệm vụ khi có bất thường xảy ra.

     Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao phó.

    Quyền lợi được hưởng

    1. Lương;6-7tr + svc(1-1,5tr)

    2. Hỗ trợ bữa ăn theo ca làm việc.

    3. Nghỉ tuần, nghỉ Lễ/ Tết theo quy định.

    4. Hưởng các chế độ phúc lợi lễ tết, ốm đau, du lịch... theo quy định của pháp luật.

    Yêu cầu công việc

    • Có khả năng giao tiếp tốt, Tiếng Anh thành thạo.

    • Có kỹ năng làm việc nhóm.

    • Sử dụng hệ thống Smile thành thạo.

    • Có kỹ năng bán hàng và thuyết phục

    • Có kiến thức về thông tin văn hóa du lịch.

    • Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần học hỏi.

    • Chịu được áp lực công việc với cường độ cao.


    Yêu cầu hồ sơ

    - Hotline: 0365.866.811 hoặc (024) 39393978 

    - Địa chỉ: Số 9 Lý Đạo Thành, Hoàn Kiếm, Hà Nội và 40 Thọ Xương, Hoàn Kiếm, Hà Nội 

    Khu vực
    Báo cáo

    Công Ty TNHH IDE Việt Nam
    IDE Việt Nam Xem trang công ty
    Quy mô:
    500 - 1.000 nhân viên
    Địa điểm:
    Lô 25 Tòa nhà Greenhill, Khu công viên phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Quận 12, Hồ Chí Minh

    Công ty IDE Việt Nam là doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước ngoài, hoạt động từ năm 2007 đến nay đã hơn 10 năm chuyên kinh doanh về lĩnh vực bất động sản, chung cư cao cấp và khách sạn.
    Với tinh thần sáng tạo, chúng tôi luôn phấn đấu để tạo ra tiêu chuẩn sống tối ưu cho con người, đóng góp sự hòa hợp và đồng hành trên bước đường thành công với khách hàng, nhân viên và những đối tác khác trong ngành bất động sản.
    Tinh thần sáng tạo luôn là động lực để đưa IDE có được vị trí dẫn đầu ngày nay. Đó luôn là nhân tố thường xuyên để đáp lại thay đổi tích cực trong hệ thống quản lý và theo đuổi phương thức sáng tạo và tự cải tiến. Với tinh thần sáng tạo, chúng tôi luôn tạo ra lợi nhuận trong kinh doanh – mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp. 

    Những nghề phổ biến tại IDE Việt Nam

    Bạn làm việc tại IDE Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

    Logo IDE Việt Nam

    IDE Việt Nam

    Click để đánh giá