![Công ty TNHH Olam Việt Nam Công ty TNHH Olam Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691037911.png)
Objective of role:
We are seeking a highly experienced and motivated Operations Manager to lead our retail store operations for our luxury jewelry brand. The ideal candidate will be responsible for overseeing all aspects of store operations, including customer service, supply chain management, inventory management, logistics, and overall store profitability. This position will involve working closely with cross-functional teams to ensure seamless store operations and superior customer experience.
Detailed responsibilities/accountabilities
Customer Service:
Develop and implement customer service policies and procedures to ensure exceptional customer experience and build customer loyalty.
Manage and respond to customer complaints and inquiries in a timely and professional manner.
Work with the store team to provide exceptional customer service that aligns with the brand standards.
Ensure a consistent and high level of service delivery across all stores.
Supply Chain Management:
Oversee the supply chain management process, including procurement, vendor management, and inventory management.
Develop and implement inventory management policies and procedures to optimize inventory levels and minimize inventory loss.
Develop and implement logistics policies and procedures that minimize costs and optimize supply chain efficiency.
Overall Store Profitability:
Develop and implement store-level operating budgets and KPIs to track and improve store profitability.
Monitor store-level financial performance and identify opportunities to improve profitability.
Work closely with cross-functional teams to develop and implement cost-saving initiatives that align with the brand values.
Develop and implement customer service policies and procedures to ensure exceptional customer experience and build customer loyalty.
Manage and respond to customer complaints and inquiries in a timely and professional manner.
Work with the store team to provide exceptional customer service that aligns with the brand standards.
Ensure a consistent and high level of service delivery across all stores.
Oversee the supply chain management process, including procurement, vendor management, and inventory management.
Develop and implement inventory management policies and procedures to optimize inventory levels and minimize inventory loss.
Develop and implement logistics policies and procedures that minimize costs and optimize supply chain efficiency.
Develop and implement store-level operating budgets and KPIs to track and improve store profitability.
Monitor store-level financial performance and identify opportunities to improve profitability.
Work closely with cross-functional teams to develop and implement cost-saving initiatives that align with the brand values.Yêu Cầu Công Việc
Bachelor's degree in business, supply chain management, or a related field.
Minimum of 8 years of experience in retail operations, with at least 5 years in a management role.
Proven track record of developing and implementing effective operational policies and procedures.
Strong leadership skills, with the ability to lead and motivate a team.
Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to build positive relationships with internal and external stakeholders.
Strong analytical skills, with the ability to interpret financial and operational data and develop strategies for improvement.
Passion for the jewelry industry and an eye for detail.
Ability to work a flexible schedule, including weekends and holidays.
Experience with inventory management and logistics software and tools.Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
![Công ty TNHH Olam Việt Nam Công ty TNHH Olam Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691037911.png)
Công ty TNHH Olam Việt Nam bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 2000, thành lập nhà máy cà phê đầu tiên tại tỉnh Daknong. Kể từ đó, chúng tôi đã thiết lập sự hiện diện rộng rãi trên khắp các khu vực khác nhau của Việt Nam, bao gồm trụ sở chính tại Thành phố Hồ Chí Minh và các văn phòng khu vực tại các tỉnh Long An, Đồng Nai, Daklak, Lâm Đồng, Gia Lai và Bình Định, đồng thời mở rộng hoạt động tại các tỉnh các nước Đông Nam Á khác. Ngày nay, Olam là nhà xuất khẩu hạt điều, hạt tiêu và cà phê hòa tan lớn nhất tại Việt Nam, đầu tư 100 triệu đô la Mỹ vào một cơ sở sản xuất cà phê hòa tan hiện đại và điều hành bảy nhà máy lớn với 5.000 nhân viên trên khắp miền Trung và Nam Việt Nam. Chúng tôi cũng là nước xuất khẩu cà phê nhân lớn thứ ba và là người mua nhiều gạo của Việt Nam. Olam hiện cung cấp bông, sản phẩm gỗ, sản phẩm sữa và lúa mì vào Việt Nam
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước BHXH, BHYT, BHTN.
- Bảo hiểm thân thể và người thân trong gia đình
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng tháng
- Teambuilding
- Thể thao
Lịch sử thành lập
- Olam bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 2000
Mission
Mang sứ mệnh "Growing Responsibility" - phát triển có trách nhiệm, tập trung vào việc tăng trưởng bền vững trong các ngành nông nghiệp, thực phẩm và tài nguyên thiên nhiên. Công ty cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, bảo vệ và chăm sóc môi trường, cũng như đóng góp vào sự phát triển xã hội.
Những nghề phổ biến tại Olam Việt Nam
Bạn làm việc tại Olam Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Olam Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691037911.png)