Transcosmos Việt Nam ★ 3.4

Hà Nội
500 - 1.000 nhân viên
Dịch vụ khách hàng
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Transcosmos Việt Nam

Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Công nghệ thông tin
Buôn bán/ Kinh doanh
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Nghiên cứu và Khoa học
Lao động có tay nghề và sản xuất
Xây dựng
Ngân hàng
Du lịch, khách sạn
Chăm sóc sức khỏe
Vận tải

Việc làm Transcosmos Việt Nam

Cập nhật 06/12/2025 00:31
Tìm thấy 10 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Nhân Viên Hỗ Trợ Nhà Hàng - Thu Nhập Đến 8.3 Triệu - Làm Tại Quận 7
Transcosmos Việt Nam 3.4★
86 đánh giá 1.2k việc làm 6 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 8 triệu
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 06/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 06/09/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 6 Đường Số 6, Khu Đô Thị Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. HCM

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (nhà hàng) về sản phẩm, dịch vụ, lỗi kỹ thuật
  • Xử lý các khiếu nại qua kênh call, chat, email
  • Đảm bảo những yêu cầu từ phía khách hàng được giải quyết theo đúng quy trình
  • Thu thập các phản hồi quan trọng hoặc các vấn đề kỹ thuật và báo cáo kịp thời cho quản lý
  • Làm việc trực tiếp với các bộ phận khác (Hoạt động của người bán/Phát triển kinh doanh, v.v.) để giải quyết các thắc mắc của người bán
  • Thời gian làm việc: xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 7h - 22h. Làm việc 6 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày bất kỳ)

Yêu cầu công việc

  • Độ tuổi: Từ 20-30 tuổi
  • Trình độ: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học,...
  • Kinh nghiệm: từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách, call center, contact center, xử lý khiếu nai,...
  • Siêng năng, chăm chỉ, chịu khó trong công việc

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập: 8.300.000 (Lương cứng 6.500.000 – 7.200.000 đồng/tháng + thưởng KPIs 400.000 - 1.100.000)
  • Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
  • Hưởng 85% lương cơ bản và 100% phụ cấp trong thời gian thử việc.
  • Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, …
  • Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...)
  • Xét tăng lương, cơ hội thăng tiến trong công việc, …
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Transcosmos Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Toà nhà VTC Online, tầng 8 và tầng 20, số 18, phố Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Kể từ khi thành lập vào năm 1966, transcosmos inc. đã nỗ lực tăng cường khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp khách hàng bằng cách kết hợp những "con người" xuất sắc với "kỹ thuật" mới nhất nhằm đảm bảo giá trị dịch vụ và tính vượt trội. Hiện tại, công ty đang theo đuổi việc vận hành tối ưu, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp từ việc tối ưu hóa chi phí lẫn mở rộng kinh doanh tại 173 chi nhánh ở 30 quốc gia và khu vực trên thế giới, chủ yếu ở khu vực Châu Á ... nhằm theo đuổi triết lý "Vận hành Hoàn hảo"

Công ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam (TTV) được thành lập tại Việt Nam vào năm 2014 với vai trò là chi nhánh cung cấp dịch vụ / phát triển sản phẩm cho TCI Group, các công ty trong nước và khu vực APAC.

Chính sách bảo hiểm

  • Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,...

Các hoạt động ngoại khóa

  • Company trip, team-building event

Lịch sử thành lập

  • 2014: Thành lập
  • 2017: Chuyển đổi
  • 2019: Tăng trưởng
  • 2022: Thay đổi tên công ty

Mission

CUNG CẤP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ CAO VỚI CHI PHÍ TỐI ƯU & ĐÚNG THỜI GIAN QUY ĐỊNH. Chúng tôi tự hào nhận được sự tin tưởng của các công ty toàn cầu vớinhiều dự án phát triển bởi những kỹ sư phát triển ưu tú.


Review Transcosmos Việt Nam

3.4
86 review

Review Highlights

Cập nhật 25/02/2025

Ưu điểm

  • Công ty chuyên outsourcing nhân sự cho các tập đoàn lớn (126 Reviews)
  • Tăng lương hàng năm, lương đúng hạn (98 Reviews)
  • Lương tương xứng với năng lực, thích hợp cho ai muốn ổn định (75 Reviews)
  • Văn phòng đẹp, teambuilding cho nhân viên tốt (136 Reviews)
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng cho Telesale (175 Reviews)

 

Nhược điểm

  • Lương không cao so với mặt bằng chung, mức lương giữa các dự án không đều (451 Reviews)
  • Máy yếu, chặn đủ đường không dùng máy cá nhân được nên nhiều cái khó, cắt KPI, OT nhiều, xin nghỉ khó (172 Reviews)
  • Phân chia task không đồng đều (169 Reviews)
  • Khó phát triển lâu dài trừ công việc telesale (154 Reviews)
  • Thiết bị làm việc không tốt, công nghệ cũ (132 Reviews)
  • Nhiều quy định vô lý, thi thoảng xuất hiện bộ luật áp đặt vào nhân viên gây khó chịu, được thời gian thì bỏ (231 Reviews)

04/12/2023
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Một trải nghiệm phỏng vấn tệ hại và môi trường làm việc bóc lột

01/12/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Dự án thất bại, nhân viên chịu trận, lương tháng 13 là cứu cánh

03/11/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường thực tập và làm việc gây căng thẳng, bất công với nhân viên

Những nghề phổ biến tại Transcosmos Việt Nam

Bạn làm việc tại Transcosmos Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Transcosmos Việt Nam

Transcosmos Việt Nam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo