OpenCommerce Group ★ 3.6

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://medium.com/open-comm...

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại OpenCommerce Group

Marketing/ Truyền thông

10 đang tuyển

Tư vấn

7 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

5 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

5 đang tuyển

Hành chính

2 đang tuyển

Công nghệ thông tin

2 đang tuyển

Nhân sự

1 đang tuyển

Việc làm OpenCommerce Group

Cập nhật 10/01/2025 23:40

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

OpenCommerce Group

Customer Success Management
- Hết hạn

Hà Nội

Thỏa thuận

Đăng 30+ ngày trước

Customer Success Management

OpenCommerce Group 3.6★

19 đánh giá 74 việc làm 34 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 25/12/2023

Hạn nộp hồ sơ: 21/10/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Giám đốc dịch vụ khách hàng

Ngành

Bán hàng/ Kinh doanh

Địa điểm làm việc

- Quận Đống Đa

Chi tiết công việc

What will you do?
Build strong relationships with our customers, anticipate their needs and help them use our product to make their businesses more effective and successful
Work closely with your customers to develop expansion opportunities and through referrals
Help customers use our service efficiently and generate direct results on the performance of their business 
Listen to customer feedback, understand market needs, then effectively work with Design, Product and Marketing teams to improve product quality
Requirements
Have 1+ year experience in Customer Success or Account Management role
Written and verbal communication skills with a professional tone
Passionate about customer success and helping people
Have a great sense of customer service, a strong desire to learn, and be a great communicator
Able to parse feedback and contribute to the product by suggesting feature requests based on your knowledge of customers
Not required but knowledge of Key SaaS Metrics is a plus (CAC, LTV, MRR, Churn etc.)

Khu vực

Quận Đống Đa - Việc làm tại Quận Đống Đa, Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

OpenCommerce Group Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

130 Đường Trung Phụng, Phường Trung Phụng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

OpenCommerce Group hướng tới mục tiêu tạo ra hệ sinh thái các sản phẩm công nghệ giúp thúc đẩy, nâng cao chất lượng của thương mại điện tử nói chung và thương mại xuyên biên giới nói riêng

‍Sau hơn một thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực này, với:

• Quy mô nhân sự: 400+

• Đặt dấu ấn tại 170+ quốc gia và vùng lãnh thổ

• Phục vụ hơn 80,000 doanh nghiệp toàn cầu

OpenCommerce Group tự tin khẳng định vai trò bệ phóng quan trọng của mình trong việc hỗ trợ các doanh nhân, doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến phát triển, có thể tự tin cạnh tranh sòng phẳng cùng "các ông lớn" trên thế giới.