Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng
- Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên seller nhà bán.
- Xử lý khiếu nại phát sinh, phản hồi các bình luận đánh giá, đảm bảo chỉ số vận hành gian hàng.
- Báo cáo kết quả trực tiếp với Quản lý Team
Thiết lập gian hàng
- Lên ý tưởng thiết kế Gian Hàng trên Sàn TMĐT: Shopee, Lazada, Tiki
- Tối ưu Tên Sản Phẩm theo Keyword tìm kiếm trên Sàn TMĐT.
- Tối ưu Mô Tả Sản Phẩm, Hashtag của Khách Hàng trên Sàn TMĐT.
- Cấu hình bố cục Gian Hàng, phân nhóm danh mục Sản Phẩm.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng online, thiết lập gian hàng trên các sàn Thương mại điện tử từ 3-6 tháng
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan tới Kinh tế, Marketing, Digital Marketing,…
- Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
- Mong muốn, định hướng phát triển trong lĩnh vực Thương mại điện tử
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập (7 triệu – 10 triệu) = Lương cứng + Lương KPI
- Được đào tạo, triển khai thực chiến và được phép thất bại.
- Được đào tạo chuyên sâu về Thương mại điện tử, cách vận hành các gian hàng trên các sàn TMĐT
- Nâng cao khả năng thẩm mỹ, thiết kế hình ảnh
- Xây dựng kỹ năng thiết lập 1 gian hàng chuẩn Mall trên sàn TMĐT
Quyền lợi khác:
- Thưởng tháng lương 13.
- Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, du lịch, event nội bộ....
- Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
- Được review tăng lương/ level 3 tháng 1 lần
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE
(UPBASE TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY)
UpBase là một Ecommerce Enablers hàng đầu tại Việt Nam và khu vực. UpBase cung cấp bộ giải pháp toàn diện bao gồm Dịch vụ và Phần mềm, được phát triển dựa trên kinh nghiệm thực chiến và nguồn dữ liệu lớn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
- Mang lại niềm tin, hạnh phúc cho cho CBNV.
- Trách nhiệm xây dựng cộng đồng xanh, học tập