293 việc làm
15 - 30 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 4 ngày trước
Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Giao Dịch Viên
VNPT
3.6
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao Dịch Viên
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
4.4
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 4 ngày trước
9 - 20 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
KV Tây Nguyên
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh, Hà Nam
Đăng 7 ngày trước
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Giao Dịch viên - Khu vực Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
3.3
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Nam Định
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
4.4
Thỏa thuận
Nam Định
Đăng 11 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
[PNJ BA ĐÌNH] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
[PNJ QUẬN 1] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
[PNJ HÀ ĐÔNG] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
[PNJ QUẬN 4] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
[PNJ QUẬN 9] GIAO DỊCH VIÊN NGƯỜI BẠN VÀNG
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
9 - 20 triệu
Sóc Trăng
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Long
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 18 ngày trước
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Giao Dịch Viên – Chi nhánh Hà Nội
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
14 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
8 - 10 triệu
Cà Mau, Sóc Trăng
Đăng 19 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á
Giao dịch viên (Miền Tây)
Ngân hàng Nam Á - NamABank
4.0
8 - 10 triệu
Cần Thơ, Kiên Giang
Đăng 20 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á
Giao dịch viên
Ngân hàng Nam Á - NamABank
4.0
8 - 10 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 20 ngày trước
9 - 20 triệu
Lâm Đồng
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
9 - 20 triệu
Gia Lai
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 23 ngày trước
Citigroup
Funds Transfer Officer
Citigroup
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam
Chuyên viên cao cấp Ngân hàng Giao dịch
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
3.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
Giao dịch viên - Bình Phước, Bình Dương
Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank
1.7
Thỏa thuận
Bình Dương, Bình Phước
Đăng 25 ngày trước
9 - 20 triệu
Ninh Bình
Đăng 26 ngày trước
9 - 20 triệu
Gia Lai
Đăng 26 ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam
Giao dịch viên - Cà Mau
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
3.1
Thỏa thuận
Cà Mau
Đăng 28 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thái Bình
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Long
Đăng 30+ ngày trước
8 - 20 triệu
Đà Nẵng, Khánh Hòa
Đăng 18 ngày trước
8 - 12 triệu
Đà Nẵng, Quảng Ngãi
Đăng 21 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
Giao dịch viên - KV Hồ Chí Minh - Hết hạn
Ngân hàng Oricombank - OCB
3.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Phước
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Phước
Đăng 27 ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Hồ Chí Minh ( Quận 1) - Hết hạn
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
4.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam
Record to Report (RtR) Lead - Hết hạn
The HEINEKEN Company
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Giao Dịch Viên – Chi nhánh Thiên Long - Hết hạn
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Thanh Hóa - Hết hạn
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
4.4
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Quảng Ngãi
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Ninh Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Hồ Chí Minh ( Tân Bình) - Hết hạn
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
4.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần Tập đoàn Bảo Việt
Giao dịch viên - Thanh Hoá - Hết hạn
Tập đoàn Bảo Việt
4.1
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Giao Dịch Viên – Chi nhánh Đống Đa - Hết hạn
NGÂN HÀNG INDOVINA - INDOVINA BANK
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
Giám đốc Phòng Giao dịch - Khu vực Hà Nội - Hết hạn
Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank
1.7
1000 - 2000 USD
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THƯƠNG TÍN
Giao dịch viên - Hồ Chí Minh - Hết hạn
Ngân Hàng Việt Nam Thương Tín Vietbank
1.7
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Cao Bằng
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Nghệ An - Hết hạn
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
4.4
8 - 10 triệu
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Giao dịch viên - Thái Bình - Hết hạn
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
4.4
Thỏa thuận
Thái Bình
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH BODYNITS TIỀN GIANG
Nhân viên GSD - Hết hạn
Bodynits Tiền Giang
8 - 12 triệu
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 19 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá, Quảng Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 3 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Giao dịch viên - CN Bắc Giang
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.6
Thỏa thuận
Bắc Giang
Đăng 4 ngày trước
9 - 35 triệu
Kiên Giang
Đăng 5 ngày trước
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
Trưởng nhóm Giao dịch viên - Hồ Chí Minh ( Quận 1)
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
4.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
9 - 35 triệu
Cà Mau
Đăng 5 ngày trước
9 - 35 triệu
Long An
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Dương
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom
Trưởng Văn Phòng Giao Dịch (Xuyên Mộc - Vũng Tàu)
FPT Telecom 4.1★
20 đánh giá 889 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 15 - 30 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Bà Rịa Vũng Tàu

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của phòng giao dịch đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, chiến lược marketing và kế hoạch kinh doanh đã đề ra.
Xây dựng môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả.
Lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chính sách, chiến lược phát triển thị trường các sản phẩm dịch vụ của FPT Telecom (Internet, truyền hình, camera...).
Thiết lập các mối quan hệ, hợp tác với đối tác triển khai hạ tầng/thuê bao viễn thông, các cơ quan ban ngành liên quan tại địa phương.
Chịu trách nhiệm quản lý, phân công, phân nhiệm, tuyển dụng và đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên thuộc quyền quản lý dưới sự hỗ trợ của Công ty.
Tập hợp, xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi điểm chạm.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban giám đốc.

Yêu cầu công việc

Có khả năng thu hút, tổ chức, quản lý, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên.
Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả, có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Am hiểu về hoạt động marketing, bán hàng, dịch vụ khách hàng trong lĩnh vực viễn thông.
Có kỹ năng lập kế hoạch, triển khai, theo dõi việc thực hiện kế hoạch kinh doanh theo định kỳ và dài hạn.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương: Trưởng phòng kinh doanh, Trưởng chi nhánh...
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành kinh tế, viễn thông...

Quyền lợi

Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú; các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần Cán bộ nhân viên và người thân, Teambuilding, Ngày hội văn hóa, các Câu lạc bộ, Nghỉ hè...
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Giám đốc trung tâm, Giám đốc chi nhánh.
Được đào tạo Nghiệp vụ và Kỹ Năng Quản lý liên tục, được tham gia các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp.
Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN...); Khám sức khỏe định kỳ, nghỉ hè hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú.
Gói thu nhập năm tương xứng với năng lực (13 tháng lương, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng Quý, Năm...).
Môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung. Cơ sở vật chất, công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số toàn trình.
Cơ hội làm việc và phát triển tại FPT, Công ty tiên phong chuyển đổi số và dẫn đầu về tư vấn, cung cấp, triển khai các dịch vụ, giải pháp công nghệ- viễn thông.

Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng, thực tập.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-05 00:50:02

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 18 Tòa nhà FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.

Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

  • BHXH, Y tế, Thất Nghiệp, công đoàn đầy đủ theo Luật Lao động quy định
  • Gói bảo hiểm FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Giải chạy bộ
  • Câu lạc bộ
  • Giải thi đấu thể thao
  • Chương trình kết nối “Bạn muốn hẹn hò nơi công sở”
  • Teambuilding
  • Du lịch
  • Hoạt động văn hóa văn nghệ thể dục thể thao hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a…

Lịch sử thành lập

  • Ngày 31/01/1997, trung tâm FPT Internet (FPTOnline Exchange - FOX - tiền thân của FPT Telecom) được thành lập tại Hà Nội với sản phẩm mang trí tuệ Việt Nam.
  • Năm 2001, Ra mắt báo điện tử đầu tiên tại Việt NamVnExpress.net.
  • Năm 2002, Trở thành nhà cung cấp kết nối Internet IXP(Internet Exchange Provider).
  • Năm 2005, Chuyển đổi thành Công ty cổ phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom)
  • Năm 2007, Trở thành thành viên chính thức của liên minh AAG.
  • Năm 2008, Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet cáp quang băng rộng (FTTH) đầu tiên tại Việt Nam và chính thức có đường kết nối quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kong
  • Năm 2009, Đạt mốc doanh thu 100 triệu USD.
  • Năm 2012, Hoàn thiện tuyến trục Bắc Nam với tổng chiều dài 4.000 km.
  • Năm 2013, Ra mắt dịch vụ Truyền hình IPTV với thương hiệu Truyền hình FPT.
  • Năm 2014, Có mặt tại Myanmar. Là một trong những đơn vị dẫn đầu trong chuyển đổi IPv6.
  • Năm 2016, Khai trương Trung tâm dữ liệu chuẩn Uptime TIER III lớn nhất miền Nam. Được cấp phép triển khai thử nghiệm mạng 4G tại Việt Nam.
  • Năm 2017, Chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán UPCOM. Ra mắt gói dịch vụ Internet tốc độ nhanh nhất Việt Nam SOC – 1Gbps.
  • Năm 2018, Hoàn thiện việc quang hóa hạ tầng trên phạm vi toàn quốc. Ra mắt Box truyền hình 4K, Voice remote.
  • Năm 2019, Ra mắt hàng loạt các sản phẩm dịch vụ nổi bật: FPT Camera, iHome, HBO GO, Foxy…
  • Năm 2020, Ra mắt nhiều sản phẩm lớn: Foxpay, F.safe, F.work, F.Drive, bộ giải mã FPT TV 4K FX6 của Truyền hình FPT, cùng nhiều giải pháp hỗ trợ mùa dịch Covid 19.
  • Năm 2021, Hợp nhất FPT Play và Truyền hình FPT thành Truyền hình FPT Play. Ra mắt sản phẩm FPTPlay Box S, ra mắt giải pháp Camera SME cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
  • Năm 2022, Ra mắt gói Lux tích hợp công nghệ Wifi 6 và Bộ giải mã đầu tiên tại thị trường Việt Nam tích hợp hai công nghệ IPTV và OTTlà Box FPT Play 2022. Khai trương 2Data Center: Fornix HN02 và Fornix HCM01 với công suất 800 rack

Mission

  • Ngay từ khi thành lập, Internet FPT đã định hướng tới chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, “kết nối con người”, đưa ra nhiều chương trình hấp dẫn, mục tiêu là để khách hàng được truy cập internet nhanh nhất, dễ dàng nhất.

Review FPT Telecom

4.1
20 review

28/10/2024
Web Developer tại Hồ Chí Minh

Chế độ đãi ngộ tốt về lương thưởng, phúc lợi cho nhân viên. Có nhiều hoạt động nội bộ, sếp tâm lý. Là 1 môi trường đầy tính thử thách, áp lực. (id)

24/10/2024
Kỹ sư điện tử tại Hà Nội

HR thân thiện, chuyên nghiệp; Văn phòng khá bí, căn tin nhỏ, hợp với ai lanh lẹ, hòa đồng, giỏi nói và lễ phép. (rw)

08/10/2024
Kỹ Sư Điện Tử Viễn Thông tại Hồ Chí Minh

Leader cũng hỗ trợ nhiều, phù hợp với Fresher. Nên thêm các phúc lợi cho nhân viên

Công việc của Giao Dịch Viên là gì?

Giao dịch viên (Teller) là những nhân viên làm việc tại quầy giao dịch ở các nhánh, phòng giao dịch hoặc điểm giao dịch của các ngân hàng. Công việc của các nhân viên Giao dịch viên hay giao dịch viên chủ yếu xoay quanh những nhu cầu của khách hàng như gửi tiền, mở tài khoản, xử lý thông tin hạch toán, ghi chép giao dịch,… Đây là một vị trí phản ánh chất lượng nghiệp vụ, hình ảnh thương hiệu của ngân hàng, đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại hình, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp khéo léo.

Mô tả công việc Giao dịch viên 

Xử lý Giao Dịch Tài Chính

Xử lý các giao dịch như gửi tiền, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn và các dịch vụ tài chính khác. Đảm bảo số lượng tiền mặt chính xác trong quầy giao dịch, thực hiện kiểm kê định kỳ và báo cáo bất kỳ sự chênh lệch nào.

Cung Cấp Dịch Vụ Khách Hàng

Cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng trong việc thực hiện giao dịch. Xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết khiếu nại một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Quản Lý Hồ Sơ và Tài Liệu

Ghi chép và lưu trữ hồ sơ giao dịch chính xác theo quy định của ngân hàng. Đảm bảo tất cả các tài liệu liên quan đến giao dịch được lưu trữ và bảo mật đúng cách.

Tuân Thủ Quy Định và Quy Trình

Đảm bảo tất cả các giao dịch và hoạt động tuân thủ các quy định và chính sách của ngân hàng. Giám sát và phát hiện các dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường và báo cáo kịp thời.

Hỗ Trợ Công Việc Hành Chính

Hỗ trợ trong việc chuẩn bị tài liệu, báo cáo, và các công việc hành chính khác theo yêu cầu của ngân hàng. Cung cấp hỗ trợ cho các bộ phận khác khi cần thiết và tham gia vào các dự án hoặc nhiệm vụ đặc biệt.

Đào Tạo và Phát Triển

Tham gia vào các khóa đào tạo nội bộ để cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và quy trình ngân hàng. Nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý giao dịch và dịch vụ khách hàng để cải thiện hiệu suất làm việc.

Giao Dịch Viên có mức lương bao nhiêu?

91 - 117 triệu /năm
Tổng lương
84 - 108 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7 - 9 triệu
/năm

Lương bổ sung

91 - 117 triệu

/năm
91 M
117 M
52 M 299 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Giao Dịch Viên

Tìm hiểu cách trở thành Giao Dịch Viên, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh ngân hàng
39 - 65 triệu/năm
Giao Dịch Viên
91 - 117 triệu/năm
Giao dịch viên ngân hàng
130 - 195 triệu/năm
Giao Dịch Viên

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giao Dịch Viên?

Yêu cầu công việc của nghề Giao dịch viên

Yêu cầu về bằng cấp và kỹ năng

  • Học Vấn: Tốt nghiệp trung học phổ thông (THPT) hoặc có bằng cấp cao hơn như cao đẳng, đại học trong các ngành liên quan như tài chính, ngân hàng, kế toán, quản trị kinh doanh. Một số ngân hàng có thể yêu cầu chứng chỉ hoặc đào tạo chuyên môn liên quan đến ngành tài chính và ngân hàng.
  • Kinh Nghiệm: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế, nhưng không phải luôn luôn bắt buộc đối với các ứng viên mới vào nghề.

Yêu Cầu Kỹ Năng

  • Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp. Có khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng.
  • Kỹ Năng Tin Học: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Hiểu biết về phần mềm ngân hàng và hệ thống giao dịch.
  • Kỹ Năng Tài Chính và Kế Toán: Kỹ năng quản lý và xử lý tiền mặt chính xác. Hiểu biết về các quy trình và phương pháp giao dịch tài chính.
  • Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Xử lý các vấn đề và khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác trong các tình huống căng thẳng.

Lộ trình thăng tiến của một Giao dịch viên 

Lộ trình thăng tiến của Giao dịch viên có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 2 năm

Giao dịch viên

5 - 6 triệu/tháng
2 - 3 năm

Kiểm soát viên

8 - 12 triệu/tháng
3 - 5 năm

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

12 - 17 triệu/tháng
5 - 7 năm 

Phó giám đốc vận hành

15 - 20 triệu/tháng
7 - 9 năm

Giám đốc chi nhánh

25 - 30 triệu/tháng

Mức lương trung bình của Giao dịch viên và các ngành liên quan

1. Giao dịch viên

Mức lương: 5 - 6 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm

Giao dịch viên (hay còn gọi là nhân viên giao dịch ngân hàng) là người làm việc tại quầy giao dịch của ngân hàng, chịu trách nhiệm chính trong việc thực hiện và xử lý các giao dịch tài chính của khách hàng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì hoạt động hàng ngày của ngân hàng và đảm bảo dịch vụ khách hàng được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả.

>> Đánh giá: Vị trí này đóng vai trò này là một phần không thể thiếu trong hoạt động của ngân hàng, giúp đảm bảo các giao dịch được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả. Và vị trí này yêu cầu giao tiếp tốt và kỹ năng phục vụ khách hàng xuất sắc. Giao dịch viên phải có khả năng xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, điều này giúp duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.

2. Kiểm soát viên

Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 3 năm

Kiểm soát viên (hay còn gọi là kiểm soát viên nội bộ hoặc chuyên viên kiểm soát tùy theo ngành) là người chịu trách nhiệm giám sát và đánh giá các hoạt động, quy trình và hệ thống của một tổ chức để đảm bảo rằng chúng hoạt động theo các quy định, chính sách và tiêu chuẩn đã được đặt ra. Công việc của kiểm soát viên chủ yếu tập trung vào việc kiểm tra, giám sát và cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức, đồng thời phòng ngừa và phát hiện các rủi ro và gian lận.

>> Đánh giá: Đây là vị trí được xem chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các quy trình và hoạt động của doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp lý và chính sách nội bộ. Họ đánh giá và quản lý các rủi ro tài chính và hoạt động để giảm thiểu khả năng xảy ra sai sót hoặc gian lận. Họ thực hiện kiểm tra định kỳ và đánh giá các quy trình hoạt động để đảm bảo tính hiệu quả và chính xác. Việc này bao gồm việc kiểm tra các báo cáo tài chính, quy trình kiểm soát nội bộ và các hoạt động khác của doanh nghiệp.

3. Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Mức lương: 12 - 17 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng là người đứng đầu bộ phận dịch vụ khách hàng trong một tổ chức, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Vai trò của trưởng phòng dịch vụ khách hàng là đảm bảo rằng các nhu cầu và yêu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

>> Đánh giá: Đây là người chịu trách nhiệm quản lý đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá hiệu suất. Họ đảm bảo rằng các nhân viên dịch vụ khách hàng thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả và đạt được các mục tiêu dịch vụ. Họ phát triển và thực hiện các chiến lược dịch vụ khách hàng để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc thiết lập tiêu chuẩn dịch vụ, cải tiến quy trình và áp dụng công nghệ mới.

4. Phó giám đốc vận hành

Mức lương: 15 - 20 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm

Phó giám đốc vận hành (Deputy Operations Director) là một vị trí quan trọng trong cơ cấu tổ chức của các doanh nghiệp, đặc biệt là trong các công ty lớn hoặc tổ chức có quy mô hoạt động rộng. Người giữ vị trí này hỗ trợ giám đốc vận hành trong việc quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của tổ chức, nhằm đảm bảo rằng các quy trình và hoạt động diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả.

>> Đánh giá: Đây là vị trí chịu trách nhiệm giám sát và quản lý các hoạt động vận hành hàng ngày của doanh nghiệp, đảm bảo rằng mọi quy trình và hệ thống hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra. Họ phải liên tục phân tích và cải tiến quy trình làm việc để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu lãng phí. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, cung ứng, và dịch vụ khách hàng.

5. Giám đốc chi nhánh

Mức lương: 25 - 30 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm

Giám đốc chi nhánh (Branch Manager) là người đứng đầu một chi nhánh của một tổ chức, thường là ngân hàng, công ty bảo hiểm, hoặc các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh. Vai trò của giám đốc chi nhánh bao gồm việc quản lý và điều hành các hoạt động hàng ngày của chi nhánh, đảm bảo rằng chi nhánh hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu đã đề ra.

>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và điều hành hoạt động của một chi nhánh ngân hàng hoặc một đơn vị kinh doanh của doanh nghiệp. Đây là một vai trò yêu cầu sự lãnh đạo, quản lý và chiến lược cao cấp. Là người chịu trách nhiệm tổng quát về hoạt động của chi nhánh, bao gồm việc điều hành các hoạt động hàng ngày, quản lý nhân sự, và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động đều đạt được mục tiêu và tiêu chuẩn của doanh nghiệp.

>> Xem thêm:

Việc làm Kiểm toán viên đang tuyển dụng 

Việc làm Nhân viên ngân hàng đầu tư đang tuyển dụng 

Việc làm Chuyên viên đầu tư mới cập nhật 

Việc làm Nhân viên kế toán có thu nhập ổn định

5 bước giúp Giao dịch viên thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn

Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và ngoại khóa để cập nhật kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ và quy trình của ngân hàng. Điều này không chỉ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn mà còn chứng tỏ sự cam kết và mong muốn học hỏi. Cân nhắc việc đạt được các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến ngành tài chính, ngân hàng hoặc quản lý, chẳng hạn như chứng chỉ CFA, CFP, hoặc các chứng chỉ quản lý rủi ro.

Xây Dựng Kỹ Năng Giao Tiếp và Dịch Vụ Khách Hàng

Cải thiện khả năng giao tiếp để tương tác tốt hơn với khách hàng và đồng nghiệp. Lắng nghe khách hàng một cách chủ động và giải quyết vấn đề của họ một cách hiệu quả. Cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và tạo ấn tượng tích cực. Đáp ứng nhanh chóng và chính xác các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.

Thể Hiện Khả Năng Quản Lý và Lãnh Đạo

Tự quản lý công việc và chịu trách nhiệm về kết quả công việc của mình. Đưa ra các sáng kiến cải tiến quy trình và đề xuất cách tối ưu hóa công việc. Đề xuất và thực hiện các sáng kiến nhỏ trong bộ phận, như việc tổ chức các buổi họp chia sẻ kinh nghiệm hoặc đào tạo cho đồng nghiệp mới. Điều này giúp bạn thể hiện khả năng lãnh đạo và khả năng làm việc nhóm.

Xây Dựng Mối Quan Hệ và Mạng Lưới

Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đồng nghiệp và các phòng ban khác trong ngân hàng. Mối quan hệ tốt có thể mở ra cơ hội mới và giúp bạn dễ dàng tiếp cận thông tin cũng như hỗ trợ khi cần. Tham gia vào các hoạt động của ngân hàng như các buổi họp, hội thảo, hoặc các sự kiện nội bộ. Điều này giúp bạn nổi bật hơn và thể hiện sự quan tâm đến sự phát triển chung của tổ chức.

Đạt Kết Quả Xuất Sắc và Được Công Nhận

Đảm bảo bạn luôn hoàn thành công việc với chất lượng cao và đạt hoặc vượt các chỉ tiêu công việc. Tinh thần làm việc chăm chỉ và sự chú ý đến chi tiết sẽ giúp bạn nổi bật. Chủ động xin phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp về hiệu suất công việc của bạn. Sử dụng phản hồi để cải thiện kỹ năng và hiệu quả công việc của mình.

Tìm việc theo nghề nghiệp