Tweet
Facebook
Copy Link
- Khoanh vùng tệp khách hàng, chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh trong phạm vi công việc được giao.
- Hỗ trợ sales vùng về việc thúc đẩy doanh số, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động nếu có
- Bám sát biến động của thị trường điều hòa thương mại (máy lớn) cũng như các đối thủ cạnh tranh và có những kiến nghị, báo cáo kịp thời cho Ban giám đốc.
- Phối hợp với các bộ phận để theo dõi tình hình công nợ, hàng tồn kho.- Có kinh nghiệm bán hàng, tham gia các dự án, và có mối quan hệ sâu sắc với các khách hàng tiềm năng
- Kỹ năng quản lý đội nhóm
- Kiến thức về các sản phẩm điện lạnh
- Nắm bắt kỹ xảo kinh doanh
- Khả năng giao tiếp, đàm phán, thương thảo, phối hợp
- Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàngLương, phép năm, BHXH, BHYT
Thưởng cuối năm, Lương tháng 13
Chế độ nghỉ mát, khám sức khỏe, year end party...theo chính sách của công ty
Phúc lợi đặc biệt khác dành cho nhân viên thâm niên
Qùa tết thiếu nhi, quà khuyến học.
Qùa/bánh các dịp lễ tết
Sinh nhật, hiếu hỷ, ma chay, thăm bệnh
Môi trường thân thiện, thoải mái, chuyên nghiệp, được tham gia các khóa đào tạo nâng cao năng lực
Được thành lập vào năm 1991, từ một xưởng sản xuất nhỏ hiện tại GREE đã phát triển thành là một tập đoàn hàng đầu thế giới về điều hòa không khí. GREE là thương hiệu điều hòa số 1 thế giới năm 2015 do tập đoàn nghiên cứu thị trường EUROMONITOR INTERNATIONAL bình chọn. Năm 2015 GREE đạt doanh số 25 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng đạt 38% so với cùng kỳ năm trước và năm 2020 được xếp hạng 246 trong danh sách 2000 công ty lớn nhất theo bình chọn và thống kê của Tạp chí Forbes.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên bán hàng kỹ thuật là gì?
Nhân viên bán hàng kỹ thuật là người chuyên nghiệp có nhiệm vụ kết hợp kiến thức vững về sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật với kỹ năng bán hàng xuất sắc. Họ không chỉ giỏi về kỹ thuật mà còn có khả năng giao tiếp tốt để giải thích và chia sẻ thông tin kỹ thuật một cách dễ hiểu cho khách hàng. Với sự hiểu biết sâu sắc về sản phẩm, nhân viên bán hàng kỹ thuật có khả năng tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Mô tả công việc của nhân viên bán hàng kỹ thuật
Nhân viên bán hàng kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng và đảm bảo rằng họ chọn lựa được sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Công việc của họ có thể được mô tả chi tiết như sau:
- Tư vấn và Phân tích Nhu cầu: Nhân viên bán hàng kỹ thuật bắt đầu công việc bằng việc lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Họ phân tích thông tin chi tiết về yêu cầu kỹ thuật, khả năng sử dụng sản phẩm, và các yếu tố khác để đưa ra lời tư vấn chính xác.
- Hiểu Biết Sản Phẩm: Nhân viên này cần có kiến thức sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán. Điều này bao gồm việc nắm vững các tính năng kỹ thuật, ứng dụng và cách sử dụng. Họ cần có khả năng giải thích một cách dễ hiểu cho khách hàng không chuyên ngành.
- Thực Hiện Bài Giảng và Hướng Dẫn: Một phần quan trọng của công việc là trình bày sản phẩm hoặc dịch vụ một cách rõ ràng thông qua bài giảng hoặc hướng dẫn. Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có khả năng trình bày một cách linh hoạt và thân thiện để tối ưu hóa sự hiểu biết của khách hàng.
- Hỗ Trợ Kỹ Thuật: Trong quá trình triển khai sản phẩm, nhân viên bán hàng kỹ thuật có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc cài đặt, cấu hình, và giải quyết sự cố kỹ thuật để đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động một cách hiệu quả.
- Giữ Liên Lạc Với Khách Hàng: Liên lạc liên tục với khách hàng sau khi mua hàng để đảm bảo họ hài lòng và giải đáp mọi thắc mắc. Nhân viên bán hàng kỹ thuật có trách nhiệm xây dựng mối quan hệ lâu dài và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Cập Nhật Kiến Thức và Xu Hướng: Để duy trì độ chuyên nghiệp, nhân viên bán hàng kỹ thuật cần liên tục cập nhật kiến thức về sản phẩm, công nghệ mới, và xu hướng trong ngành. Điều này giúp họ duy trì sự linh hoạt và sẵn sàng đáp ứng với những thay đổi trong thị trường.
Tổng cộng, vai trò của nhân viên bán hàng kỹ thuật không chỉ là bán hàng mà còn là tư vấn chuyên sâu, hỗ trợ kỹ thuật và xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ.
Nhân viên bán hàng kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91-156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên bán hàng kỹ thuật
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán hàng kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán hàng kỹ thuật?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng kỹ thuật
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Nhân viên bán hàng kỹ thuật là người chơi chìa khóa trong việc kết nối khách hàng với sản phẩm kỹ thuật phức tạp. Để làm việc hiệu quả trong vai trò này, yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm là vô cùng quan trọng. Ứng viên thường không cần yêu cầu bằng cấp cụ thể nhưng trình độ đại học hoặc cao hơn trong lĩnh vực kỹ thuật, chẳng hạn như Công nghệ Thông tin, Điện tử, hoặc Cơ điện tử. Trình độ học vấn cao giúp họ nắm vững kiến thức chuyên ngành và có khả năng hiểu biết sâu rộng về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đại diện. Kinh nghiệm trước đó trong bán hàng kỹ thuật hoặc lĩnh vực liên quan cũng được đánh giá cao. Việc này giúp ứng viên có cái nhìn chi tiết về quy trình bán hàng, tư vấn khách hàng và giải quyết vấn đề kỹ thuật. Những người có kinh nghiệm thường dễ dàng thích ứng với môi trường đầy thách thức của công việc bán hàng kỹ thuật.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố chính quyết định sự thành công của nhân viên bán hàng kỹ thuật. Khả năng truyền đạt thông tin kỹ thuật một cách rõ ràng, sử dụng ngôn ngữ đơn giản để giải thích các khái niệm phức tạp là quan trọng. Sự linh hoạt trong giao tiếp giữa các bộ phận khác nhau và với khách hàng giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
- Kỹ Năng Tư Vấn: Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có khả năng tư vấn một cách chuyên sâu, dựa trên hiểu biết sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Sự khéo léo trong việc đưa ra giải pháp cho nhu cầu cụ thể của khách hàng, và đồng thời giữ được sự minh bạch về tính năng kỹ thuật là quan trọng để xây dựng niềm tin.
- Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Với môi trường kỹ thuật phức tạp, khả năng giải quyết vấn đề là không thể thiếu. Nhân viên bán hàng kỹ thuật cần có khả năng xác định nguyên nhân của sự cố kỹ thuật và triển khai biện pháp sửa chữa một cách nhanh chóng và chính xác. Sự sáng tạo trong việc đề xuất giải pháp là một lợi thế.
- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian: Quản lý thời gian là một yếu tố quan trọng để đảm bảo nhân viên bán hàng kỹ thuật có thể phục vụ nhiều khách hàng và giải quyết nhiều vấn đề cùng một lúc. Khả năng ưu tiên công việc, đáp ứng đúng hạn và duy trì sự tự chủ trong công việc là những kỹ năng quan trọng.
- Kỹ Năng Mềm và Tương Tác Xã Hội: Sự thành công trong bán hàng kỹ thuật không chỉ đến từ kiến thức chuyên sâu mà còn từ kỹ năng mềm. Nhân viên cần có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng, lắng nghe và đáp ứng đúng nhu cầu của họ. Sự thân thiện, tôn trọng và lòng nhiệt thành trong tương tác là những yếu tố quyết định sự hài lòng của khách hàng.
Những kỹ năng trên giúp nhân viên bán hàng kỹ thuật không chỉ là người bán hàng mà còn là người tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật, tạo ra trải nghiệm tích cực và lâu dài cho khách hàng.
Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng kỹ thuật
Mức lương bình quân của nhân viên bán hàng kỹ thuật tại Việt Nam thường phản ánh sự kết hợp giữa trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, và khả năng giao tiếp kỹ thuật. Trong ngành này, mức lương có thể biến động tùy thuộc vào từng công ty, quy mô doanh nghiệp, và lĩnh vực kỹ thuật cụ thể. Ở mức độ cơ bản, nhân viên mới thường nhận được mức lương từ 7 triệu đến 12 triệu VND mỗi tháng. Khi có thêm kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên ngành, mức lương có thể tăng lên khoảng 15 triệu đến 25 triệu VND.
Từ 0-2 năm: Nhân Viên Bán Hàng Kỹ Thuật
Nhân viên mới thường bắt đầu ở cấp độ này, trực tiếp tham gia vào các hoạt động bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Họ học hỏi về sản phẩm, kỹ thuật bán hàng và cách tương tác với khách hàng. Điều này cũng là giai đoạn họ xây dựng kỹ năng giao tiếp và kỹ năng làm việc nhóm.
Từ 2-5 năm: Chuyên Viên Bán Hàng Kỹ Thuật
Sau 3-5 năm, nhân viên có thể chuyển sang chức danh chuyên viên. Ở cấp độ nà, họ có thể chịu trách nhiệm về việc phát triển chiến lược bán hàng, tư vấn chiến lược sản phẩm và hỗ trợ đàm phán hợp đồng với các đối tác khách hàng quan trọng.
Từ 5-10 năm: Trưởng Nhóm Bán Hàng Kỹ Thuật
Sau 7-10 năm, nhân viên có thể tiến lên chức vụ trưởng nhóm, giữ vai trò quản lý nhóm bán hàng kỹ thuật. Nhiệm vụ của họ bao gồm đào tạo và phát triển nhóm, quản lý hiệu suất và thúc đẩy mối quan hệ với khách hàng chiến lược.
Từ 10-15 năm: Quản Lý Bán Hàng Kỹ Thuật
Với kinh nghiệm 10-15 năm, có thể nâng cấp lên chức vụ quản lý bán hàng kỹ thuật. Trong vai trò này, họ có trách nhiệm định hình chiến lược kinh doanh, quản lý nguồn nhân lực, và giúp đội ngũ bán hàng kỹ thuật đạt được mục tiêu kinh doanh.