Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Phối hợp với phòng Marketing để tổ chức các sự kiện tiếp thị, quảng cáo;
- Giải quyết thắc mắc khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc;
- Hỗ trợ, hướng dẫn và giám sát đội nhóm chăm sóc khách hàng để đảm bảo hiệu quả công việc;
- Trực tiếp hỗ trợ, chăm sóc khách hàng có nhu cầu;
- Xây dựng, quản lý và tối ưu kế hoạch, quy trình chăm sóc để đạt được mục tiêu tăng trường và mục tiêu doanh số;
- Báo cáo tình hình kết quả, đưa ra các dự báo ban giám đốc;
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp giám đốc trực tiếp.
Quyền lợi
- Phụ cấp ăn trưa 40.000đ/ngày công
- Môi trường năng động, hòa đồng
- Lương tháng 13
- Hỗ trợ máy tính làm việc
- Lương: thỏa thuận 12 – 15tr + thưởng doanh số
Yêu cầu
- Chịu được áp lực cao trong công việc. Không nói ngọng/ nói giọng địa phương.
- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
- Kinh nghiệm từ 2 năm vị trí tương đương (quản lý, thực chiến ngành phụ kiện- kính mắt là lợi thế)
- Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt.
- Nam/nữ, từ 24- 35 tuổi.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-10 02:55:03
Công ty TNHH Đầu tư Nam Thuận Phát định hướng phát triển thành một Tập đoàn Công nghệ – Công nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Review Nam Thuận Phát Investment
Môi trường làm việc tốt, hiểu biết thêm nhiều lĩnh vực. Văn phòng đẹp, hiện đại và nhiều tiện nghi. Âp lực công việc cao, lương không được tăng nhiều. (id)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng Nhóm tuyển sinh là gì?
Trưởng nhóm tuyển sinh là người có trách nhiệm quản lý và lãnh đạo các nhân viên tư vấn tuyển sinh. Họ thường làm việc trong các trường học, trung tâm ngoại ngữ hoặc trung tâm tư vấn tuyển sinh du học, v.vv.. Chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nhóm tư vấn tuyển sinh hoạt động hiệu quả, từ đó thu hút học viên hoặc Trưởng nhóm mới, đảm bảo các chỉ tiêu do đơn vị đào tạo yêu cầu. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Nhân viên tư vấn giáo dục, Nhân viên tư vấn khóa học...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Trưởng nhóm tuyển sinh
Quản lý và điều phối hoạt động tuyển sinh
Bạn sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai các chiến lược tuyển sinh nhằm thu hút học viên mới. Công việc này bao gồm việc phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả. Bạn sẽ cần phân tích các số liệu tuyển sinh để đưa ra những điều chỉnh cần thiết nhằm tối ưu hóa quy trình. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ tổ chức các buổi hội thảo, sự kiện giới thiệu chương trình học để tăng cường sự hiện diện của trường trong cộng đồng. Sự lãnh đạo và quản lý tốt sẽ giúp nhóm bạn đạt được mục tiêu tuyển sinh hàng năm.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác
Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các trường trung học, tổ chức giáo dục và các đơn vị truyền thông để quảng bá chương trình tuyển sinh. Việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ này không chỉ giúp tăng cường uy tín của trường mà còn mở rộng cơ hội hợp tác trong tương lai. Bạn sẽ cần thường xuyên cập nhật thông tin về các đối tác và thị trường giáo dục để có thể linh hoạt điều chỉnh chiến lược tuyển sinh. Ngoài ra, bạn cũng sẽ đại diện cho trường tham gia các hội nghị, triển lãm giáo dục nhằm tạo dựng hình ảnh và thương hiệu của trường. Mối quan hệ tốt với các bên liên quan sẽ hỗ trợ rất nhiều cho công việc tuyển sinh.
Đánh giá và phát triển đội ngũ tuyển sinh
Bạn sẽ có trách nhiệm đào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm tuyển sinh. Công việc này bao gồm việc tổ chức các buổi đào tạo, hội thảo để nâng cao kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tư vấn cho nhóm. Bạn cũng cần thường xuyên đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên và cung cấp phản hồi để họ cải thiện kỹ năng. Sự phát triển của đội ngũ sẽ góp phần quan trọng vào sự thành công trong công tác tuyển sinh. Đầu tư vào đội ngũ là một chiến lược dài hạn giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng tuyển sinh của trường.
Trưởng Nhóm tuyển sinh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng Nhóm tuyển sinh
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Nhóm tuyển sinh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Nhóm tuyển sinh?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng nhóm tuyển sinh
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Trưởng nhóm tuyển sinh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng xử lý tình huống: Trong quá trình tư vấn, bạn sẽ phải đối mặt với rất nhiều tình huống có thể xảy ra, đặc biệt là các câu hỏi từ học viên hoặc phụ huynh. Do đó, bạn cần trang bị cho bản thân kỹ năng xử lý tình huống. Kỹ năng này sẽ được thể hiện thông qua khả năng tổng hợp thông tin và giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng, chính xác. Hơn hết, khả năng xử lý tình huống linh hoạt giúp bạn xây dựng lòng tin với học viên và phụ huynh, từ đó thuyết phục họ lựa chọn khóa học.
-
Kỹ năng lãnh đạo: Như đã đề cập, trưởng nhóm tuyển sinh chính là “đầu tàu” của bộ phận tư vấn tuyển sinh. Bạn có nhiệm vụ dẫn dắt nhân viên hoàn thành các mục tiêu do cấp trên đưa ra. Để làm được điều này, bạn cần có kỹ năng lãnh đạo, khả năng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp và truyền cảm hứng cho nhân viên. Đồng thời, bạn phải biết cách phân công công việc một các hợp lý và thường xuyên theo dõi tiến độ công việc của nhân viên.
-
Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Trưởng nhóm tuyển sinh, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy...Chỉ khi có kỹ năng giao tiếp tốt, bạn mới có thể tìm hiểu mong muốn của khách hàng, từ đó tư vấn và thuyết phục khách hàng lựa chọn khóa học phù hợp. Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp cho phép trưởng nhóm tuyển sinh truyền đạt thông tin đến nhân viên một cách đầy đủ và nhanh chóng, xử lý các mâu thuẫn nội bộ, thúc đẩy hiệu quả làm việc nhóm, v.vv..
Yêu cầu khác
-
Chủ động, sáng tạo: Có khả năng chủ động trong công việc, sáng tạo trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng và thu hút thí sinh.
-
Kiên nhẫn, tỉ mỉ: Có khả năng kiên nhẫn giải đáp thắc mắc của học sinh, phụ huynh, tỉ mỉ trong việc xử lý hồ sơ tuyển sinh.
-
Tâm huyết, trách nhiệm: Có tâm huyết với công việc, trách nhiệm cao trong việc hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm tuyển sinh
Mức lương trung bình của Trưởng nhóm tuyển sinh và các ngành liên quan:
-
Nhân viên tư vấn giáo dục: 8.000.000 - 10.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Nhân viên tư vấn khóa học: 8.000.000 - 11.000.000 (1 tháng)
Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm tuyển sinh có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
Số năm kinh nghiệm |
Chức vụ |
Mức lương |
1 - 3 năm |
Nhân viên tư vấn tuyển sinh |
7 - 10 triệu đồng/tháng |
3 - 5 năm |
Trưởng nhóm tuyển sinh |
12 - 20 triệu đồng/tháng |
5 - 10 năm |
Giám đốc tuyển sinh |
20 - 50 triệu/tháng |
1. Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Mức lương: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên tư vấn tuyển sinh (Educational Consultant) là những người làm việc cho các cơ sở giáo dục như trường đại học, cao đẳng, trung học phổ thông,... với vai trò chính là: tư vấn cho học sinh, phụ huynh về các chương trình đào tạo, học bổng, chính sách tuyển sinh của nhà trường, hỗ trợ học sinh trong quá trình nộp hồ sơ nhập học, thu hút thí sinh đăng ký tuyển sinh vào nhà trường, giúp nhà trường nâng cao thương hiệu và uy tín
>> Đánh giá: Là người đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và tuyển chọn thí sinh cho các trường học. Họ làm việc trực tiếp với học sinh, sinh viên và phụ huynh học sinh để tư vấn về các chương trình đào tạo, quy trình tuyển sinh, học bổng,... và hỗ trợ thí sinh hoàn thiện hồ sơ nhập học.
2. Trưởng nhóm tuyển sinh
Mức lương: 12 - 20 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Ở vị trí Trưởng nhóm tuyển sinh, bạn sẽ quản lý đội ngũ nhân viên tư vấn tuyển sinh và chịu trách nhiệm lập kế hoạch cho các hoạt động tuyển sinh. Bạn sẽ điều phối công việc của nhóm, theo dõi tiến độ và đánh giá kết quả công việc của từng thành viên. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ phát triển các chiến lược tuyển sinh nhằm thu hút học viên mới. Sự lãnh đạo của bạn sẽ góp phần quan trọng vào thành công của nhóm.
>> Đánh giá: Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục là điều không thể thiếu, cùng với khả năng phân tích và giải quyết vấn đề để đưa ra các giải pháp phù hợp cho từng trường hợp cụ thể. Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc cũng là những yếu tố quan trọng giúp Trưởng nhóm tuyển sinh thành công trong công việc của mình.
3. Giám đốc tuyển sinh
Mức lương: 20 - 50 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Sau khi thăng tiến lên vị trí Giám đốc tuyển sinh, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tuyển sinh của trường, từ việc xây dựng chiến lược tuyển sinh đến theo dõi kết quả và điều chỉnh các chương trình. Công việc của bạn bao gồm việc phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo tính đồng bộ trong các hoạt động quảng bá và tuyển sinh. Bạn cũng sẽ làm việc với ban giám đốc để báo cáo tình hình tuyển sinh và đề xuất các chiến lược mới. Vị trí này yêu cầu bạn có khả năng phân tích và ra quyết định chiến lược.
>> Đánh giá: Đây là vị trí cao cấp trong lĩnh vực tuyển sinh, yêu cầu bạn có kinh nghiệm dày dạn và kiến thức sâu rộng về thị trường giáo dục. Bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chính sách tuyển sinh và phát triển thương hiệu của trường.
Xem thêm:
Việc làm của Trưởng nhóm tuyển sinh mới cập nhật
Việc làm Nhân viên tư vấn tuyển sinh mới nhất