![SAVILLS VIETNAM SAVILLS VIETNAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/tai-xuong-6-1692434986.png)
![Công Ty TNHH Fusion Group Công Ty TNHH Fusion Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-29-1696046579.png)
![Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/cropped-vang-den-e1664182646629-1692344469.png)
![Hệ thống Giáo dục Hòa Bình – La Trobe – Hà Nội Hệ thống Giáo dục Hòa Bình – La Trobe – Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-25-1713715259.png)
![Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/jt-1690638686.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC (CMC Telecom) CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC (CMC Telecom)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/display-cmc-telecom-logo-1694227883.png)
![Công Ty CP Việt Tinh Anh Công Ty CP Việt Tinh Anh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/images-1694701568.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Bất Động Sản Tân Phú Cường Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Bất Động Sản Tân Phú Cường](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-19-183223-1697715185.png)
![CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MEDIHUB CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MEDIHUB](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1696087574.png)
![Công ty Cổ Phần Galaxy Play Công ty Cổ Phần Galaxy Play](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-11-1696517378.png)
![Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1694352621.png)
![Trường Mầm Non Quốc Tế Kindy City Trường Mầm Non Quốc Tế Kindy City](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/kidd-1694159081.png)
![Công Ty Cổ Phần TM – DV – SX Hương Thủy Công Ty Cổ Phần TM – DV – SX Hương Thủy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1692770607.png)
![Công Ty Cổ Phần Chế Biến Thực Phẩm Hoàng Sơn Công Ty Cổ Phần Chế Biến Thực Phẩm Hoàng Sơn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-01t132915783-1698820169.png)
![Công Ty TNHH Fusion Group Công Ty TNHH Fusion Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-29-1696046579.png)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Gas Bình Minh Công Ty Cổ Phần Thương Mại Gas Bình Minh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-12-1696692824.jpg)
![CÔNG TY TNHH PANASONIC VIỆT NAM CÔNG TY TNHH PANASONIC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/0c87affc-0cdd-11e8-93a6-56c566ee3692-1692172076.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP VIỆT CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1694359648.png)
![Đại học FPT Đại học FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-fpt-1719826352.png)
![Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Địa Ốc Đất Xanh Miền Bắc Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Và Địa Ốc Đất Xanh Miền Bắc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-32-1696150179.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Thiên Nam Hòa Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Thiên Nam Hòa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1708053627.png)
![CÔNG TY TNHH ĐIỀU HÒA GREE (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH ĐIỀU HÒA GREE (VIỆT NAM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-11-1693418331.png)
![Công ty cổ phần Tập đoàn Trường Hải Công ty cổ phần Tập đoàn Trường Hải](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691058073.png)
![Đại Học FPT TP.HCM Đại Học FPT TP.HCM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/428644430-825013033001872-8856871123592582171-n-1720063614.png)
![Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân Đội Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân Đội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690536604.jpg)
![British University Vietnam British University Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-14-1692725423.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SOFIA NỘI THẤT CÔNG TY CỔ PHẦN SOFIA NỘI THẤT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-10-1694764641.png)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/screenshot-2023-08-31-131042-1693462288.png)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT GIẤY VÀ NHỰA TENPACK CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT GIẤY VÀ NHỰA TENPACK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-27-1697119197.jpg)
![Công ty TNHH AOBA Việt Nam Công ty TNHH AOBA Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1692776042.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW HOLDING CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW HOLDING](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1692692848.png)
![Công ty TNHH MTV Hội Nhập Phát Triển Đông Hưng (Siêu thị Aeon Citimart) Công ty TNHH MTV Hội Nhập Phát Triển Đông Hưng (Siêu thị Aeon Citimart)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-57-1697728630.jpg)
![Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1692286168.png)
![Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ghn-1690632610.png)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/screenshot-2023-08-31-131042-1693462288.png)
![Daoukiwoom Innovation Daoukiwoom Innovation](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-18t211122689-1692367927.jpg)
![F-COMMERCE INDONESIA F-COMMERCE INDONESIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1703907695.png)
![CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT NAM MEKONG CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SẢN XUẤT NAM MEKONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1703907161.png)
![Công Ty TNHH Kapla Việt Nam Công Ty TNHH Kapla Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1697295961.jpg)
![Công ty CP Quản lý Địa Ốc Nam Sài Gòn Công ty CP Quản lý Địa Ốc Nam Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-30-1702528396.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/iig-1693984428.jpg)
![CÔNG TY TNHH HOÀNG AN NHIÊN CÔNG TY TNHH HOÀNG AN NHIÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/62/1671612937019-logo-1694528296.png)
![Bất Động Sản Phố Xanh Group tại Hà Nội Bất Động Sản Phố Xanh Group tại Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-08t001005784-1699377016.png)
![Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1692286168.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/iig-1693984428.jpg)
![CÔNG TY TNHH HẢI NAM CÔNG TY TNHH HẢI NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-2024-06-20t144307312-1718869471.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Viên Giải Trí Novadreams Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Viên Giải Trí Novadreams](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/images-3-1705549708.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-21t215134143-1700578338.png)
![Công ty Cổ phần Bệnh viện Mắt Hà Nội 2 Công ty Cổ phần Bệnh viện Mắt Hà Nội 2](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-8-1700241184.png)
![Công ty Cổ phần Công nghệ Việt Á Công ty Cổ phần Công nghệ Việt Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-9-1697360892.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAVIN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAVIN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/logo-mavin-austfeed-1694594013.jpg)
![Công TY CP Tập Đoàn Vàng bạc đá quý DOJI Công TY CP Tập Đoàn Vàng bạc đá quý DOJI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691054934.png)
![CÔNG TY TNHH NLINK VIỆT NAM CÔNG TY TNHH NLINK VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/80/1lg-1697788235.png)
![Flamingo Holding Group Flamingo Holding Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-11-1691677220.png)
![CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-12-1695314823.png)
![Hoiana Resort & Golf Hoiana Resort & Golf](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1700746778.jpg)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2023-11-18t210704296-1700316447.png)
![Báo Điện Tử VnExpress Báo Điện Tử VnExpress](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/sdff-1693991467.jpg)
![CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CAO SU HUY ANH PHONG ĐIỀN CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CAO SU HUY ANH PHONG ĐIỀN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-10-1697124699.png)
![Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2023-11-18t210704296-1700316447.png)
![Flamingo Holding Group Flamingo Holding Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-11-1691677220.png)
![Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/vinn-1693390297.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692324931.png)
![Công ty Cổ phần Công nghệ Việt Á Công ty Cổ phần Công nghệ Việt Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-9-1697360892.png)
![CÔNG TY CP CƠ KHÍ XÂY DỰNG AMECC CÔNG TY CP CƠ KHÍ XÂY DỰNG AMECC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694073533.png)
![TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ MIỀN ĐÔNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ MIỀN ĐÔNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/daihocquoctemiendong-1694167946.jpg)
![TTT Corporation TTT Corporation](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-23-1708701707.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Thị Thực 24H Vietnam Visa Công Ty TNHH Dịch Vụ Thị Thực 24H Vietnam Visa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/ly9xzs3x18quuobfepdz-1692606538.jpg)
![CÔNG TY CP CƠ KHÍ XÂY DỰNG AMECC CÔNG TY CP CƠ KHÍ XÂY DỰNG AMECC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694073533.png)
![Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Vietinbank Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Vietinbank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lgo-1690875000.jpg)
![VIETNAM Everok International Forwarding Company Limited VIETNAM Everok International Forwarding Company Limited](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/030912-logo-everokgroup-1704811349.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-21t215134143-1700578338.png)
![Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á Trường Đại Học Công Nghệ Đông Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-17t223541608-1692286619.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Mạng Xã Hội Du Lịch Hahalolo Công Ty Cổ Phần Mạng Xã Hội Du Lịch Hahalolo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-hahalolo-final-1695141366.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN HỒNG QUÂN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN HỒNG QUÂN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1436501682-1364203322-chung-1695371722.jpg)
![KAS E&C (Vietnam) Ltd Company KAS E&C (Vietnam) Ltd Company](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1694792169.png)
![NHÀ SÁCH TIẾN THỌ NHÀ SÁCH TIẾN THỌ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/80/1-1696954904.jpg)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Giao tiếp tốt, tự tin
- Chủ động trong công việc, cầu thị, ham học hỏi
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6.000.000 - 8.000.000/tháng
- Đào tạo ngắn ngày, hỗ trợ 100k/ngày
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý
- Được cung cấp trang thiết bị phục vụ cho công việc
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường
Công việc của Chuyên viên Đặt lịch hẹn là gì?
Chuyên viên đặt lịch hẹn (Specialists schedule appointments) là người phát triển kịch bản, đảm bảo cuộc gọi và chất lượng cuộc gọi,Nhận dữ liệu khách hàng từ Trưởng nhóm, Trưởng phòng. Liên hệ với khách hàng và đặt cuộc hẹn để khách hàng tới trải nghiệm các sản phẩm,...
Mô tả công việc của chuyên viên đặt lịch hẹn
Chuyên viên đặt lịch hẹn làm việc ở những doanh nghiệp có quy mô khác nhau sẽ có công việc khác nhau ít nhiều. Các công việc chính thường bao gồm:
Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty theo data có sẵn
- Gọi điện thoại mời khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty theo data có sẵn
- Xác nhận lịch hẹn sự kiện phù hợp với thời gian của khách hàng.
- Nhắc nhở khách hàng về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện.
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng về địa điểm diễn ra sự kiện.
- Báo cáo lại danh sách khách hàng tham dự sự kiện cho quản lý.
Chuyên viên Đặt lịch hẹn có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
120 - 240 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên viên Đặt lịch hẹn
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên viên Đặt lịch hẹn, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên viên Đặt lịch hẹn?
Yêu cầu tuyển dụng chuyên viên đặt lịch hẹn
Để trở thành chuyên viên đặt lịch hẹn, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:
Học vấn
- Tốt nghiệp Trung cấp- nghề, CĐ, ĐH hoặc là sinh viên năm cuối
- Giọng nói tốt, không bị giọng địa phương, nói lắp
- Có khả năng tổng hợp, phân tích, xử lý dữ liệu; Làm việc độc lập và làm việc theo nhóm; trình bày lưu loát; Truyền đạt hiệu quả; Thuyết phục người khác.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel …).
- Tiếng Anh giao tiếp.
Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực telesale/ sale/ tư vấn,tổng đài viên
- Có kinh nghiệm làm việc trong các Công ty Chứng khoán, các Quỹ Đầu tư; các định chế tài chính lớn, công ty bất động sản
- Am hiểu về khách hàng và thị trường.
Kỹ năng
Nhanh nhẹn, thao tác tốt: Đối với một chuyên viên đặt lịch hẹn thì sự nhanh nhẹn, linh hoạt và kỹ thuật thao tác tốt cũng là điều không thể thiếu. Trong một doanh nghiệp thì chuyên viên đặt lịch hẹn đóng vai trò cực kỳ quan trọng, công việc của họ có thể ảnh hưởng đến tiến độ của tất cả những người khác và năng suất chung của cả doanh nghiệp. Vì vậy, họ cần phải đảm bảo mọi thao tác đều chính xác và hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình làm việc.
Sự cẩn trọng khi làm việc: Một sự sai lệch nhỏ về con số cũng có thể kéo theo những rắc rối lớn không thể lường trước. Do đó, sự cẩn trọng khi làm việc là vô cùng cần thiết đối với một chuyên viên đặt lịch hẹn. Tỉ mỉ trong từng nhiệm vụ được giao, cẩn thận với từng con số dù là nhỏ nhất đồng thời luôn để tâm đến công việc nhằm đảm bảo từng quy trình diễn ra chính xác nhất.
Kỹ năng giao tiếp tốt: Là nghề tiếp xúc thường xuyên với khách hàng, chuyên viên đặt lịch hẹn cần trau dồi kỹ năng giao tiếp tài tình và khéo léo. Bởi đây chính là cầu nối giúp công việc diễn ra trôi chảy, khách hàng sẽ hài lòng và đánh giá cao dịch vụ của doanh nghiệp.
Kỹ năng ngoại ngữ tốt: Trong bối cảnh hội nhập hiện nay, chuyên viên đặt lịch hẹn tiếp xúc nhiều không chỉ với khách hàng trong nước mà còn khách hàng quốc tế. Do đó, thông thạo ngoại ngữ là một công cụ đắc lực hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc từ giao dịch, soạn thảo hợp đồng đến giải quyết vấn đề của khách hàng.
Lộ trình thăng tiến của chuyên viên đặt lịch hẹn
Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh đặt lịch hẹn
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.
Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng
Từ 1 - 4 năm: Nhân viên đặt lịch hẹn
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên đặt lịch hẹn. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên đặt lịch hẹn
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên đặt lịch hẹn, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ đối tác. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng đặt lịch hẹn, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.
Từ 8 - 10 năm: Trưởng nhóm đặt lịch hẹn
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng nhóm đặt lịch hẹn. Vai trò của trưởng nhóm đặt lịch hẹn là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
Từ 10 trở lên: Giám đốc đặt lịch hẹn
Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc đặt lịch hẹn. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với đối tác và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.