![CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ ẨM THỰC NHÂN PHÁT CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ ẨM THỰC NHÂN PHÁT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-3-1695050257.jpg)
![Khách sạn Nesta Hà Nội Khách sạn Nesta Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-02t234436248-1698943489.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![Golden Gate Trade & Service JSC Golden Gate Trade & Service JSC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694419000.png)
![Nhà hàng Côn sơn Nhà hàng Côn sơn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1698160282.jpg)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![Caravelle Hotel Caravelle Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694597103.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY TNHH MTV AN QUÝ CÔNG TY TNHH MTV AN QUÝ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/befunky-design-1-168671635079-1700400428.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![MOMENTUMHOSPITALITY - RESTAURANT YUNKA MOMENTUMHOSPITALITY - RESTAURANT YUNKA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-02-214510-1704206808.png)
![CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH KFC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1694571205.png)
![Golden Gate Trade & Service JSC Golden Gate Trade & Service JSC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694419000.png)
![Công ty Cổ phần thương mại Dịch Vụ Cổng Vàng - GOLDEN GATE GROUP Công ty Cổ phần thương mại Dịch Vụ Cổng Vàng - GOLDEN GATE GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-27-1696173113.png)
![Công Ty Cổ Phần Đồ Uống Mới Công Ty Cổ Phần Đồ Uống Mới](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/135828logotuyendung-1697906944.jpg)
![Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Trình Tân Khoa Công Ty TNHH Kỹ Thuật Công Trình Tân Khoa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-22-1694612726.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-14-144429-1705218308.png)
![Công ty TNHH SBN Việt Nam Công ty TNHH SBN Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1699065081.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY TNHH NIDEC VIỆT NAM CORPORATION CÔNG TY TNHH NIDEC VIỆT NAM CORPORATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/11075203-1795142660711537-8769920118370812680-n-1694231193.jpg)
![Sel de Mer Hotel & Suites Sel de Mer Hotel & Suites](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/seldemerlogo-1697164534.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BIM CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BIM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691135678.png)
![Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng Nhà Hàng Escobeach Đà Nẵng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/324582152-523313276442497-8951405041443696790-n-1698985795.jpg)
![MerPerle Crystal Palace Hotel MerPerle Crystal Palace Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1701077649.jpg)
![Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-52-1697116247.png)
![InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-23-1697727207.png)
![Công Ty Avanti - Group Công Ty Avanti - Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/tai-xuong-1-1694572115.png)
![Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel Silverland Hospitality - The Myst Dong Khoi Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-52-1697116247.png)
![Công ty cổ phần M Village Công ty cổ phần M Village](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-90-1696524482.png)
![Senses Côn Đảo Senses Côn Đảo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1696263861.png)
![Senses Côn Đảo Senses Côn Đảo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1696263861.png)
![Senses Côn Đảo Senses Côn Đảo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1696263861.png)
![Senses Côn Đảo Senses Côn Đảo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1696263861.png)
![Hotel Royal Hoi An Hotel Royal Hoi An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1702010150.png)
![Senses Côn Đảo Senses Côn Đảo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1696263861.png)
![Senses Côn Đảo Senses Côn Đảo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1696263861.png)
![Công ty cổ phần M Village Công ty cổ phần M Village](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-90-1696524482.png)
![Fraser Suites In Hanoi Fraser Suites In Hanoi](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1700016360.png)
![CÔNG TY TNHH A MÀ KITCHEN CÔNG TY TNHH A MÀ KITCHEN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1-1696513514.jpg)
![Nhà Hàng Sol kitchen & bar Nhà Hàng Sol kitchen & bar](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-37-1696264893.jpg)
![Công ty TNHH Kin Hotel One Công ty TNHH Kin Hotel One](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-5-1711467077.png)
![Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Phú Thọ Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Phú Thọ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/5b400d8c115dca6a34ed4daeb6c7f5f1-5b51847f147a8-1532068991-1694954707.png)
![Công Ty TNHH Millennium Furniture Công Ty TNHH Millennium Furniture](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-4-1699328479.png)
![Caravelle Hotel Caravelle Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694597103.png)
![Công ty TNHH SBN Việt Nam Công ty TNHH SBN Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1699065081.png)
![Hệ Thống Nhà hàng WARNING ZONE Hệ Thống Nhà hàng WARNING ZONE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-16-1694526535.png)
![Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1701007794.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Phúc Điền (Wink Hotels) Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Phúc Điền (Wink Hotels)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-4-1694877324.png)
Mô tả công việc
Wink Hotel Can Tho
Wink Guide / Front Desk Agent (Nhân viên ẩm thực/ Nhân viên tiền sảnh)
Hotel Front Desk Agent responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information about rooms, rates and amenities
Responsibilities
- Perform all check-in and check-out tasks
- Manage online and phone reservations
- Inform customers about payment methods and verify their credit card data
- Register guests collecting necessary information (like contact details and exact dates of their stay)
- Welcome guests upon their arrival and assign rooms
- Provide information about our hotel, available rooms, rates and amenities
- Respond to clients’ complaints in a timely and professional manner
- Liaise with our housekeeping staff to ensure all rooms are clean, tidy and fully-furnished to accommodate guests’ needs
- Confirm group reservations and arrange personalized services for VIP customers and event attendees, like wedding guests
- Upsell additional facilities and services, when appropriate
- Maintain updated records of bookings and payments
Yêu cầu công việc
Requirements and skills
- Work experience as a Hotel Front Desk Agent, Receptionist or similar role
- Experience with hotel reservations software, like Opera, Smile, ...
- Understanding of how travel planning websites operate, like Booking and TripAdvisor
- Customer service attitude
- Excellent communication and organizational skills
- Degree in hotel management is a plus
- Active
- Good knowledge of hospitality market
- Good negotiation skills
Quyền lợi được hưởng
- 12 Annual leave days per year
- Active, balance and professional working environment
- Productivity focus not time attendance
- Fun and playful internal activities
- Allowances
- Meal per day
- Uniform
- Full Social insurance
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Phúc Điền (Wink Hotels) Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Phúc Điền (Wink Hotels)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-4-1694877324.png)
Wink là sự trộn lẫn giữa truyền thống và hiện đại. Theo tầm nhìn của đối tác đầu tư Indochina Kajima, thương hiệu này được định vị trở thành khách sạn boutique đỉnh nhất Việt Nam. Hai nhà đầu tư tiên phong hợp lực để định nghĩa lại hạng sang mang giá cả phải chăng ở Việt Nam … và hơn thế nữa.
Điều khiến Wink trở nên không giống ai chính là đặc điểm hiện đại của thiết kế sang trọng thời thượng + sáng tạo, chức năng tiện nghi và các giá trị truyền thống của Việt Nam. Quá đỉnh! Thêm vào đó, yếu tố cốt lõi tạo nên Wink là dịch vụ khách hàng chân phương và chân thành cũng như trải nghiệm khách hàng hơi bị chất. Dân tình đã phải ohh wow khi Wink ra mắt.
Công việc của Nhân viên dịch vụ F&B là gì?
Nhân viên dịch vụ F&B (Food & Beverage) là những người làm việc trong ngành công nghiệp dịch vụ ẩm thực. Công việc của họ liên quan đến việc phục vụ thức ăn và đồ uống cho khách hàng trong các nhà hàng, khách sạn, quán bar, nhà hàng nhanh, hay các cơ sở dịch vụ ẩm thực khác.
Mô tả công việc của nhân viên dịch vụ F&B
Những nhiệm vụ này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hình kinh doanh F&B, nhưng nhân viên F&B thường phải linh hoạt và sẵn lòng thực hiện nhiều công việc khác nhau để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Mô tả công việc của một nhân viên ẩm thực có thể bao gồm các nhiệm vụ sau:
-
Phục vụ Khách hàng: Chào đón và hướng dẫn khách hàng đến bàn, Thăm hỏi và tư vấn khách hàng về thực đơn, Nhận đơn hàng từ khách và chuyển giao đến nhà bếp hoặc quầy pha chế.
-
Pha Chế và Phục Vụ Đồ Uống: Pha chế và phục vụ đồ uống theo yêu cầu của khách hàng. Làm việc với thực đơn đồ uống, làm sạch và bảo dưỡng trang thiết bị pha chế.
-
Chế Biến và Phục Vụ Thức Ăn: Chế biến các món ăn theo yêu cầu hoặc theo thực đơn. Đảm bảo chất lượng và sự an toàn thực phẩm trong quá trình chế biến và phục vụ. Sắp xếp món ăn và trang trí đĩa đều đẹp trước khi đưa ra bàn.
-
Bảo Dưỡng Và Dọn Dẹp: Dọn dẹp và bảo dưỡng khu vực làm việc, bao gồm cả khu vực phục vụ và nhà bếp. Đảm bảo sự sạch sẽ và gọn gàng trong không gian làm việc để đảm bảo tuân thủ các quy định vệ sinh.
-
Giao Tiếp và Tương Tác: Tương tác với khách hàng một cách lịch sự và thân thiện để đảm bảo họ có trải nghiệm ẩm thực tốt nhất. Liên lạc và làm việc cùng đồng nghiệp trong nhà hàng hoặc khách sạn để đảm bảo dịch vụ được cung cấp một cách hiệu quả.
-
Thực Hiện Các Nhiệm Vụ Bổ Sung: Tham gia vào việc chuẩn bị cho các sự kiện đặc biệt như tiệc cưới, hội nghị hoặc buổi tiệc. Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung được giao bởi quản lý nhà hàng hoặc người quản lý.
Nhân viên dịch vụ F&B có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
65 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên dịch vụ F&B
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên dịch vụ F&B, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên dịch vụ F&B?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viêndịch vụ F&B
Học vấn
-
Thường không yêu cầu bằng cấp đại học, nhưng một số nhà hàng hoặc khách sạn có thể yêu cầu một số bằng cấp liên quan, như bằng cấp về ẩm thực hoặc quản lý nhà hàng.
-
Có kiến thức cơ bản về thực phẩm, đồ uống và quy trình làm việc trong ngành ẩm thực.
Kinh nghiệm
-
Kinh nghiệm làm việc trong ngành ẩm thực hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong nhà hàng, quán bar, khách sạn hoặc các cơ sở dịch vụ ẩm thực khác.
-
Kinh nghiệm làm việc trong môi trường áp lực và có khả năng làm việc trong các ca làm việc linh hoạt.
Kỹ năng
-
Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ phục vụ khách hàng tích cực.
-
Khả năng làm việc nhóm tốt và linh hoạt trong việc hỗ trợ đồng nghiệp.
-
Kỹ năng quản lý thời gian và làm việc hiệu quả trong một môi trường có áp lực.
-
Kiến thức về các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm và tuân thủ các quy tắc về an toàn lao động.
-
Khả năng làm việc trong một môi trường đa văn hóa và phục vụ khách hàng từ nhiều nền văn hóa khác nhau.
-
Có kỹ năng phục vụ đồ uống hoặc chế biến thức ăn sẽ là một lợi thế.
-
Sự linh hoạt và sẵn lòng học hỏi để thích nghi với các yêu cầu và thay đổi trong ngành ẩm thực.
Lộ trình thăng tiến của nhân viên dịch vụ F&B
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên dịch vụ F&B cơ bản
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 0 - 4 năm làm việc, bạn có thể đảm nhận vị trí Nhân viên ẩm thực cơ bản. Đây là vị trí bắt đầu cho những người mới vào lĩnh vực ẩm thực. Ở mức này, nhân viên ẩm thực bắt đầu với các vai trò như phục vụ bàn, pha chế đồ uống, hoặc chế biến thức ăn cơ bản. Học hỏi và tích lũy kinh nghiệm cơ bản về quy trình làm việc trong nhà hàng hoặc khách sạn.
Từ 2 - 5 năm: Nhân viên chuyên môn F&B
Sau khi có kinh nghiệm và kiến thức cơ bản, nhân viên có thể chuyển sang các vai trò chuyên môn như pha chế cao cấp, đầu bếp phụ trách một phần của nhà bếp, hoặc phục vụ dành riêng cho các sự kiện đặc biệt. Tiếp tục phát triển kỹ năng chuyên môn và tham gia vào các khóa đào tạo hoặc học vấn để nâng cao trình độ.
Từ 5 - 8 năm: Quản lý F&B
Những nhà hàng hoặc khách sạn lớn có thể cung cấp cơ hội cho các nhân viên có kinh nghiệm và năng lực lãnh đạo để thăng tiến lên vị trí quản lý cấp trung như quản lý nhà hàng hoặc quản lý Food & Beverage. Trách nhiệm của họ có thể bao gồm quản lý toàn bộ hoạt động ẩm thực trong một phần của tổ chức, lập kế hoạch chiến lược, và đảm bảo hoạt động đạt được các mục tiêu kinh doanh.
Từ 8 trở lên: Quản lý cấp cao và chuyên gia F&B
Những nhân viên xuất sắc có thể tiến xa hơn nữa để trở thành quản lý cấp cao như giám đốc nhà hàng, giám đốc Food & Beverage, hoặc chuyên gia về ẩm thực. Các vị trí này yêu cầu kiến thức sâu rộng về ngành ẩm thực, khả năng lãnh đạo, quản lý chiến lược và phát triển kinh doanh.