Tweet
Facebook
Copy Link
Chức năng : Quản lý Mạng Xã Hội & Chăm sóc khách hàng - 70%
Giải đáp nhiệt tình và thân thiện mọi thắc mắc của khách hàng trên các trang mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Zalo ...) và hotline của KUBO (Trong tuần : 9h - 21h, Cuối Tuần : 9h - 22h).
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng đặt bàn online, đặt tiệc sinh nhật. Gọi điện thoại xác nhận đơn đặt bàn/đặt tiệc trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh đơn hàng.
Quản lý, theo dõi và xử lý các khiếu nại của khách hàng trên các kênh trực thuộc marketing.
Đề xuất content, brief và sản xuất / viết content cho các trang mạng xã hội của KUBO.
Chức năng : Công Việc Giấy Tờ (Paperwork) - 20%
Thực hiện các công việc giấy tờ (hợp đồng, thanh toán, tạm ứng, hoàn ứng ...) của đội Marketing KUBO (không giới hạn bởi KUBO Nano, KUBO Premium Kids Cafe, ...)
Chức năng : Công việc khác - 10%
Hỗ trợ đội ngũ marketing trong việc phát triển ý tưởng, lên kế hoạch marketing, triển khai hoạt động marketing.
Thực hiện khảo sát và báo cáo định kỳ thị trường vui chơi giải trí trên toàn quốc.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp.
Giải đáp nhiệt tình và thân thiện mọi thắc mắc của khách hàng trên các trang mạng xã hội (Facebook, Tiktok, Zalo ...) và hotline của KUBO (Trong tuần : 9h - 21h, Cuối Tuần : 9h - 22h).
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng đặt bàn online, đặt tiệc sinh nhật. Gọi điện thoại xác nhận đơn đặt bàn/đặt tiệc trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh đơn hàng.
Quản lý, theo dõi và xử lý các khiếu nại của khách hàng trên các kênh trực thuộc marketing.
Đề xuất content, brief và sản xuất / viết content cho các trang mạng xã hội của KUBO.
Thực hiện các công việc giấy tờ (hợp đồng, thanh toán, tạm ứng, hoàn ứng ...) của đội Marketing KUBO (không giới hạn bởi KUBO Nano, KUBO Premium Kids Cafe, ...)
Hỗ trợ đội ngũ marketing trong việc phát triển ý tưởng, lên kế hoạch marketing, triển khai hoạt động marketing.
Thực hiện khảo sát và báo cáo định kỳ thị trường vui chơi giải trí trên toàn quốc.Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm & kiến thức chuyên môn :
- Tốt nghiệp đại học các ngành kinh tế/marketing.
Kỹ năng chuyên môn :
- Khả năng làm tốt các công việc giấy tờ, tỉ mĩ, chăm chỉ và cẩn thận.
- Khả năng giao tiếp lưu loát, có khả năng tư vấn bán hàng.
- Giọng nói trong, dễ nghe.
- Có khả năng bắt trend và sáng tạo nội dung mạng xã hội.
- Kỹ năng viết nội dung trên mạng xã hội.
Kỹ năng quản lý :
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo đội nhóm.
- Kỹ năng quản lý thời gian (time management)
Kỹ năng khác :
- Khả năng chịu áp lực về thời hạn công việc.
- Khả năng làm việc vào cuối tuần trong những đợt cao điểm.Laptop
Phụ cấp
Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) là một chuỗi siêu thị của Tập đoàn Central Group. Các siêu thị của Big C được điều hành ở nhiều quốc gia trong Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Thái Lan và Lào. Công ty thành lập và mở siêu thị đầu tiên tại Bangkok, Thái Lan năm 1994 và phát triển mạnh mẽ từ đó. Tại Việt Nam, Big C đã mở rộng hoạt động tại nhiều khu vực và trở thành một trong những chuỗi siêu thị phổ biến nhất ở đây. Ngoài bán lẻ, công ty cũng cung cấp các dịch vụ cho khách hàng như bảo hành và sửa chữa sản phẩm.
Kể từ tháng 12/2020, 5 Đại siêu thị Big C sẽ được tiến hành đổi tên thương hiệu thành Đại siêu thị GO! với thời gian dự kiến sẽ hoàn thành vào đầu tháng 01/2021. Sau đó các Đại siêu thị còn lại của tập đoàn sẽ được thay đổi hoàn toàn với tên thương hiệu mới là Đại siêu thị GO!.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chính sách bảo hiểm như : BHYT, BHXH, BHTN
- Bảo hiểm Tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Liên hoan tập thể
- Dã ngoại
- Team-building
- Tổ chức các hoạt động như dã ngoại, picnic, tham quan, du lịch, giải trí
- Tổ chức các buổi biểu diễn văn nghệ, cuộc thi tài năng để thể hiện sự sáng tạo và tài năng của nhân viên
Lịch sử thành lập
- Năm 1993, Tập đoàn Central Group thành lập công ty Tam Muội.
- Năm 1994, Mở siêu thị Big C đầu tiên tại Bangkok, Thái Lan.
- Năm 1998, Big C mở rộng hoạt động tại Lào và Việt Nam. Mở siêu thị Big C đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Năm 2010, Tập đoàn Casino trở thành chủ sở hữu của Big C.
- Năm 2016, Big C Việt Nam gia nhập Tập đoàn Central Group Thái Lan.
- Năm 2018, Central Group mua lại 49% cổ phần của Casino, trở thành chủ sở hữu đa số của Big C.
- Năm 2019, Big C Thăng Long ra mắt ngày 6/12 tại Hà Nội với quy mô lớn nhất Việt Nam.
- Năm 2023, Big C Thăng Long tổ chức sự kiện giới thiệu thực phẩm từ Canada tại cửa hàng vào ngày 28/7/2023
Mission
Điểm đến của người tiêu dùng và là nhà bán lẻ tốt nhất làm hài lòng quý khách hàng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Thực Tập Sinh Marketing là gì?
Thực tập sinh marketing (còn gọi là intern marketing) là những sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp các chuyên ngành có liên quan đến Marketing hoặc các chuyên ngành khác nhưng có mong muốn được trau dồi, tích lũy kinh nghiệm làm việc. Nhiệm vụ chính của các thực tập sinh Marketing là phối hợp với phòng ban Marketing và quảng cáo, chịu trách nhiệm trong việc phát triển, thực hiện các chiến lược và kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp.
Mô tả công việc của thực tập sinh Marketing
Lập kế hoạch và tổ chức chiến dịch marketing
Thực tập sinh Marketing phối hợp với các bộ phận liên quan để thiết lập và triển khai các chiến dịch quảng cáo, PR, và tiếp thị. Họ đảm bảo rằng các hoạt động này phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty và mục tiêu khách hàng.
Nghiên cứu thị trường và phân tích cạnh tranh
Họ thực hiện các nghiên cứu thị trường để hiểu nhu cầu và hành vi của khách hàng, Thu thập thông tin, số liệu về các dự án, chiến lược marketing đồng thời phân tích các hoạt động của đối thủ để đưa ra các đề xuất cải tiến.
Hỗ trợ tổ chức sự kiện và triển lãm
Họ có thể phụ trách việc tổ chức các sự kiện, triển lãm, hoặc chương trình khuyến mãi để tăng cường thương hiệu và tiếp cận khách hàng. Điều phối viên thường phải đo lường kết quả của các chiến dịch marketing để đánh giá hiệu quả và đề xuất các điều chỉnh cần thiết.
Hỗ trợ các hoạt động khác của bộ phận marketing
Ngoài ra, họ có thể tham gia hỗ trợ vào các hoạt động như quản lý thương hiệu, marketing số, và phát triển sản phẩm. Tạo lập và phân phối tài liệu marketing. Hỗ trợ hoạt động truyền thông của công ty, dự án. Bạn sẽ hợp tác và hỗ trợ các bộ phận liên quan trong doanh nghiệp như nghiên cứu thị trường, nghiên cứu & phát triển sản phẩm, sales, v.v tùy đặc tính công việc.
Thực Tập Sinh Marketing có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
52 - 78 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực Tập Sinh Marketing
Tìm hiểu cách trở thành Thực Tập Sinh Marketing, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực Tập Sinh Marketing?
Yêu cầu tuyển dụng vị trí thực tập sinh Marketing
Yêu cầu về trình độ, bằng cấp
- Yêu cầu về trình độ: Nhân viên đảm nhận vị trí Thực tập sinh marketing cần theo học hoặc đã tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có kiến thức nền tảng về Digital Marketing. Hiểu rõ các khái niệm, nguyên tắc và chiến lược Digital Marketing, bao gồm SEO, SEM, Social Media Marketing, Content Marketing, Email Marketing, Affiliate Marketing, v.v.
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Bất kỳ nghề nghiệp nào cũng vậy, năng lực và kinh nghiệm càng cao thì sẽ có thu nhập càng tốt. Đặc biệt là với marketing, có nhiều kỹ năng, thủ thuật và kinh nghiệm trong ngành thì sẽ hoàn thành tốt công việc được giao. Vì những lý do này nên mức lương của Thực tập sinh marketing mới ra trường sẽ không cao bằng mặt bằng chung của ngành. Tuy nhiên, nếu bạn cố gắng và tích lũy đủ kiến thức thì sau 1 – 2 năm, thu nhập của bạn sẽ cải thiện đáng kể.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng xử lý tốt mọi tình huống phát sinh: Mọi tình huống bất ngờ có thể xảy khi quản lý đội nhóm, phân tích và nghiên cứu thị trường đòi hỏi một Thực tập sinh marketing phải có kỹ năng xử lý vấn đề tốt. Việc này giúp doanh nghiệp tránh được một số rủi ro làm chậm tiến trình không đáng có.
- Khả năng độc lập trong phân tích, nghiên cứu tốt: Một Thực tập sinh marketing muốn phát triển được tính chuyên nghiệp thì trước tiên cần phải có kỹ năng làm việc một cách độc lập tốt nhất. Những kết quả phân tích thông qua giám sát trên website hay nền tảng xã hội khác cần được tổng hợp khách quan, có tính độc quyền. Tránh copy kết quả từ các bên nghiên cứu khác.
- Kỹ năng giao tiếp nhạy bén: Để mang lại kết quả cao trong nghiên cứu thị trường rộng lớn, doanh nghiệp cần có đội ngũ Thực tập sinh marketing giao tiếp khéo léo. Việc này giúp thuận lợi hơn trong tổng hợp và tìm kiếm được nguồn thông tin chính xác, đáng tin cậy hơn. Từ đó, quá trình làm việc đội nhóm cũng mang lại kết quả cao hơn.
Lộ trình thăng tiến của thực tập sinh Marketing
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh Marketing có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này:
1. Thực tập sinh Marketing
Mức lương: 2 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh Marketing là những bạn sinh viên đang theo học các ngành liên quan đến Marketing hoặc những người có niềm đam mê với lĩnh vực này, muốn tích lũy kinh nghiệm thực tế thông qua việc tham gia vào các hoạt động của một công ty hoặc tổ chức.
>> Đánh giá: Vì là thực tập sinh nên thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ thiết kế, triển khai và đánh giá các chiến dịch marketing. Điều này bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, và tham gia vào việc lên kế hoạch và thực thi các chiến dịch. Họ có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia trong ngành và tham gia vào các hoạt động đào tạo để phát triển các kỹ năng marketing cơ bản như market research, digital marketing, content creation, và social media management.
2. Nhân viên Digital Marketing
Mức lương: 7 - 10 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Digital Marketing hay còn gọi là Marketing điện tử là hình thức tiếp thị sử dụng các kỹ thuật số, công nghệ thông tin và mạng internet để quảng bá và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nó bao gồm nhiều phương tiện và nền tảng như trang web, email, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, tạo nội dung, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và nhiều hơn nữa.
>> Đánh giá: Họ có nhiệm vụ giúp xây dựng và duy trì sự hiện diện trực tuyến của công ty, từ việc triển khai các chiến dịch quảng cáo đến tối ưu hóa nội dung trên các nền tảng mạng xã hội và công cụ tìm kiếm. Nhiệm vụ của họ bao gồm việc thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thông qua các chiến lược marketing trực tuyến như SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), SEM (Marketing qua công cụ tìm kiếm), email marketing, và quảng cáo trên mạng xã hội.
3. Marketing Executive
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Vị trí Marketing Executive là một vị trí cấp cao trong bộ phận marketing của một tổ chức hoặc công ty. Marketing Executive có vai trò quản lý và thực hiện các chiến lược và hoạt động marketing để đảm bảo sự phát triển và thành công của thương hiệu và sản phẩm của công ty trên thị trường.
>> Đánh giá: Được xem là người phụ trách phát triển và thực hiện các chiến lược marketing để đạt được mục tiêu kinh doanh của công ty. Họ có thể tham gia vào việc lập kế hoạch chiến dịch quảng cáo, truyền thông, và các hoạt động marketing khác. Họ chịu trách nhiệm điều hành và giám sát các chiến dịch marketing từ đầu đến cuối. Điều này bao gồm việc triển khai chiến dịch, theo dõi tiến độ, và đánh giá hiệu quả.
4. Marketing Manager
Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm
Marketing Manager (Giám đốc Marketing) là người quản lý và điều hành các hoạt động marketing của một công ty hoặc tổ chức. Vai trò của họ là tạo ra và thực hiện các chiến lược marketing nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh, như tăng trưởng doanh thu, nâng cao nhận thức về thương hiệu, và phát triển khách hàng mới.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quản lý và điều phối các chiến dịch marketing, từ việc phát triển ý tưởng, lập kế hoạch, triển khai đến theo dõi và đánh giá hiệu quả. Marketing Manager đảm bảo rằng các chiến dịch phù hợp với mục tiêu kinh doanh và được thực hiện đúng hạn và trong ngân sách. Họ thường làm việc với các phòng ban khác như bán hàng, thiết kế, phát triển sản phẩm và tài chính để đảm bảo rằng các hoạt động marketing hỗ trợ cho các mục tiêu tổng thể của doanh nghiệp. Họ cũng lãnh đạo đội ngũ marketing, phân công nhiệm vụ và cung cấp định hướng chiến lược.
5 bước giúp Thực tập sinh Marketing thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nắm Vững Kiến Thức Cơ Bản và Áp Dụng Thực Tiễn
Tìm hiểu kỹ các khái niệm cơ bản về marketing như chiến lược, phân khúc thị trường, nghiên cứu khách hàng, và các công cụ marketing kỹ thuật số. Sử dụng những gì đã học vào các dự án thực tế. Ví dụ, thực hiện phân tích thị trường, tham gia vào việc tạo nội dung quảng cáo, hoặc hỗ trợ trong các chiến dịch marketing.
Đặt Mục Tiêu và Lập Kế Hoạch Phát Triển Cá Nhân
Xác định các mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng, như phát triển kỹ năng cụ thể hoặc tham gia vào dự án quan trọng. Tạo kế hoạch cụ thể để đạt được các mục tiêu này, bao gồm việc học thêm các kỹ năng mới, tham gia vào các khóa đào tạo, hoặc xin nhận thêm trách nhiệm trong các dự án.
Tìm Kiếm Cơ Hội Học Hỏi và Phát Triển
Tìm kiếm một người có kinh nghiệm trong ngành để hướng dẫn và cung cấp phản hồi. Điều này có thể là một người trong đội ngũ marketing hoặc một chuyên gia ngoài công ty. Tham gia các hội thảo, webinar, và sự kiện ngành để mở rộng kiến thức và kết nối với các chuyên gia khác.
Thực Hiện Công Việc Với Đam Mê và Chất Lượng Cao
Thực hiện các nhiệm vụ được giao với tinh thần trách nhiệm cao và sự chú ý đến chi tiết. Điều này giúp xây dựng uy tín và chứng minh khả năng làm việc chuyên nghiệp. Đề xuất các ý tưởng mới và sáng tạo để cải thiện các hoạt động marketing. Điều này không chỉ thể hiện sự chủ động mà còn giúp nổi bật trong mắt cấp trên.
Xây Dựng Mối Quan Hệ và Tạo Ảnh Hưởng
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng. Giao tiếp hiệu quả và thể hiện sự hỗ trợ trong các dự án chung. Luôn lắng nghe và tiếp thu phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để cải thiện kỹ năng và hiệu suất làm việc.