Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai hoạt động số hóa tự động hóa quy trình vận hành, tối ưu mô hình và quy trình vận hành và các chương trình cải tiến liên tục nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, nâng cao trải nghiệm nhân viên, tối ưu chi phí hoạt động, nâng cao năng suất lao động, giảm thiểu rủi ro cho các quy trình hoạt động của ngân hàng.
- Tham gia vào việc Lập kế hoạch và tổ chức triển khai số hóa tự động hóa hàng năm cho Khối
- Tham gia vào việc Lập kế hoạch và tổ chức triển khai rà soát tối ưu hoạt động vận hành nhằm rút ngắn thời gian xử lý giao dịch, giảm chi phí/lãng phí, tăng năng suất lao động, tăng cường kiểm soát rủi ro hệ thống.
- Tham gia vào việc Lập kế hoạch và tổ chức triển khai chương trình cải tiến liên tục hàng năm
- Tham gia vào việc Thiết lập các quy định, quy trình, hướng dẫn để triển khai số hóa tự động hóa, tối ưu mô hình và quy trình, cải tiến liên tục
- Triển khai tìm hiểu quy trình hiện tại, các điểm bất cập của quy trình hiện tại (As is process) đối với trải nghiệm KH bên ngoài, KHNB, tối ưu chi phí, tối ưu NSLĐ. Đánh giá và đề xuất thay đổi quy trình (nếu cần), Đề xuất mô hình/quy trình tương lai (Tobe process)
- Triển khai chuyển hoá quy trình tương lai thành yêu cầu nghiệp vụ về số hóa tự động hóa quy trình (BRD)
- Triển khai lấy ý kiến các đơn vị liên quan và thống nhất về quy trình tương lai và BRD đảm bảo phù hợp và tối ưu
- Đánh giá và xác định timeline triển khai số hóa tự động hóa
- Triển khai kiểm thử và nghiệm thu kết quả triển khai số hóa tự động hóa
- Triển khai đào tạo truyền thông về kết quả số hóa tự động hóa, những thay đổi của mô hình và quy trình
- Tham gia hoặc trực tiếp lập tờ trình/đề xuất thay đổi mô hình/quy trình
- Triển khai việc thay đổi mô hình/quy trình sau khi đề xuất được duyệt
- Đánh giá và tư vấn sự phù hợp của đề xuất số hoá tự động hóa, thay đổi mô hình/quy trình, cải tiến nhỏ (CRs) của các đơn vị nghiệp vụ. Là đầu mối làm việc với các ĐVLQ để triển khai cải tiến nhỏ. Báo cáo tiến độ triển khai nếu cần.
- Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh, các ngành kỹ thuật về công nghệ (công nghệ thông tin, tự động hóa, điện tử,...), quản trị chất lượng
2. Các Kinh nghiệm liên quan: Kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng tối thiểu 3 năm, bao gồm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tối ưu mô hình/quy trình, số hóa quy trình
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
- Kiến thức cơ bản về sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng
- Thông thạo các phương pháp luận và công cụ tinh gọn và tối ưu mô hình/quy trình (lean, six sigma...)
4. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng thành thạo giải quyết vấn đề và ra quyết định, có tư duy sáng tạo và không ngại thay đổi
- Khả năng phân tích tổng hợp dữ liệu mức cao cấp
- Kỹ năng thành thạo về lập kế hoạch
- Năng lực và kỹ năng thành thạo về giao tiếp tạo ảnh hưởng, thuyết trình
- Khả năng tự học mức cao cấp
- Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 buổi sáng thứ 7/tháng
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên cải tiến là gì?
Nghề Nhân viên Cải tiến, còn được gọi là Chuyên viên Cải tiến hoặc Chuyên viên Quy trình, là một vai trò quan trọng trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ là tìm kiếm cách để cải thiện hiệu suất và hiệu quả của các quy trình, dự án, hoặc hoạt động trong tổ chức. Nhân viên Cải tiến thường phải thực hiện các nhiệm vụ như phân tích dữ liệu, đánh giá quy trình hiện tại, xác định các vấn đề và rủi ro, và sau đó đề xuất các giải pháp và cải tiến.
Mô tả công việc của Nhân viên Cải tiến
Nhân viên Cải tiến, hoặc còn được gọi là Nhân viên Quản lý Cải tiến hoặc Nhân viên Quản lý Dự án Cải tiến, có nhiệm vụ chịu trách nhiệm về việc cải thiện hiệu suất, quy trình, hoặc các khía cạnh khác trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Dưới đây là mô tả công việc chi tiết của Nhân viên Cải tiến:
- Tiến hành điều tra và phân tích các quy trình hiện tại để xác định các vấn đề, sự cố, và cơ hội cải tiến.
- Sử dụng công cụ và phương pháp như biểu đồ luồng công việc, phân tích SWOT, hoặc kiểm tra đo lường hiệu suất để hiểu rõ tình hình.
- Xác định mục tiêu cải tiến và đề xuất các giải pháp hoặc dự án để đạt được mục tiêu đó.
- Lập kế hoạch chi tiết về nguồn lực, thời gian, ngân sách, và các bước thực hiện.
- Tổ chức và điều hành dự án cải tiến, bao gồm việc theo dõi tiến độ và xử lý vấn đề nếu có.
- Làm việc cùng các bộ phận và nhóm công việc khác để thực hiện cải tiến.
- Sử dụng các chỉ số và dữ liệu để đo lường sự cải thiện trong quy trình hoặc hiệu suất tổ chức.
- Tạo báo cáo và đánh giá kết quả cải tiến so với mục tiêu.
- Hỗ trợ trong việc xây dựng một văn hóa cải tiến bằng cách khuyến khích sự tham gia và ý tưởng cải tiến từ tất cả các cấp bậc và phòng ban trong tổ chức.
- Cung cấp đào tạo và hỗ trợ cho nhân viên về các phương pháp cải tiến và công cụ quản lý dự án cải tiến.
- Theo dõi và đánh giá quy trình cải tiến để đảm bảo tính liên tục và khả năng điều chỉnh khi cần thiết.
Nhân viên Cải tiến đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất tổ chức, tạo ra giá trị và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Nhân viên cải tiến có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên cải tiến
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên cải tiến, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên cải tiến?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên Cải tiến
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Cải tiến thường bao gồm hai tiêu chí quan trọng: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết cho cả hai tiêu chí:
Kiến thức chuyên môn
- Trình độ học vấn: Ứng viên nên có bằng cử nhân hoặc cao hơn trong lĩnh vực có liên quan, ví dụ như Kỹ thuật, Quản lý Sản xuất, Quản lý Dự án, Khoa học Dữ liệu, hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Hiểu biết về quy trình và công nghệ: Ứng viên cần phải hiểu rõ về quy trình sản xuất hoặc dịch vụ của công ty, đồng thời nắm vững các công nghệ và phương pháp cải tiến quy trình, tối ưu hóa hiệu suất, và giảm lãng phí.
- Kiến thức về công nghệ thông tin: Hiểu biết về công nghệ thông tin và ứng dụng nó trong cải tiến quy trình có thể là một lợi thế.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng tư duy logic và phân tích: Nhân viên Cải tiến cần phải có khả năng phân tích sự phức tạp và tìm ra cách để tối ưu hóa quy trình hoặc giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng truyền đạt ý tưởng, làm việc trong nhóm, và thuyết phục người khác hỗ trợ ý tưởng cải tiến là quan trọng.
- Kỹ năng quản lý dự án: Có khả năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, và đảm bảo thực hiện các dự án cải tiến một cách hiệu quả.
- Kỹ năng sáng tạo: Khả năng đưa ra các giải pháp sáng tạo để cải tiến quy trình và tối ưu hóa hiệu suất.
- Khả năng học hỏi liên tục: Công việc cải tiến yêu cầu ứng viên không ngừng học hỏi về các phương pháp và công nghệ mới.
Một Nhân viên Cải tiến thành công cần phải kết hợp kiến thức chuyên môn với kỹ năng cơ bản để đảm bảo rằng công ty có thể liên tục cải tiến quy trình và nâng cao hiệu suất làm việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Cải tiến
Mức lương trung bình của Nhân viên Cải tiến tại Việt Nam thường dao động trong khoảng từ 20 triệu đến 30 triệu VND/tháng. Mức lương này có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố như địa điểm làm việc, quy mô và ngành công nghiệp của công ty, cũng như kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn của kỹ sư.
- Đối với Kỹ sư tự động hoá, mức lương sẽ từ 9-14 triệu/tháng.
- Ngành kỹ thuật khác như Kỹ sư sản xuất sẽ ở mức 10-15 triệu/tháng.
Lộ trình thăng tiến của một Nhân viên Cải tiến có thể được chia thành các cấp bậc cơ bản, bắt đầu từ thực tập sinh và phát triển qua từng giai đoạn. Dưới đây là mô tả ngắn về từng cấp bậc trong lộ trình này:
Thực tập sinh (Intern)
Những người mới vào ngành làm việc tại vị trí này, họ học cách áp dụng kiến thức học được trong môi trường thực tế. Thực tập sinh thường hoàn thành dự án cụ thể và học hỏi từ các đồng nghiệp kinh nghiệm.
Nhân viên Cải tiến cấp độ 1 (Improvement Specialist I)
Sau giai đoạn thực tập, họ có cơ hội tham gia vào các dự án cải tiến nhỏ và hỗ trợ trong việc tối ưu hóa quy trình công việc. Họ tiếp tục học hỏi và tích luỹ kinh nghiệm thực tiễn.
Nhân viên Cải tiến cấp độ 2 (Improvement Specialist II)
Ở cấp bậc này, họ đã có thêm kinh nghiệm và chịu trách nhiệm lớn hơn trong việc xây dựng và thực hiện các chiến lược cải tiến quy trình. Họ thường được giao các dự án cải tiến quan trọng hơn và có thể đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới.
Chuyên gia Cải tiến (Improvement Expert)
Tại cấp bậc này, họ trở thành chuyên gia về cải tiến quy trình. Họ định hướng và phát triển chiến lược dài hạn cho công ty, tham gia vào việc đào tạo và tư vấn cho nhóm làm việc. Họ có thể quản lý các dự án cải tiến quy trình quy mô lớn.
Quản lý Cải tiến (Improvement Manager)
Vị trí này là nơi mà Nhân viên Cải tiến trở thành người quản lý. Họ có trách nhiệm quản lý và phát triển nhóm cải tiến, đảm bảo rằng các dự án được thực hiện theo tiến độ và đóng góp tích cực vào mục tiêu chiến lược của tổ chức.
Lộ trình này cho phép Nhân viên Cải tiến phát triển từ một vị trí mới vào ngành đến trở thành chuyên gia và quản lý cải tiến quy trình trong tổ chức của họ. Mỗi cấp bậc đều đòi hỏi sự học hỏi liên tục và khả năng áp dụng kiến thức để tối ưu hóa quy trình công việc.
