Tweet
Facebook
Copy Link
Hỗ trợ khách hàng:
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm (qua điện thoại, email, trực tiếp);
Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm, khắc phục các lỗi cơ bản;
Thực hiện hỗ trợ từ xa để xử lý sự cố;
Cập nhật thông tin về sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi để trao đổi, hỗ trợ khách hàng.
Quản lý bảo hành:
Tiếp nhận, kiểm tra và ghi nhận thông tin các thiết bị được gửi đi bảo hành;
Thực hiện các thủ tục bảo hành theo quy định của nhà sản xuất và công ty;
Theo dõi và cập nhật tình trạng bảo hành cho khách hàng và các nhân sự phòng ban liên quan;
Phối hợp với bộ phận kho dõi lượng tồn kho linh kiện, đảm bảo đủ số lượng để phục vụ mục đích sửa chữa, bảo hành.
Sửa chữa:
Thực hiện sửa chữa các máy bảo hành, thay thế linh kiện khi cần thiết
Đảm bảo chất lượng sửa chữa, tuân thủ quy trình kỹ thuật được đào tạo
Báo cáo và tổng hợp:
Lập báo cáo hàng ngày, tuần, tháng về tình hình hỗ trợ khách hàng, số lượng thiết bị bảo hành, sửa chữa
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
Kiểm tra chất lượng sản phẩm:
Kiểm tra chất lượng sản phẩm theo yêu cầu của Phòng kinh doanh;Giới tính: Nam
Độ tuổi: từ 28 tuổi
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Tự động hóa hoặc liên quan khối kỹ thuật, điện tử viễn thông, công nghệ thông tin, cơ điện tử,...
Hiểu biết về cấu tạo và hoạt động của điện thoại di động hoặc các thiết bị điện tử
Khả năng sử dụng thành thạo các thiết bị và phần mềm hỗ trợ sữa chữa
Ưu tiên có kinh nghiệm sửa chữa điện thoại, làm việc trong môi trường sản xuất điện tử
Tiếng anh giao tiếp là điểm cộng
Hiểu biết về Quy trình bào hành, sữa chữa các thiết bị điện tử là lợi thế
Chủ động, nhiệt tình, sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần thiết
Làm việc độc lập, làm việc nhóm, chịu được áp lực cao.Lương thưởng thỏa thuận theo năng lực (từ 13 - 18 triệu)
Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Thưởng lương Tháng 13; review lương 1 lần/năm;
Thưởng ESOP hàng năm cho CBNV xuất sắc;
Chế độ vinh danh, ghi nhận thành tích minh bạch và công khai;
Chế độ phúc lợi như thưởng lễ Tết, quà sinh nhật, hiếu hỉ, .... đầy đủ;
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho CBNV;
Đóng BHSK cho CBNV;
Tham gia các hoạt động, gắn kết nội bộ, teambuiling. Du lịch với công ty và tập đoàn từ 1-2 lần/năm;
Làm việc 5 ngày/tuần, từ Thứ 2 đến Thứ 6, từ 8h30 - 17h45, nghỉ trưa 1 tiếng 15 phút, nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật... Nghỉ thể dục giữa giờ 20 phút/ngày trong các ca làm việc sáng, chiều.
Trong hành trình xây dựng và phát triển, Tập đoàn Công nghệ G-Group đã từng bước tạo nên những thành tựu đột phá, vươn mình mạnh mẽ và khẳng định vị thế trong cộng đồng công nghệ. G-Group luôn nỗ lực đóng góp những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng, giúp cuộc sống của người Việt hạnh phúc và an toàn hơn.
Tập đoàn Công nghệ G-Group tập trung hoạt động và đầu tư trong 3 lĩnh vực: Tài Chính Công Nghệ; Truyền Thông Công Nghệ; An Ninh Công Nghệ; sở hữu 11 công ty thành viên và đội ngũ hơn 1000 nhân sự, cùng khát vọng tạo ra các sản phẩm công nghệ “Make in Vietnam” cung cấp ra toàn cầu với chất lượng chuẩn quốc tế.
G-Group mang trong mình Sứ mệnh tạo ra sự chuyển hóa mạnh mẽ giúp các công ty công nghệ hiện thực hóa Tầm nhìn & Sứ mệnh của mình, từ đó mang lại lợi ích cho khách hàng, nhân viên và nhà đầu tư. Tầm nhìn của G-Group là Tập đoàn đầu tư Công nghệ khởi nghiệp số 1 Việt Nam.
Những sản phẩm mà G-Group phát triển đã tạo tiếng vang lớn trong cộng đồng công nghệ, mang lại nhiều giá trị cho người dùng. G-Group cũng nhận được danh hiệu là “Nơi làm việc tốt nhất châu Á” trong 2 năm liên tiếp 2021 và 2022.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên kỹ thuật điện tử là gì?
Nhân viên kỹ thuật điện tử là những chuyên gia có chuyên môn trong lĩnh vực công nghệ điện tử, đảm bảo sự hoạt động ổn định và hiệu quả của các thiết bị và hệ thống điện tử. Công việc của họ bao gồm nhiều khía cạnh, từ thiết kế và lắp đặt đến bảo trì và sửa chữa. Nhân viên kỹ thuật điện tử thường chịu trách nhiệm về việc phân tích và xác định sự cố trong hệ thống điện tử. Bên cạnh đó, những vị trí như Kỹ sư điện tử viễn thông, Kỹ sư Chuyên gia Điện tử Viễn thông cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên kỹ thuật điện tử
Phân tích, xác định sự cố
Nhân viên kỹ thuật điện tử thường xuyên tiến hành phân tích và xác định sự cố trong hệ thống điện tử. Điều này bao gồm việc sử dụng các công cụ đo lường và thiết bị kiểm tra để đánh giá hiệu suất và xác định nguyên nhân của vấn đề. Trong quá trình triển khai mới hoặc nâng cấp hệ thống, nhân viên kỹ thuật điện tử tham gia vào việc lắp đặt và cấu hình các thiết bị điện tử. Họ đảm bảo rằng mọi thành phần hoạt động đúng cách và tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn.
Bảo dưỡng sửa chữa thiết bị điện tử
Họ thực hiện các hoạt động bảo dưỡng định kỳ để duy trì sự ổn định của thiết bị và ngăn chặn sự cố từ trước. Khi có sự cố xảy ra, nhân viên kỹ thuật điện tử sẽ thực hiện công việc sửa chữa, thay thế linh kiện, và khắc phục vấn đề để khôi phục hoạt động bình thường.
Kiểm tra và đánh giá hiệu suất sản phẩm
Các kiểm tra hiệu suất là một phần quan trọng của công việc, giúp đảm bảo rằng hệ thống và thiết bị đáp ứng đúng yêu cầu. Nhân viên kỹ thuật điện tử thực hiện kiểm tra các thông số kỹ thuật, đánh giá mức tiêu thụ điện năng, và xác nhận rằng mọi thành phần hoạt động như mong đợi.
Theo dõi công nghệ mới
Với sự phát triển liên tục trong lĩnh vực công nghệ điện tử, nhân viên kỹ thuật thường xuyên theo dõi và cập nhật kiến thức của mình. Điều này giúp họ áp dụng những tiến bộ mới nhất vào công việc hàng ngày và thích ứng với những thách thức kỹ thuật mới.
Nhân viên kỹ thuật điện tử có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên kỹ thuật điện tử
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kỹ thuật điện tử, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kỹ thuật điện tử?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên kỹ thuật điện tử
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên kỹ thuật điện tử cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Kiến thức chuyên môn: Trình độ chuyên môn là yêu cầu bắt buộc đầu tiên để bạn tìm việc làm Nhân viên kỹ thuật điện tử thành công. Các doanh nghiệp thường yêu cầu bằng cử nhân Kỹ thuật Điện tử, Kỹ thuật Viễn thông, Kỹ thuật Điện tử Viễn thông hoặc các ngành liên quan. Chứng chỉ như CCNA, CCNP (Cisco), PMP (quản lý dự án), hay các chứng chỉ về mạng viễn thông cũng có thể được yêu cầu tùy vào yêu cầu công việc cụ thể.
-
Kiến thức về mạch điện: Có sự hiểu biết và kiến thức chuyên môn liên quan đến hệ thống mạch điện, đọc thành thạo các bản vẽ kỹ thuật về hệ thống điện cũng như các thiết bị điện tử.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Tỉ mỉ, chi tiết, cẩn trọng trong công việc: Để thực hiện công việc chính xác và đạt được hiệu quả cao, nhân viên cần phải làm việc với sự tỉ mỉ và tập trung vào chi tiết, đảm bảo rằng mọi yếu tố kỹ thuật đều được xử lý đúng cách. Bên cạnh đó, kỹ năng này giúp nhân viên phát hiện và khắc phục các lỗi hoặc sai sót trong quá trình thực hiện công việc. Điều này đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết kịp thời, tiết kiệm thời gian và tối ưu quy trình làm việc.
-
Kỹ năng tư duy logic: Các hệ thống điện tử tân tiến hiện nay cần được cài đặt và cần những Nhân viên kỹ thuật điện tử giỏi để bảo trì kỹ càng. Do đó, những công việc này yêu cầu phải tỉ mỉ, chú ý đến những chi tiết nhỏ của vấn đề gặp phải ở đâu, từ đó phân tích vấn đề ở độ chính xác nhất và giải quyết một cách an toàn, vững chắc nhất. Ngoài ra, khi Nhân viên kỹ thuật điện tử phải làm việc với những hệ thống thiết bị hiện đại, đôi khi họ còn cần lập kế hoạch chi tiết về các công việc hằng ngày, theo dõi, bảo trì thiết bị ra sao,...
-
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Khả năng giao tiếp hiệu quả và làm việc nhóm là những yếu tố quyết định sự thành công của một Nhân viên kỹ thuật điện tử. Hpj cần phải có khả năng trình bày ý tưởng một cách rõ ràng và dễ hiểu cho đồng nghiệp và khách hàng. Ngoài ra, khả năng làm việc nhóm hiệu quả giúp tăng tính linh hoạt và sáng tạo trong giải quyết vấn đề, đồng thời cũng giúp thúc đẩy quá trình phát triển sản phẩm và dịch vụ.
Yêu cầu khác
-
Kinh nghiệm làm việc
Ứng viên thường cần có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Kỹ thuật Điện tử, Viễn thông hoặc công việc tương đương. Kinh nghiệm này giúp họ làm quen với các quy trình, thiết bị, và thách thức kỹ thuật mà họ có thể gặp phải trong môi trường làm việc thực tế. Kiến thức sâu rộng về lý thuyết điện tử, các thành phần và mạch điện tử, cũng như khả năng đọc và hiểu sơ đồ mạch là điều cần thiết. Ứng viên cũng cần có kỹ năng sử dụng các công cụ và thiết bị đo đạc, kiểm tra, và sửa chữa, cũng như hiểu biết vững về an toàn điện.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên kỹ thuật điện tử
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên kỹ thuật điện tử có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
1. Thực tập sinh điện tử
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh điện tử là một giai đoạn học tập và rèn luyện cho những sinh viên hoặc người mới bước chân vào lĩnh vực Điện tử. Trong thời gian thực tập, người học sẽ có cơ hội tiếp xúc và áp dụng những kiến thức đã học tại trường vào thực tế công việc. Điều này giúp họ làm quen với các công nghệ và quy trình công nghiệp, từ việc thiết kế, lắp ráp, đến sửa chữa và bảo dưỡng các thiết bị điện tử.
>> Đánh giá: Ngành điện tử, viễn thông là một ngành khoa học có phạm vi rộng, được chia thành nhiều nhánh ngành nhỏ và mỗi ngành lại mang những đặc thù riêng biệt. Tuy thực tập không phải là công việc chính thức nhưng là cơ hội để các bạn được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp nhằm tích lũy kinh nghiệm. Đây cũng là môi trường mang tính cạnh tranh cao đòi hỏi các ứng viên thực tập sinh điện tử phải có nền tảng kiến thức vững chắc.
Đọc thêm: Việc làm Thực tập sinh điện tử tuyển dụng
2. Nhân viên kỹ thuật điện tử
Mức lương: 10 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên kỹ thuật điện tử là những chuyên gia có chuyên môn trong lĩnh vực công nghệ điện tử, đảm bảo sự hoạt động ổn định và hiệu quả của các thiết bị và hệ thống điện tử. Công việc của họ bao gồm nhiều khía cạnh, từ thiết kế và lắp đặt đến bảo trì và sửa chữa. Nhân viên kỹ thuật điện tử thường chịu trách nhiệm về việc phân tích và xác định sự cố trong hệ thống điện tử.
>> Đánh giá: Là Nhân viên kỹ thuật điện tử bạn phải có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu tường tận để phục vụ cho các công việc, có khả năng làm việc độc lập trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật và thử nghiệm các sản phẩm. Họ cũng cần thường xuyên cập nhật kiến thức về công nghệ mới để áp dụng vào các dự án.
Đọc thêm: Việc làm Nhân viên kỹ thuật điện tử tuyển dụng
3. Kỹ sư điện tử
Mức lương: 12 - 17 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Kỹ sư điện tử (hoặc còn gọi là kỹ sư điện tử viễn thông) là một chuyên ngành trong lĩnh vực kỹ thuật điện tử. Kỹ sư điện tử chuyên về thiết kế, xây dựng, vận hành và bảo trì các hệ thống và thiết bị điện tử, điện viễn thông, và các ứng dụng liên quan đến công nghệ thông tin và viễn thông.
>> Đánh giá: Hiện nay khi mà đất nước từng bước hiện đại hóa, phát triển công nghiệp hóa, ngành điện tử công nghiệp càng có vai trò quan trọng hơn nữa. Các công ty, hệ thống sản xuất đều cần có nguồn nhân lực lớn. Vì vậy tạo cho Kỹ sư điện tử cơ hội việc làm cực kỳ lớn, bạn phải không ngừng nỗ lực học hỏi các kỹ năng để có thể thăng tiến xa hơn trong tương lai.
Đọc thêm: Việc làm Kỹ sư điện tử đang tuyển dụng
5 bước giúp Nhân viên kỹ thuật điện tử thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn:
Ngành điện tử luôn phát triển không ngừng, do đó việc cập nhật kiến thức mới là vô cùng quan trọng. Bạn có thể tham gia các khóa học chuyên sâu, hội thảo,.. để trau dồi kiến thức và kỹ năng. Việc sở hữu các chứng chỉ nghề nghiệp uy tín sẽ giúp bạn khẳng định năng lực bản thân và có cơ hội thăng tiến trong công việc. Một số chứng chỉ bạn có thể tham khảo như: Chứng chỉ kỹ thuật viên điện tử, Chứng chỉ an toàn lao động điện,...
Rèn luyện kỹ năng sử dụng các phần mềm chuyên dụng
Rèn luyện kỹ năng sử dụng các phần mềm chuyên dụng. Một số phần mềm chuyên dụng trong ngành điện tử như: Altium Designer, Proteus, AutoCAD Electrical,... có thể giúp bạn tối ưu hóa công việc và nâng cao hiệu quả làm việc.
Có mục tiêu hợp lý, rõ ràng, công khai
Khi mục tiêu rõ ràng, minh bạch và được giải thích rõ ràng cho toàn đội, nhân viên sẽ hiểu rõ nội dung, mục tiêu của công việc cũng như các phương tiện, phương hướng để hoàn thành tốt công việc này. Mục tiêu công còn giúp nhân viên ở các bộ phận khác nhau dễ dàng theo dõi và hợp tác tốt với nhau, tạo môi trường làm việc thuận lợi hơn.
Tích hợp những việc có cùng tính chất
Cách nâng cao hiệu suất công việc mà bạn không nên bỏ qua đó là tích hợp những công việc có cùng tính chất. Khi bạn lên lịch làm việc cho ngày hôm sau, hãy xem xét, sắp xếp nội dung công việc có cùng tính chất lại với nhau. Ngoài ra, bạn cũng có thể tập hợp những hành trình ở cùng một địa điểm làm việc. Đây là cách tăng năng suất làm việc hiệu quả từ đó giúp bạn làm việc hiệu quả hơn.
Trở thành chuyên gia trong một lĩnh vực điện tử - viễn thông
Tập trung phát triển chuyên môn sâu về một lĩnh vực cụ thể trong viễn thông, chẳng hạn như hệ thống viễn thông không dây, mạng di động, hoặc viễn thông quang. Trở thành chuyên gia có thể tạo ra giá trị cao hơn và thu hút sự quan tâm từ các công ty và tổ chức. Điều này có thể dẫn đến cơ hội làm việc trong các dự án và vị trí cao cấp hơn, đi kèm với thu nhập tương xứng.
Đọc thêm: