Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
1. Chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động thu thập và phân tích Customer insight:
- Thu thập và phân tích VoC và dữ liệu liên quan của KH;
- Phối hợp với các đơn vị triển khai các ad-hoc survey campaign phục vụ công tác đánh giá sản phẩm, xây dựng hành trình …;
- Xây dựng và Cung cấp báo cáo Customer Insight tới các đơn vị liên quan bao gồm các recommendation phù hợp để nâng cao chất lượng trải nghiệm.
2. Phối hợp Đảm bảo chất lượng dữ liệu và phân tích Customer Insight, bao gồm:
- chất lượng của VoC và dữ liệu KH thu thập được;
- chất lượng các báo cáo Customer Insight trước khi gửi tới các đơn vị liên quan;
3. Cải thiện liên tục các phương thức thu thập và phân tích VoC để xác định được Insight KH phù hợp
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc:
- Kinh nghiệm làm việc trong ngành nghiên cứu thị trường 1-2 năm, có kinh nghiệm làm việc xây dựng, triển khai các chương trình thu thập ý kiến KH theo các hình thức khác nhau;
- Bằng cấp: Cử nhân Marketing, Quảng cáo...
- Ưu tiên sử dụng Tiếng Anh thành thạo
- Hiểu biết về các phương pháp thu thập ý kiến KH;
- Hiểu biết về KH của các Ngân hàng, công ty tài chính ... là một lợi thế;
- Kỹ năng trình bày vấn đề, kỹ năng giao tiếp tạo ảnh hưởng: nâng cao
- Kỹ năng tự nghiên cứu, học hỏi: nâng cao
Quyền lợi:
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) là gì?
Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC) là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được đặt ra. Với vai trò quan trọng trong quy trình sản xuất và cung ứng, họ đảm bảo rằng mọi sản phẩm đều tuân theo các yêu cầu chất lượng được xác định trước đó. Nhân viên QC thường phải thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm kiểm tra mẫu, đo lường kích thước, và xác định tính đồng nhất của sản phẩm. Họ cũng đảm bảo rằng quá trình sản xuất được thực hiện đúng cách và theo các quy trình đặc tả. Ngoài ra, nhân viên QC thường tham gia vào việc đánh giá và theo dõi hiệu suất của các quy trình để đảm bảo sự liên tục và cải tiến.
Mô tả công việc của Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC) đảm nhiệm một loạt các nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được đặt ra. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng công việc của nhân viên QC:
Kiểm Tra Mẫu:
Nhân viên QC thường phải thu thập mẫu từ dòng sản xuất để kiểm tra chất lượng. Việc này đòi hỏi sự cẩn thận để đảm bảo tính đại diện của mẫu. Họ kiểm tra ngoại hình của sản phẩm để đảm bảo rằng không có vết thương, trầy xước hoặc bất kỳ khuyết điểm nào ảnh hưởng đến chất lượng.
Đo Lường và Kiểm Tra Kích Thước:
Nhân viên QC sử dụng các thiết bị đo lường như micrometer, caliper, máy đo độ cứng, để kiểm tra kích thước và đặc tính kỹ thuật của sản phẩm. Họ đảm bảo rằng kích thước của sản phẩm nằm trong phạm vi chấp nhận được và không có sự biến động đáng kể giữa các sản phẩm.
Kiểm Soát Quy Trình Sản Xuất:
Nhân viên QC tham gia vào việc giám sát các bước của quy trình sản xuất để đảm bảo rằng mọi công đoạn đều tuân thủ theo các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng. Họ kiểm tra vật liệu nguyên liệu được sử dụng trong quy trình sản xuất để đảm bảo chúng đáp ứng các yêu cầu chất lượng.
Xác Định và Ghi Chú Lỗi:
Khi phát hiện lỗi, nhân viên QC phải xác định nguyên nhân và đưa ra đánh giá về mức độ nghiêm trọng của vấn đề.Họ ghi chép thông tin chi tiết về các lỗi và không đồng nhất để theo dõi và báo cáo.
Tham Gia vào Đánh Giá Hiệu Suất và Cải Tiến:
Nhân viên QC tham gia vào việc đánh giá hiệu suất chung của quy trình sản xuất và đề xuất các biện pháp cải tiến. Dựa trên quan sát và phân tích, họ đề xuất các biện pháp cải tiến để tối ưu hóa chất lượng sản phẩm và hiệu suất quy trình.
Những nhiệm vụ trên đều đòi hỏi kỹ năng sử dụng công cụ đo lường, sự cẩn thận, khả năng phân tích và giải quyết vấn đề, cũng như sự hiểu biết sâu sắc về quy trình sản xuất và các tiêu chuẩn chất lượng. Thông qua công việc của họ, nhân viên QC đóng góp vào việc duy trì và nâng cao chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức.
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC), bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)?
Yêu cầu đối với Nhân viên kiểm soát chất lượng
Nhân viên kiểm soát chất lượng (QC) đóng một vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của một tổ chức đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Để trở thành một Nhân viên Kiểm soát Chất lượng xuất sắc, ứng viên cần đáp ứng một loạt các yêu cầu cụ thể để đảm bảo khả năng thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả.
Yêu Cầu Trình Độ:
Ứng viên cần có kiến thức về Kỹ thuật, Quản lý Chất lượng, Hoá học, hay các lĩnh vực liên quan. Kiến thức cơ bản về kỹ thuật và quy trình sản xuất là quan trọng, và việc có các chứng chỉ hay bằng cấp liên quan là một lợi thế.
Kỹ Năng Kỹ Thuật:
Ứng viên cần có kỹ năng sử dụng các thiết bị đo lường chất lượng như micrometer, caliper, máy đo độ cứng và phần mềm đo lường. Khả năng sử dụng công cụ này không chỉ đòi hỏi sự thành thạo mà còn yêu cầu sự chính xác và kiểm soát chặt chẽ. Các ứng viên cũng cần hiểu biết sâu rộng về các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm soát, và quy tắc an toàn trong môi trường làm việc.
Kỹ Năng Phân Tích và Giải Quyết Vấn Đề:
Một Nhân viên Kiểm soát Chất lượng xuất sắc cần phải có khả năng phân tích sự cố và xác định nguyên nhân gốc của các vấn đề. Họ cần sử dụng kiến thức chuyên môn và sự logic để đưa ra giải pháp hiệu quả. Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc cũng là quan trọng để xử lý nhiều công việc đồng thời một cách hiệu quả.
Sự Cẩn Thận và Chi Tiết:
Trong vai trò của mình, Nhân viên Kiểm soát Chất lượng phải là người cẩn thận và chú ý đến mọi chi tiết. Việc bỏ sót một lỗi nhỏ có thể dẫn đến hậu quả lớn trong quy trình sản xuất. Khả năng theo dõi và ghi chú chi tiết về các lỗi là quan trọng để đảm bảo rằng mọi vấn đề đều được đối phó một cách chính xác.
Kỹ Năng Giao Tiếp:
Giao tiếp là một yếu tố chính trong công việc của Nhân viên Kiểm soát Chất lượng. Họ cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả với các bộ phận khác nhau trong tổ chức, bao gồm cả sự giao tiếp với nhóm sản xuất, kỹ thuật, và quản lý.
Kinh Nghiệm:
Trong một số trường hợp, có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm soát chất lượng có thể là một lợi thế. Kinh nghiệm giúp ứng viên nắm bắt nhanh chóng các quy trình công việc và hiểu rõ hơn về các thách thức cụ thể trong ngành công nghiệp.
Tính Cầu Tiến và Học Hỏi:
Một Nhân viên Kiểm soát Chất lượng xuất sắc không chỉ là người biết sử dụng kiến thức hiện có mà còn là người không ngừng cầu tiến và học hỏi. Họ nên có lòng tò mò và sẵn sàng nắm bắt những tiến bộ mới trong ngành để áp dụng vào công việc hàng ngày.
Thái Độ Tích Cực:
Cuối cùng, thái độ là một yếu tố quan trọng. Nhân viên Kiểm soát Chất lượng cần phải có tinh thần tích cực, sẵn sàng đối mặt với thách thức, và luôn hướng đến giải pháp thay vì tìm kiếm vấn đề. Thái độ tích cực này không chỉ ảnh hưởng đến công việc cá nhân mà còn tạo động lực cho đồng đội xung quanh.
Để trở thành Nhân viên Kiểm soát Chất lượng xuất sắc, ứng viên cần phải kết hợp một loạt các yếu tố, từ kiến thức chuyên môn, kỹ năng kỹ thuật, đến kỹ năng mềm và thái độ tích cực. Điều này đặt ra một chuẩn mực cao và đồng thời tạo ra một đội ngũ chất lượng có khả năng đáp ứng mọi thách thức và đóng góp tích cực vào sự phát triển của tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
Mức lương trung bình của Nhân viên kiểm soát chất lượng tại Việt Nam khoảng từ 12 triệu - 18 triệu VND/tháng. Mức lương của Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) tại Việt Nam thường phản ánh sự kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ học vấn của người làm trong lĩnh vực này.
- Đối với Nhân viên giám sát camera, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (0-2 Năm Kinh Nghiệm):
Nhân viên kiểm soát chất lượng sẽ tham gia thu thập mẫu và kiểm tra sản phẩm. Học cách sử dụng các thiết bị đo lường cơ bản và ghi chép chi tiết về các lỗi và không đồng nhất.
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng (2-5 Năm Kinh Nghiệm):
Trong giai đoạn này nhân viên kiểm soát chất lượng đảm bảo rằng mọi lỗi được xác định và ghi chép một cách chính xác.Tham gia vào việc xác định và giải quyết vấn đề. Đề xuất biện pháp cải tiến cho quy trình sản xuất. Họ sẽ phải đối mặt với các vấn đề phức tạp hơn trong quy trình sản xuất, học cách quản lý và hỗ trợ nhóm làm việc.
Chuyên Gia Kiểm Soát Chất Lượng (5-10 Năm Kinh Nghiệm):
Chịu trách nhiệm lãnh đạo chiến lược về chất lượng. Đảm bảo rằng tất cả các quy trình đều tuân thủ theo tiêu chuẩn chất lượng, đưa ra đề xuất chiến lược để cải thiện chất lượng. Trong giai đoạn này họ có thể làm làm mentor cho những Chuyên Viên mới và nhân viên trình độ thấp hơn.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể biến đổi tùy thuộc vào cấu trúc tổ chức cụ thể và ngành nghề. Tuy nhiên, điều quan trọng là Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC) cần liên tục phát triển kỹ năng và kiến thức để thích ứng với môi trường công việc ngày càng đa dạng và đòi hỏi.