5,440 việc làm
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
14 - 18 triệu
Đăng 15 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 15 ngày trước
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn
Shinhan. Finance
4.0
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 15 ngày trước
7 - 15 triệu
Đăng 15 ngày trước
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Chuyên Viên Tư Vấn
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Trên 7 triệu
Đăng 15 ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
35 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN ĐA KHOA BẢO SƠN
Nhân Viên Tư Vấn
BỆNH VIỆN ĐA KHOA BẢO SƠN
7 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
15 - 50 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
11 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
11 - 13 triệu
Hải Dương
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN TUẤN 123
Nhân Viên Sale/ Tư Vấn
Bất động sản Tuấn 123
Thỏa thuận
Hà Nội & 5 nơi khác
Đăng 18 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
Trên 7 triệu
Hồ Chí Minh & 4 nơi khác
Đăng 18 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 18 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 18 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 18 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 18 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ DND
Nhân Viên Tư Vấn
Thương Mại & Dịch Vụ DND
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
15 - 35 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
8 - 20 triệu
Đăng 18 ngày trước
11 - 13 triệu
Hải Dương
Đăng 18 ngày trước
9 - 35 triệu
Đồng Nai
Đăng 19 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân Viên Tư Vấn Cho Viettel Tại Vinh, Nghệ An
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
8 - 10 triệu
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Bến Tre
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 19 ngày trước
6 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch Nghỉ Dưỡng
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
20 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Long An
Đăng 19 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh & 3 nơi khác
Đăng 19 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân Viên Tư vấn Gói Cước Viettel Tại TP Việt Trì, Phú Thọ
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
7 - 10 triệu
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Đồng Nai
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Dương
Đăng 19 ngày trước
6 - 15 triệu
Đăng 19 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại MTP
Nhân Viên Tư Vấn Phòng Gym
Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại MTP
5 - 20 triệu
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Long An
Đăng 19 ngày trước
10 - 35 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
Trên 6 triệu
Cần Thơ
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Kiên Giang
Đăng 19 ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Hải Phòng - Chuyên viên tư vấn
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 19 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân Viên Tư Vấn Gói Cước Cho Viettel Tại Vinh, Nghệ An
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
8 - 10 triệu
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Dương
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Lâm Đồng
Đăng 19 ngày trước
9 - 35 triệu
Lâm Đồng
Đăng 19 ngày trước
11 - 13 triệu
Thanh Hoá & 2 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
11 - 13 triệu
Ninh Bình
Đăng 20 ngày trước
9 - 35 triệu
Bình Dương
Đăng 20 ngày trước
15 - 40 triệu
Khánh Hòa & 2 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
9 - 35 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 20 ngày trước
12 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
12 - 14 triệu
Thái Bình
Đăng 20 ngày trước
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
11 - 13 triệu
Yên Bái
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
12 - 14 triệu
Sơn La
Đăng 20 ngày trước
12 - 14 triệu
Quảng Ninh
Đăng 20 ngày trước
13 - 24 triệu
Đăng 20 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Tuyển Dụng: Chuyên Viên Tư Vấn
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
9 - 30 triệu
Đăng 21 ngày trước
12 - 13 triệu
Hải Dương
Đăng 21 ngày trước
6 - 9 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
8 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 21 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 22 ngày trước
16 - 40 triệu
Đăng 22 ngày trước
13 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
5 - 15 triệu
Đăng 22 ngày trước
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn Chuyên Nghiệp Cấp Cao.
Bảo hiểm AIA Việt Nam
4.2
15 - 20 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Nhân Viên Sale Du Lịch Nghỉ Dưỡng
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
20 - 40 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 22 ngày trước
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
Nhân Viên Tư Vấn Làm Việc Tại Văn Phòng (Thu Nhập Cao)
Thịnh Vượng - SMBC Finance (FE Credit)
3.5
7 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
7 - 15 triệu
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 22 ngày trước
12 - 13 triệu
Thái Bình
Đăng 22 ngày trước
10 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THI CÔNG KIẾN TẠO KHÔNG GIAN
Nhân Viên Tư Vấn Gói Thiết Kế Thi Công Nội Thất
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THI CÔNG KIẾN TẠO KHÔNG GIAN
Thỏa thuận
Đăng 22 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 22 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam
Nhân viên Tư Vấn
Lotte Finance Việt Nam
3.5
7 - 10 triệu
Đà Nẵng
Đăng 22 ngày trước
7.91 - 13.91 triệu
Bình Dương
Đăng 22 ngày trước
47 - 15 triệu
Quảng Nam
Đăng 22 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
30 - 70 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
20 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
15 - 35 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
8 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO DỊCH HÀNG HÓA GIA CÁT LỢI
Nhân Viên Tư Vấn Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
GIAO DỊCH HÀNG HÓA GIA CÁT LỢI
10 - 15 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 24 ngày trước
JobsGO Recruit
Chuyên Viên Thủ Tục BĐS (Ưu Tiên Nam)
JobsGO Recruit
5.0
1 đánh giá 2,298 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 24/04/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/05/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Vincom Mega Mall Ocean Park, Vinhomes Ocean Park, Kiêu Kỵ, Gia Lâm, Hà Nội
- Vinhomes Royal Island Vũ Yên Hải Phòng, Thủy Triều, Thủy Nguyên, Hải Phòng

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm thực hiện các thủ tục liên quan đến mua bán căn hộ/biệt thự:

- Kiểm tra hồ sơ và làm Xác nhận chuyển nhượng Hợp đồng mua bán căn hộ/biệt thự;

- Chuẩn bị hồ sơ bàn giao căn hộ/biệt thự cho Khách hàng:

- Cập nhật các căn đã bàn giao trên hệ thống phần mềm;

- Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Nam, tuổi từ 22 - 30, tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Tài chính Ngân hàng, Kế toán, Luật;

- Yêu cầu bắt buộc: tối thiểu 02 năm kinh nghiệm các vị trí tương đương ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các Công ty Bất động sản, Tổ chức Tài chính, Ngân hàng;

- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng khá

- Kỹ năng làm việc cẩn thận, chăm chỉ, chịu áp lực công việc ở cường độ cao;

- Trình độ tin học Văn phòng khá trở lên, có khả năng giao tiếp tiếng Anhlà một lợi thế

- Ưu tiên ứng viên có khả năng đi công tác tỉnh

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng đầy đủ quyền lợi và được đóng bảo hiểm theo Bộ luật Lao động;

- Hưởng các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn: được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool...

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ;

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

- Ký hợp đồng thử việc 02 tháng, qua thử việc ký hợp đồng không xác định thời hạn.

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:

JobsGO - Kênh thông tin tuyển dụng và việc làm dành cho mọi Doanh nghiệp và Ứng viên. Chúng tôi tin tưởng sẽ đem lại “HY VỌNG” cho Doanh nghiệp tìm kiếm nhân tài và cho Ứng viên tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp.Với 2 hệ thống: Website dành cho Nhà Tuyển Dụng và Ứng dụng (Application) dành cho Người Tìm Việc, JobsGO sẽ mang lại những trải nghiệm mới mẻ, thú vị; kết nối ước mơ chinh phục công việc của mọi nhân tài và giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh.

Công việc của Sales bất động sản là gì?

Nhân viên tư vấn/sales bất động sản là người chịu trách nhiệm tìm kiếm và phát triển các cơ hội bán hàng trong lĩnh vực bất động sản. Công việc của họ bao gồm việc tư vấn khách hàng về thị trường bất động sản, giá cả, và các dự án tiềm năng. Đồng thời, họ phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để đề xuất những giải pháp phù hợp. Nhân viên tư vấn/sales bất động sản cũng thường xuyên tiếp xúc với các đối tác và nhà phát triển dự án để duy trì và mở rộng mạng lưới kinh doanh. Điều quan trọng là họ phải nắm vững thông tin về thị trường, chính sách pháp luật liên quan, và xu hướng ngành để đảm bảo sự chuyên nghiệp và tin cậy trong quá trình làm việc. Sự linh hoạt, kỹ năng giao tiếp tốt, và khả năng thuyết phục là những đặc tính quan trọng giúp nhân viên tư vấn/sales bất động sản thành công trong môi trường kinh doanh năng động và cạnh tranh.

Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản

  • Nghiên Cứu và Tìm Kiếm Cơ Hội Kinh Doanh: Nhân viên tư vấn/sales bất động sản đầu tiên phải nghiên cứu thị trường để định rõ cơ hội kinh doanh. Họ phải theo dõi xu hướng bất động sản, giá cả, và các dự án mới nổi bật. Bằng cách này, họ có thể xác định được những khu vực tiềm năng và tập trung vào việc phát triển cơ hội bán hàng.
  • Tư Vấn và Hỗ Trợ Khách Hàng: Một phần quan trọng của công việc là tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Nhân viên tư vấn/sales bất động sản cần lắng nghe kỹ lưỡng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Họ cung cấp thông tin chi tiết về các dự án, giải đáp mọi thắc mắc, và đề xuất những giải pháp phù hợp với mục tiêu mua bán của khách hàng.
  • Xây Dựng Mối Quan Hệ và Mạng Lưới Kinh Doanh: Việc xây dựng mối quan hệ là chìa khóa quan trọng trong ngành bất động sản. Nhân viên tư vấn/sales phải tạo và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, đối tác, và nhà phát triển. Họ thường tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo, và networking để mở rộng mạng lưới kinh doanh.
  • Thực Hiện Quảng Bá và Marketing: Để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, nhân viên tư vấn/sales bất động sản phải thực hiện các chiến lược quảng bá và marketing. Điều này bao gồm việc sử dụng các phương tiện truyền thông, tạo nội dung quảng cáo, và phát triển chiến lược quảng bá trực tuyến.
  • Điều Phối Quá Trình Bán Hàng: Nhân viên tư vấn/sales chịu trách nhiệm về việc điều phối quá trình bán hàng từ khi bắt đầu đến khi giao dịch hoàn tất. Họ phải liên tục theo dõi tiến trình mua bán, giải quyết mọi vấn đề phát sinh, và đảm bảo rằng cả hai bên đều hài lòng với giao dịch.
  • Cập Nhật Kiến Thức và Chính Sách: Để duy trì sự chuyên nghiệp và tin cậy, nhân viên tư vấn/sales cần liên tục cập nhật kiến thức về thị trường, các chính sách và quy định mới. Điều này giúp họ thích ứng nhanh chóng với biến động của ngành và cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.

Những công việc trên đòi hỏi sự đa nhiệm, kỹ năng giao tiếp xuất sắc, và lòng nhiệt thành với nghề nghiệp để đảm bảo sự thành công trong ngành bất động sản đầy cạnh tranh này.

Sales bất động sản có mức lương bao nhiêu?

117-286 triệu /năm
Tổng lương
108-264 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
9-22 triệu
/năm

Lương bổ sung

117-286 triệu

/năm
117 M
286 M
52 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Sales bất động sản

Tìm hiểu cách trở thành Sales bất động sản, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Sales bất động sản

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
32%
2 - 4
42%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Sales bất động sản?

Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản

Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm

Yêu cầu về trình độ học vấn cho nhân viên tư vấn bất động sản thường yêu cầu bằng cấp đại học liên quan đến lĩnh vực kinh doanh, quản trị, tài chính hoặc bất động sản. Các bằng cấp như Quản trị Kinh doanh, Marketing, hoặc Bất động sản và Quản lý đều có giá trị. Một yếu tố quan trọng là kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản. Các nhà tuyển dụng thường mong đợi ứng viên có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn bất động sản hoặc các lĩnh vực liên quan như kinh doanh bán lẻ, quảng bá, hay quản lý dự án.Nhân viên tư vấn bất động sản cần có kiến thức sâu sắc về thị trường bất động sản, quy trình pháp lý, và xu hướng ngành. Sự hiểu biết vững về chính sách và quy định liên quan đến bất động sản cũng là một yếu tố quan trọng để đảm bảo tuân thủ.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa quan trọng cho nhân viên tư vấn bất động sản. Họ cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hấp dẫn để giải thích chi tiết về các dự án, quy trình pháp lý, và các ưu điểm của từng bất động sản. Khả năng lắng nghe tốt giúp họ hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và tư vấn một cách chân thành.
  • Kỹ Năng Tư Vấn và Thuyết Phục: Tư vấn bất động sản yêu cầu khả năng thuyết phục để thuyết convinlàm cho khách hàng hiểu và tin tưởng vào giá trị của một dự án. Họ cần có khả năng chứng minh lợi ích và tiềm năng đầu tư của bất động sản một cách logic và hấp dẫn.
  • Kỹ Năng Đàm Phán: Kỹ năng đàm phán là yếu tố quyết định sự thành công trong việc đạt được các thỏa thuận và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua bán. Nhân viên tư vấn cần biết cách đưa ra đề xuất, đồng thời linh hoạt trong việc thương lượng giá cả và điều kiện hợp đồng.
  • Kiến Thức Về Bất Động Sản: Kỹ năng chuyên môn về bất động sản là không thể thiếu. Nhân viên tư vấn cần nắm vững thông tin về thị trường, giá cả, quy trình pháp lý, và các yếu tố khác ảnh hưởng đến giá trị và tiềm năng đầu tư của bất động sản.

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn/ sales bất động sản

Từ 0-2 năm: Nhân Viên Tư Vấn/Sales Bất Động Sản 

Trong giai đoạn này, nhân viên mới tập trung vào việc học hỏi cơ bản về thị trường bất động sản và xây dựng kỹ năng tư vấn và bán hàng. Họ thường đảm nhận các giao dịch nhỏ và phát triển mối quan hệ với khách hàng cơ bản.

Từ 3-5 năm kinh nghiệm: Chuyên Viên Tư Vấn/Sales Bất Động Sản

Sau khi tích lũy kinh nghiệm, nhân viên có thể chuyển sang vai trò chuyên viên tư vấn/sales. Ở mức này, họ tham gia vào các giao dịch lớn hơn, nắm vững kỹ thuật đàm phán và mở rộng mối quan hệ với đối tác và khách hàng chiến lược.

Từ 6-8 năm kinh nghiệm: Quản Lý Dự Án Bất Động Sản

Với sự hiểu biết sâu sắc về thị trường và kinh nghiệm đàm phán, nhân viên có thể chuyển sang vai trò quản lý dự án bất động sản. Trách nhiệm của họ mở rộng ra quản lý các dự án, đảm bảo chất lượng và tiến độ dự án.

Từ 9-12 năm kinh nghiệm: Quản Lý Kinh Doanh Bất Động Sản

Ở mức này, có cơ hội chuyển đến vị trí quản lý kinh doanh bất động sản. Nhân viên có nhiệm vụ phát triển chiến lược kinh doanh, quản lý nhóm tư vấn/sales, và đảm bảo rằng doanh số bán hàng đạt được mục tiêu.

Từ trên 12 năm kinh nghiệm: Giám Đốc Kinh Doanh Bất Động Sản

Những người có kinh nghiệm lâu dài và thành công có thể tiến lên vị trí giám đốc kinh doanh bất động sản. Ở mức này, họ đảm bảo toàn bộ chiến lược kinh doanh của công ty và thường xuyên đưa ra các quyết định chiến lược lớn.

Lưu ý rằng lộ trình này có thể thay đổi tùy thuộc vào kích thước và cấu trúc tổ chức của từng công ty bất động sản. Sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, mối quan hệ với khách hàng, và kỹ năng lãnh đạo đều là quan trọng để tiến xa trên lộ trình thăng tiến này.