Đăng 26 ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn / Telemarketing (Thu Nhập Từ 8 Triệu - 15 Triệu/Tháng)
Cường Thịnh Phát Group
TeleMarketing Mảng Thẩm Mỹ
PPP Laser CLinic
Nhân Viên Telemarketing Shopee Express
Mắt Bão BPO
★
[D4] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TELEMARKETING MẢNG NHA KHOA - ĐỐI TÁC VIETTEL
BellSystem24 Việt Nam
★
CTV Telemarketing
VTC Academy
Telemarketing - Parttime (Hồ Chí Minh)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
Nhân Viên Telemarketing Tìm Kiếm Khách Hàng
Mediastep Software
★
Nhân viên Marketing Online (Quận 1)
Aprotrain Aptech
Telemarketing
Hệ thống Trường liên kết Quốc tế Inschool
NHÂN VIÊN TELEMARKETING
Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An
Cộng tác viên Email Marketing tiếng Nhật
Heligate
★
Cộng Tác Viên Marketing Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Hà Nội/ Quảng Ninh
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
★
Đăng 26 ngày trước
Tele marketing Online/ Offline Fulltime [Toàn Quốc]
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
★
[ILA] Tele marketing Officer
Trung tâm Anh ngữ ILA
★
Telemarketing
Unity Fitness
Đăng 30+ ngày trước
Sales Intern
Cloud Ace
★
Thực tập sinh Sales Admin
FPT IS
★
Thực Tập Sinh Sales Admin Tiếng Trung/Tiếng Anh
Dịch Vụ Thương Mại Oriental
Thực Tập Sinh Sales Sự Kiện
Thương mại và Du lịch Quốc Tế Hòa Bình
Nhân Viên Sale Admin Thời Vụ
Thanh An Food
★
Thực Tập Sinh Sales Admin Quốc Tế
NGUỒN 22
Thực Tập Sinh Sale BĐS, Có Hỗ Trợ Chi Phí
SAIGON REAL
Thực Tập Sinh Sales Admin Full-Time
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
Thực Tập Sinh Sales Admin Full-Time
QUẢNG CÁO KẾT NỐI TRỰC TUYẾN CONEX
Thực Tập Sinh Sales Admin
NetNam
★
Thực Tập Sinh Sales Admin
FINVIET
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Dat Bike Vietnam
Chuyên Viên Kinh Doanh Taxi
Xanh SM
★
Đăng 2 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh
Long Bien Investment Corporation
Chuyên Viên Kinh Doanh
Thương Mại Và Dịch Vụ Viễn Thông Suntel Thủ Đô
Nhân Viên Kinh Doanh / Sale
Công ty CP Cung ứng nhân lực Quốc tế Thành Đô
Nhân Viên Sale Unilever
ACACY
★
Nhân Viên Kinh Doanh Tư Vấn (Có Cấp Khách Hàng)
Bảo hiểm AIA Việt Nam
★
KHỞI NGHIỆP VỚI KINH DOANH NHÀ PHỐ - 50 NVKD
BẤT ĐỘNG SẢN THIÊN KHÔI
Nhân Viên Kinh Doanh
DST Group
Nhân Viên Kinh Doanh
NỆM THUẦN VIỆT
Nhân viên kinh doanh nội thất
THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Đăng 3 ngày trước
Chuyên Viên Kinh Doanh (Tín Dụng/ Bất Động Sản)
Meey Land
★
Nhân Viên Kinh Doanh [ Lương CB 8 Triệu + Thưởng + % HH ]
JobsGO Recruit
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
Golden Sun
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên kinh doanh Tủ Bếp
Thiết Bị Vệ Sinh Caesar Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Phân Phối Ánh Dương
Nhân viên Kinh Doanh (Xuất Khẩu)/Export Sales
POSCO - Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh Hạt Nhựa Màu
Công Ty Tân Phú Việt Nam
Retail Sales Executive
Hữu Toàn Group
Nhân Viên Kinh Doanh
Lê Trần
NHÂN VIÊN KINH DOANH-GHTN CN THÁI NGUYÊN
Yakult Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh /Sale/Chăm Sóc Khách Hàng
KOREA POLYSCHOOL
Nhân Viên Kinh Doanh Sale Du Lịch Cao Cấp
Amazing Star
Đăng 3 ngày trước
Đăng 4 ngày trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH_TELESALES
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Kinh Doanh Kỹ Thuật
HSVN Toàn Cầu
Đăng 4 ngày trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH - SALES OVERSEAS
Công Ty TNHH Cung Cấp Giải Pháp Dịch Vụ Giá Trị Gia Tăng (Vivas)
Nhân viên kinh doanh tại Khánh Hòa
Bảo Hiểm Vietinbank.
Đăng 4 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Sun life Việt Nam
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH CHĂN NUÔI THÚ Y THỦY SẢN- CÔNG TY TNHH TMDV VẬT TƯ NÔNG NGHIỆP MINH HƯNG
Vật Tư Nông Nghiệp Minh Hưng
Chuyên Viên Kinh Doanh
Tập đoàn Hương Việt
TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH
Địa Ốc 68 land
Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN TÂN BẢO SÀI GÒN
Nhân viên Kinh doanh Thức Ăn Thú Cưng
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Đăng 4 ngày trước
Nhân viên kinh doanh tại Ninh Thuận
Bảo Hiểm Vietinbank.
Nhân Viên Kinh Doanh Máy Bán Hàng Tự Động SVM
HYPERLOGY
★
Nhân Viên Kinh Doanh Cho Thuê Căn Hộ Thu Nhập Từ 10 - 30 Triệu
Công Ty Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan
Retail Sales Executive
Hữu Toàn Group
Technical Sales
Transcosmos Việt Nam
★
Sales Horeca( Nha Trang)
Vườn Trái Cửu Long
Nhân viên kinh doanh nội thất
Hexagon
NHÂN VIÊN KINH DOANH/ SALES THỊ TRƯỜNG BÌNH ĐỊNH
NANOCO GROUP
Nhân Viên Kinh Doanh Chuỗi, Kênh Siêu Thị
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
Nhân Viên Kinh Doanh / Sales Logistics
Vinh Vân Minh Vân
[Suối Tiên] Nhân viên Sales
DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
NV Kinh Doanh Giao hàng tận nhà - CN Vũng Tàu
Yakult Việt Nam
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Công Ty CP Đầu Tư BĐS Phúc Thịnh
Nhân Viên Kinh Doanh Đà Nẵng (Thu Nhập Trên 14 Triệu)
GREEN MINT IMPORT EXPORT
Nhân Viên Kinh Doanh
Viet Han Concrete JSC.,
Nhân Viên Sales /Bán Hàng Trực Tiếp - Kênh TT Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - HCM, Bình Dương, Đồng Nai
Công ty TNHH Lotte Việt Nam
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH (TIẾNG NHẬT N2)
Suleco Edu
» NHÂN VIÊN KINH DOANH KÊNH KHÁCH LẺ
Tân Việt Sin Foods
Nhân viên Kinh doanh Tiếng Trung
Hóa Chất Kiến Vương
Nhân Viên Kinh Doanh Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công ty TNHH King Asian ( Thương hiệu Thiên Minh Capital)
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - SALES EXCUTIVE (KHỐI PHÒNG, TOUR, F&B)
GM HOSPITALITY GROUP
Nhân Viên Kinh Doanh /Sales/ Tư Vấn Viên
Điện tử Việt Nhật
NHÂN VIÊN KINH DOANH CHI NHÁNH BẾN TRE
VIETRAVEL
★
Nhân Viên Kinh Doanh / Tư Vấn - Hồ Chí Minh
Quốc tế Hồng Trúc
Đăng 5 ngày trước
Đăng 5 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh (Thu Nhập Cơ Bản Từ 12 - 18 Triệu)
Sun life Việt Nam
★
Merchandiser
Yakjin Ho Chi Minh Company Limited
Chuyên viên Tư vấn bán hàng qua điện thoại (Telesale) - TNEX Finance - 2Z167
TNEX Finance
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
06/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng.
- Bán các sản phẩm thông qua hình thức gọi điện thoại cho khách hàng và giới thiệu về sản phẩm của TNEX.
- Thực hiện các báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Ưu tiên các ứng viên am hiểu về các sản phẩm dịch vụ cho vay của công ty tài chính, đặc biệt qua kênh số- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác với khách hàng tốt;
- Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng;
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng;
- Kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại tốt và nắm bắt được tâm trạng khách hàng qua lời nói trong cuộc hội thoại;
- Có giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng, không bị nói lắp và từ địa phương
- Chấp nhận các bạn sinh viên năm cuối, chưa có bằng (Làm full-time)
Quyền lợi
- Lương cứng tối thiểu 7 triệu/tháng + thưởng incentive
- Đào tạo hướng dẫn 1-1
- Được cung cấp data khách hàng sẵn có
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
- BHYT, BHXH sau 2 tháng thử việc
- Được tham gia các hoạt động đào tạo bài bản, chuyên biệt
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, quốc tế.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, gắn kết nội bộ
- Thưởng lễ, Tết theo quy định công ty
Địa điểm làm việc Tòa nhà ROX, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 6 với ca linh hoạt (từ 8:00/8:30/9:00 đến 6:00/6:30/7:00 PM); giờ ăn trưa: 12:00 trưa - 1:00 chiều.Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Chế độ nghỉ phép
- Bán các sản phẩm thông qua hình thức gọi điện thoại cho khách hàng và giới thiệu về sản phẩm của TNEX.
- Thực hiện các báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Ưu tiên các ứng viên am hiểu về các sản phẩm dịch vụ cho vay của công ty tài chính, đặc biệt qua kênh số- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác với khách hàng tốt;
- Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng;
- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng;
- Kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại tốt và nắm bắt được tâm trạng khách hàng qua lời nói trong cuộc hội thoại;
- Có giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng, không bị nói lắp và từ địa phương
- Chấp nhận các bạn sinh viên năm cuối, chưa có bằng (Làm full-time)
Quyền lợi
- Lương cứng tối thiểu 7 triệu/tháng + thưởng incentive
- Đào tạo hướng dẫn 1-1
- Được cung cấp data khách hàng sẵn có
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương
- BHYT, BHXH sau 2 tháng thử việc
- Được tham gia các hoạt động đào tạo bài bản, chuyên biệt
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, quốc tế.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, gắn kết nội bộ
- Thưởng lễ, Tết theo quy định công ty
Địa điểm làm việc Tòa nhà ROX, 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 6 với ca linh hoạt (từ 8:00/8:30/9:00 đến 6:00/6:30/7:00 PM); giờ ăn trưa: 12:00 trưa - 1:00 chiều.Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Chế độ nghỉ phép
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng KT, Thăng Long Tower, 98A Ngụy Như Kon Tum, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân – Hà Nội.
Tiền thân là Công ty Tài chính cổ phần Dệt May Việt Nam thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam. Năm 2015, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) mua lại và chính thức chuyển đổi tên thành Công ty tài chính TNHH Một thành viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam do MSB sở hữu 100% vốn điều lệ. Năm 2017 Thống đống NHNN đã ban hành Quyết định sửa đổi Giấy phép thành lập và hoạt động đối với việc thay đổi tên thành Công ty tài chính TNHH Một thành viên Cộng đồng (FCCOM). Đến năm 2023, FCCOM đã phát triển mạng lưới trải đều khắp toàn quốc với đội ngũ Cán bộ nhân viên có đầy đủ chức năng và nhiệm vụ triển khai các giải pháp mở rộng tín dụng theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Tháng 12 năm 2023, thêm một cột mốc quan trọng, công ty chính thức đổi tên thành Công Ty Tài Chính TNHH MTV TNEX (TNEX Finance). Đánh dấu một chặng đường phát triển mới, với tầm nhìn trở thành tổ chức tài chính hàng đầu, đột phá về sản phẩm & công nghệ, thúc đẩy sự thịnh vượng toàn diện cho cộng đồng & xã hội.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Thể thao
Lịch sử thành lập:
- Năm 1997, Công ty Tài chính Dệt May thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam được thành lập.
- Năm 2010, đổi tên thành Công ty Tài chính cổ phần Dệt May Việt Nam.
- Năm 2015, Maritime Bank được NHNN chấp thuận mua lại Công ty Tài chính Cổ phần Dệt may Việt Nam và thay đổi hình thức pháp lý thành công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Maritime Bank sở hữu 100% vốn điều lệ. Công ty được chính thức được chuyển đổi thành Công ty TNHH Một thành viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam với vốn điều lệ 500 tỷ đồng.
- Năm 2017, Công ty đổi tên thành Công ty Tài chính TNHH MTV Cộng Đồng.
- Năm 2023, thêm một cột mốc quan trọng, công ty chính thức đổi tên thành Công Ty Tài Chính TNHH MTV TNEX (TNEX Finance).
Mission:
Trở thành Tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính tiêu dùng tiện ích nhất tại địa bàn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Nhân viên Telesale tại Hà Nội (484 việc làm)
Nhân viên Telesale tại Hồ Chí Minh (478 việc làm)
Trưởng nhóm Telemarketing (65 việc làm)
Cộng Tác Viên Telemarketing (67 việc làm)
Thực Tập Sinh Sale Admin (50 việc làm)
Nhân viên kinh doanh (17,225 việc làm)
Trưởng nhóm kinh doanh (1,319 việc làm)
Sales admin (1,495 việc làm)
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
- Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
- Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 10 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/năm
104 M
130 M
52 M
455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
- Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
-
Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
-
Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
-
Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
-
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
-
Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình thăng tiến của Telesale
Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale
Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale
Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm