315 việc làm
Công ty Cổ Phần CANIFA
CRM Supervisor
Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Voàng Dương (Thời Trang Canifa)
16 - 23 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bến Tre
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Nhân viên phòng Dự Án - Hết hạn
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
10 - 16 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
TTT Corporation
Trưởng Phòng Dự Án
TTT Corporation
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Công ty TNHH Thương Mại Giải Pháp Ưu Việt
Trưởng Phòng QS
Ưu Việt Solution
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
10 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
1300 - 2000 USD
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thông tin cơ bản
Mức lương: 16 - 23 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 13/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Lập kế hoạch và triển khai dự án CRM

+ Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng kế hoạch triển khai các dự án CRM theo chỉ định

+ Đảm bảo các dự án được thực hiện đúng tiến độ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển tệp khách hàng trung thành (KHTT)

- Nâng cao trải nghiệm khách hàng

+ Triển khai các sáng kiến cải thiện hành trình khách hàng trên các nền tảng và kênh bán hàng

+ Giám sát, đo lường hiệu quả các hoạt động cải tiến trải nghiệm và đề xuất giải pháp cải thiện liên tục

- Quản lý và tương tác với khách hàng

+ Theo dõi và quản lý các tương tác với khách hàng thông qua các kênh bán hàng như hotline, email, mạng xã hội, và hệ thống CRM

+ Hỗ trợ đội ngũ trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và đúng quy trình

- Phát triển khách hàng trung thành

+ Xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để tăng cường sự gắn kết của KHTT

+ Phân tích dữ liệu khách hàng để phát hiện các cơ hội tăng trưởng, đề xuất chiến lược phù hợp

- Báo cáo và phân tích

+ Tổng hợp, phân tích dữ liệu từ các chiến dịch CRM để đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa các hoạt động

+ Lập báo cáo định kỳ về kết quả và đề xuất cải tiến chiến lược CRM

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, hoặc dịch vụ khách hàng. 

- Am hiểu về hệ thống CRM, các công cụ quản lý khách hàng và các kênh bán hàng đa nền tảng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và làm việc nhóm hiệu quả. 

- Tư duy phân tích dữ liệu, định hướng khách hàng và kết quả

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm là một lợi thế.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 24 - 35
  • Lương: 16 Tr - 23 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công ty Cổ Phần CANIFA
Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Voàng Dương (Thời Trang Canifa) Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
số 688 Đường Quang Trung, Phường La Khê, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.

Canifa 20 năm - Khoác lên niềm vui gia đình Việt

Năm 1997, Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương được thành lập với mục đích chính ban đầu là hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất khẩu với các sản phẩm chủ yếu làm từ len và sợi.

Năm 2001 thương hiệu thời trang CANIFA ra đời, tự hào trở thành một cột mốc đáng nhớ của doanh nghiệp Việt trong ngành thời trang.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định

Các hoạt động ngoại khóa

  • Tham gia các chương trình Teambuilding Phát triển đội ngũ, happy hour, Hội CANIFA Vì cộng đồng, CLB Bóng đá, Hội khuyến học …

Lịch sử thành lập

  • Năm 1997, Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương được thành lập với mục đích chính ban đầu là hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất khẩu với các sản phẩm chủ yếu làm từ len và sợi.

  • Năm 2001 thương hiệu thời trang CANIFA ra đời, tự hào trở thành một cột mốc đáng nhớ của doanh nghiệp Việt trong ngành thời trang.

Mission

Canifa hướng đến mục tiêu mang lại niềm vui mặc mới mỗi ngày cho hàng triệu người tiêu dùng Việt. Chúng tôi tin rằng người dân Việt Nam cũng đang hướng đến một cuộc sống năng động, tích cực hơn.

Công việc của Quản lý dự án là gì?

Quản lý dự án (Project Manager) là người có trách nhiệm lãnh đạo, quản lý và điều hành một dự án từ đầu đến cuối. Công việc của Quản lý dự án bao gồm lập kế hoạch, quản lý nguồn năng lượng, quản lý tiến độ, quản lý chất lượng, quản lý rủi ro, quản lý giao tiếp và giám sát dự án. Quản lý dự án phải đảm bảo dự án được thực hiện đúng quy trình, chất lượng và ngân sách đã đề ra.

Mô tả công việc của vị trí Quản Lý dự án 

Lập kế hoạch dự án

Quản lý dự án bắt đầu với việc phát triển một kế hoạch dự án toàn diện, là nền tảng cho tất cả các hoạt động sau này. Điều này bao gồm việc xác định các mục tiêu cụ thể và đo lường được của dự án, phân tích yêu cầu và mong đợi của các bên liên quan, cũng như phát triển một lộ trình chi tiết cho dự án. Kế hoạch dự án cần phải bao gồm các yếu tố chính như phạm vi công việc, ngân sách dự kiến, lịch trình và các nguồn lực cần thiết. Tài liệu kế hoạch này không chỉ giúp nhóm dự án hiểu rõ về các mục tiêu và bước thực hiện mà còn đóng vai trò là hướng dẫn quan trọng cho việc điều chỉnh và kiểm soát dự án trong suốt quá trình thực hiện.

Giám sát tiến độ dự án

Một trong những trách nhiệm chính của Quản lý dự án là giám sát tiến độ của dự án để đảm bảo rằng mọi công việc được thực hiện theo đúng kế hoạch. Điều này bao gồm việc theo dõi các mốc thời gian quan trọng, kiểm tra các tiến độ công việc và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết để phản ánh các thay đổi hoặc vấn đề phát sinh. Quản lý dự án cần thường xuyên cập nhật các bên liên quan về tình hình dự án và thực hiện các biện pháp điều chỉnh khi có sự chậm trễ hoặc các vấn đề ảnh hưởng đến tiến độ của dự án.

Quản lý rủi ro

Quản lý dự án cần phải có khả năng nhận diện và quản lý các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến thành công của dự án. Việc này bao gồm việc phát hiện sớm các rủi ro, đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng và xây dựng các kế hoạch dự phòng để ứng phó khi các vấn đề xảy ra. Quản lý rủi ro không chỉ là việc giải quyết các sự cố hiện tại mà còn là việc chuẩn bị cho những tình huống bất ngờ có thể xảy ra trong tương lai. Điều này giúp đảm bảo rằng dự án có thể tiếp tục tiến hành một cách suôn sẻ dù gặp phải các vấn đề ngoài dự kiến.

Giao tiếp và điều phối

Giao tiếp hiệu quả là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công của dự án. Quản lý dự án phải duy trì một kênh giao tiếp mở và rõ ràng với tất cả các bên liên quan, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, và các bộ phận nội bộ. Điều này không chỉ giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan được thông báo đầy đủ về tiến độ và tình trạng của dự án mà còn giúp giải quyết nhanh chóng các vấn đề hoặc xung đột phát sinh. Quản lý dự án thường xuyên tổ chức các cuộc họp định kỳ để cập nhật tình hình, thảo luận về các vấn đề và tìm kiếm giải pháp, đồng thời đảm bảo rằng mọi thông tin và yêu cầu được truyền đạt một cách chính xác và kịp thời.

Quản lý nhóm dự án

Một trong những nhiệm vụ quan trọng của Quản lý dự án là lãnh đạo và quản lý nhóm thực hiện dự án. Điều này bao gồm việc phân công công việc, theo dõi hiệu suất và cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để giúp các thành viên trong nhóm hoàn thành nhiệm vụ của mình. Quản lý dự án cũng cần đảm bảo rằng nhóm làm việc hiệu quả và phối hợp tốt với nhau, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động viên. Đôi khi, Quản lý dự án cũng cần cung cấp đào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm để nâng cao khả năng và hiệu quả công việc.

Quản lý dự án có mức lương bao nhiêu?

195 - 312 triệu /năm
Tổng lương
180 - 288 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
15 - 24 triệu
/năm

Lương bổ sung

195 - 312 triệu

/năm
195 M
312 M
78 M 897 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý dự án

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý dự án, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên hỗ trợ dự án
104 - 182 triệu/năm
Trợ lý dự án
117 - 169 triệu/năm
Quản lý dự án
195 - 312 triệu/năm
Quản lý dự án

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
7%
2 - 4
40%
5 - 7
31%
8+
22%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý dự án?

Yêu cầu tuyển dụng của Quản lý dự án 

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Bằng cấp: Để đảm bảo sự thành công trong vai trò Quản lý dự án, ứng viên cần phải có bằng cấp đại học từ các lĩnh vực liên quan như Quản Trị Kinh Doanh, Kinh Tế, Kỹ Thuật, hoặc các ngành học khác có liên quan đến quản lý dự án. Bằng cấp này không chỉ chứng minh nền tảng kiến thức cơ bản mà còn cho thấy ứng viên đã được đào tạo chính quy trong các lĩnh vực có liên quan. 
  • Kiến thức chuyên môn: Quản lý dự án cần có kiến thức sâu rộng về các phương pháp và công cụ quản lý dự án. Điều này bao gồm việc hiểu rõ các quy trình và phương pháp như Agile, Scrum, Kanban, và phương pháp truyền thống như Waterfall. Kiến thức về cách lập kế hoạch dự án, phân tích yêu cầu, và quản lý ngân sách là rất quan trọng để đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ và trong ngân sách đã định. Ngoài ra, việc hiểu biết về các kỹ thuật quản lý rủi ro và các công cụ kiểm soát chất lượng giúp quản lý và điều chỉnh dự án để đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng lãnh đạo: Kỹ năng lãnh đạo là một trong những yếu tố then chốt giúp Quản lý dự án thành công trong vai trò của mình. Khả năng lãnh đạo không chỉ bao gồm việc hướng dẫn và chỉ đạo đội ngũ mà còn liên quan đến việc tạo ra một môi trường làm việc tích cực, động viên các thành viên trong nhóm để họ đạt được hiệu quả tốt nhất. Một Quản lý dự án giỏi cần có khả năng truyền cảm hứng, xây dựng sự tin tưởng và khuyến khích các thành viên trong nhóm phát huy tối đa năng lực của họ. Sự lãnh đạo hiệu quả cũng đòi hỏi kỹ năng ra quyết định mạnh mẽ và khả năng xử lý xung đột một cách khéo léo.
  • Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc là yếu tố quan trọng trong vai trò Quản lý dự án, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng truyền đạt thông tin, quản lý mong đợi và giải quyết vấn đề. Một Quản lý dự án cần phải có khả năng giao tiếp rõ ràng và mạch lạc, cả trong các cuộc họp và qua các tài liệu viết. Kỹ năng này bao gồm việc lắng nghe chủ động để hiểu nhu cầu và ý kiến của các bên liên quan, đồng thời truyền đạt thông tin và cập nhật tiến độ dự án một cách hiệu quả. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp giảm thiểu sự hiểu lầm và đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều được thông báo đầy đủ về tình hình và yêu cầu của dự án.
  • Kỹ năng tổ chức: Kỹ năng tổ chức là rất quan trọng trong việc quản lý một dự án phức tạp, bởi vì nó liên quan đến khả năng sắp xếp và quản lý nhiều nhiệm vụ và nguồn lực cùng lúc. Quản lý dự án cần có khả năng lập kế hoạch chi tiết, xác định ưu tiên công việc và phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả. Kỹ năng tổ chức bao gồm việc thiết lập các mốc thời gian quan trọng, theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Khả năng quản lý thời gian và tài nguyên một cách hiệu quả giúp đảm bảo rằng dự án được thực hiện đúng tiến độ và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Kỹ năng giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng quan trọng nhất đối với Quản lý dự án, vì nó giúp ứng viên đối mặt và xử lý các vấn đề và thách thức phát sinh trong suốt quá trình thực hiện dự án. Khả năng phân tích các tình huống, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả là rất quan trọng. Quản lý dự án cần phải có khả năng nhanh chóng xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề, đánh giá các tùy chọn giải quyết và triển khai các biện pháp cần thiết để khắc phục sự cố một cách hiệu quả.

Lộ trình thăng tiến của Quản lý dự án  

1. Thực tập sinh hỗ trợ dự án

Mức lương: 2 - 3 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thực tập sinh hỗ trợ dự án đóng vai trò hỗ trợ các nhiệm vụ hàng ngày trong dự án, từ việc chuẩn bị tài liệu, tổ chức cuộc họp đến việc theo dõi tiến độ và báo cáo. Công việc của thực tập sinh thường bao gồm các nhiệm vụ như nhập dữ liệu, hỗ trợ quản lý các tài liệu dự án, và thực hiện các nghiên cứu cần thiết. Đây là cơ hội để học hỏi về quy trình quản lý dự án và phát triển kỹ năng chuyên môn trong một môi trường làm việc thực tế.

>> Đánh giá: Vị trí thực tập sinh hỗ trợ dự án rất phù hợp cho những sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp đang tìm kiếm cơ hội để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực quản lý dự án hoặc các lĩnh vực liên quan.Những ứng viên cần có sự ham học hỏi, khả năng tổ chức công việc và kỹ năng giao tiếp cơ bản. Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng làm việc đa nhiệm cũng rất quan trọng.

2. Nhân viên hỗ trợ dự án

Mức lương: 8,5 - 15 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên hỗ trợ dự án chịu trách nhiệm phối hợp và hỗ trợ các hoạt động dự án hàng ngày. Họ có thể tham gia vào việc lập kế hoạch, theo dõi tiến độ dự án, và chuẩn bị các báo cáo tiến độ. Họ làm việc chặt chẽ với nhóm dự án để đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn và trong phạm vi ngân sách. Công việc của nhân viên hỗ trợ dự án cũng có thể bao gồm việc xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

>> Đánh giá: Vị trí nhân viên hỗ trợ dự án là lựa chọn lý tưởng cho những người đã có một số kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý dự án hoặc các vị trí liên quan và muốn tiếp tục phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này. Ứng viên cho vị trí này nên có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng xử lý vấn đề một cách linh hoạt. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan.

3. Trợ lý dự án

Mức lương: 25 - 40 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm

Trợ lý dự án hỗ trợ Quản lý dự án trong việc điều phối và giám sát các hoạt động dự án. Họ chịu trách nhiệm chuẩn bị các tài liệu dự án, tổ chức các cuộc họp, theo dõi tiến độ và đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ và mục tiêu của dự án được hoàn thành đúng hạn. Trợ lý dự án thường liên lạc với các bên liên quan để đảm bảo thông tin và yêu cầu được truyền đạt rõ ràng và kịp thời. Họ cũng có thể tham gia vào việc lập kế hoạch và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quá trình ra quyết định.

>> Đánh giá: Trợ lý dự án cần có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch xuất sắc, khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả, cùng với khả năng phân tích và giải quyết vấn đề. Họ cũng cần có khả năng làm việc độc lập và chủ động trong việc hỗ trợ các yêu cầu của dự án. Kỹ năng quản lý tài liệu và tổ chức cuộc họp là điều cần thiết cho vị trí này. Trợ lý dự án là lựa chọn tốt cho những ai có sự chú ý đến chi tiết và có thể làm việc với nhiều nhiệm vụ cùng lúc.

4. Quản lý dự án

Mức lương: 25 - 40 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm

Quản lý dự án là người điều phối toàn bộ quá trình thực hiện dự án, từ giai đoạn lập kế hoạch đến khi hoàn thành. Họ chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức và giám sát các hoạt động của dự án để đảm bảo rằng các mục tiêu dự án được đạt được đúng hạn và trong ngân sách. Quản lý dự án làm việc trực tiếp với các bên liên quan để xác định yêu cầu và đảm bảo rằng tất cả các yếu tố của dự án được triển khai hiệu quả. Họ cũng giám sát nhóm dự án, phân bổ tài nguyên, và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.

>> Đánh giá: Vị trí quản lý dự án là lựa chọn dành cho những người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án và có khả năng lãnh đạo và điều phối đội ngũ. Đây là vai trò quan trọng yêu cầu khả năng lập kế hoạch chiến lược, tổ chức và giám sát toàn bộ quá trình dự án từ khi khởi đầu đến khi hoàn thành. Ứng viên cần có kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác, cùng với kỹ năng giao tiếp xuất sắc để làm việc với các bên liên quan và đội ngũ dự án.

>> Xem thêm: Công việc Trợ lý dự án lương cao

>> Xem thêm: Mức lương Điều phối dự án cập nhật

>> Xem thêm: Tuyển dụng Quản lý dự án lương cao

>> Xem thêm: Công việc Kỹ sư dự án lương cao

>> Xem thêm: Mức lương Trợ lý cập nhật  

Tìm việc theo nghề nghiệp