![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-20t225545100-1697817357.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN FVG TRAVEL CÔNG TY CỔ PHẦN FVG TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-14-1694355198.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1704473592.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1704473592.jpg)
![VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH QUỐC TẾ HOÀ BÌNH TẠI ĐÀ NẴNG VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH QUỐC TẾ HOÀ BÌNH TẠI ĐÀ NẴNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/74/375479727-1271918803390354-4411359993638674529-n-1694269745.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-20t225545100-1697817357.jpg)
![Le Chanvre Hanoi Hotel & Spa Le Chanvre Hanoi Hotel & Spa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-4-1700665503.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TRAVEL ONE CÔNG TY CỔ PHẦN TRAVEL ONE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-25-1694600798.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1704473592.jpg)
![Công ty TNHH TopXanh Retail Công ty TNHH TopXanh Retail](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/lch-ph-iu-logo-1723441280.jpg)
![Công Ty TNHH Không Gian Vui Chơi PlayTime Công Ty TNHH Không Gian Vui Chơi PlayTime](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-11-19-160029-1700384464.png)
![Công Ty TNHH Không Gian Vui Chơi PlayTime Công Ty TNHH Không Gian Vui Chơi PlayTime](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-11-19-160029-1700384464.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY - KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON CENTRE CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN QUÊ HƯƠNG LIBERTY - KHÁCH SẠN PULLMAN SAIGON CENTRE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/pulla-1693296389.png)
![Công Ty TNHH Không Gian Vui Chơi PlayTime Công Ty TNHH Không Gian Vui Chơi PlayTime](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-11-19-160029-1700384464.png)
![Grand Mercure Danang Hotel Grand Mercure Danang Hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1700660280.png)
![InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-23-1697727207.png)
![InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-23-1697727207.png)
![Công ty cổ phần VINPEARL Công ty cổ phần VINPEARL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-5-1693271728.png)
![Bay Capital Da Nang Bay Capital Da Nang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2023-11-21t211901808-1700576366.png)
![CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN HÒA BÌNH - KHÁCH SẠN NOVOTEL THÁI HÀ HÀ NỘI(Novotel Hotels) CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN HÒA BÌNH - KHÁCH SẠN NOVOTEL THÁI HÀ HÀ NỘI(Novotel Hotels)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/1608191153-5266452510100450591864402557541432927715328n-1692955573.png)
![Khách sạn Cititel Hà Nội Khách sạn Cititel Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-08t234715391-1699462048.jpg)
![Novotel Danang Premier Han River Novotel Danang Premier Han River](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-7-1702020559.png)
![IHG Hotels and Resorts IHG Hotels and Resorts](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/ihg-only-logo-black-rgb-1692117471.jpg)
![Can Tho Eco Resort Can Tho Eco Resort](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-16-1699548766.png)
![CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ EASIA TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/easia-travel-squarelogo-1550579677013-1693969245.png)
![Công Ty CP Tập Đoàn Everland Công Ty CP Tập Đoàn Everland](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-2-1699972510.png)
![Công ty cổ phần VINPEARL Công ty cổ phần VINPEARL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-5-1693271728.png)
![CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/sheraton-1692181303.png)
![Amiana Resort Amiana Resort](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-3-1709275276.png)
![InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort - Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Syrena Phú Quốc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-23-1697727207.png)
![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes
- Report immediately serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactive update information/ knowledge about customer service.
- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Yêu Cầu Công Việc
- Graduated from Intermediate or equivalent Majors is an advantage
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading) - working 100% English.
- Tốt nghiệp Trung cấp hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh
Quyền lợi của ứng viên
- Average income: 11.000.000 – 13.000.000vnd/month
- Base Salary: 8.000.000 vnd/tháng.
- Meal allowance: 500.000 vnd/month.
- Night shift allowance: 30% base salary.
- Complexity allowance: 1.000.000vnd/month (If you handle Inbound call).
- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month.
- Probation for 2 months receive 100% salary.
- Working time: 5 days/week (any 2 days off).
- Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader
- Rotating shifts: 9 hours/shift/month (including 1.5 hour rest)
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- 13th Monthly Salary.
- Annual Health Checkup.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.000.000đ/tháng.
- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi xử lý Inbound call).
- Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00 - 7:00
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: 18 - 32
- Lương: 11 Tr - 13 Tr VND
![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên. Luôn kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể.
Giải thưởng cao quý này là sự ghi nhận cho những nỗ lực của Gia đình Concentrix! Chúng tôi không quên gửi lời chân thành Cảm ơn sâu sắc tới đội ngũ Ban Lãnh đạo, Ban Quản lý cùng hơn 1000 nhân viên đã luôn nhiệt huyết, nỗ lực và đồng hành cùng Concentrix.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín " Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Công việc của Nhân viên bán vé là gì?
Booker là một công việc quan trọng trong ngành giải trí và sự kiện. Người làm nghề này thường là người chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch trình, lựa chọn và đặt chỗ cho các diễn viên, nghệ sĩ, hoặc người tham gia sự kiện. Họ cũng phải đảm bảo rằng tất cả mọi người có mặt đúng giờ tại sự kiện hoặc buổi biểu diễn và thực hiện các công việc liên quan đến việc tổ chức như phối hợp giao thông, chỗ đỗ xe, hoặc các yêu cầu đặc biệt khác. Booker thường phải làm việc chặt chẽ với đối tác, sáng tạo lịch trình phù hợp với các yêu cầu cụ thể và đảm bảo rằng mọi việc diễn ra một cách suôn sẻ để mang lại trải nghiệm tốt cho khán giả và tham gia viên. Điều này đòi hỏi kỹ năng tổ chức tốt, khả năng làm việc dưới áp lực và kiến thức về ngành giải trí và sự kiện.
Mô tả công việc của Booker
Booker là người chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch làm việc, lịch hẹn, hoặc sự kiện cho các cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức. Công việc của Booker thường liên quan đến ngành giải trí, sự kiện, thể thao, và ngành công nghiệp tương tự. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Booker:
- Xác định nhu cầu của khách hàng: Booker phải nắm rõ yêu cầu và nhu cầu của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc thảo luận về loại sự kiện hoặc dịch vụ cần tổ chức, ngày và thời gian ưng ý, địa điểm, ngân sách, và các yêu cầu đặc biệt khác.
- Lập kế hoạch và đặt lịch: Sau khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, Booker sẽ lập kế hoạch tổ chức sự kiện hoặc lên lịch làm việc cho họ. Việc này bao gồm chọn ngày, đặt lịch hẹn, và xác định các chi tiết như địa điểm, thực đơn, hoặc chương trình sự kiện.
- Tìm đối tác và cung cấp: Booker cần tìm và liên hệ với các nhà cung cấp và đối tác cần thiết để tổ chức sự kiện hoặc đảm bảo làm việc suôn sẻ. Điều này có thể bao gồm thuê địa điểm, dịch vụ âm thanh ánh sáng, đội ngũ nhân viên, hoặc cung cấp dịch vụ khác.
- Quản lý lịch trình: Booker phải theo dõi và duyệt lịch trình liên quan đến sự kiện hoặc làm việc cho khách hàng. Họ cần đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra đúng theo kế hoạch và thời gian đã đặt ra.
- Giải quyết vấn đề: Trong quá trình tổ chức sự kiện hoặc làm việc, có thể xảy ra các vấn đề hoặc thay đổi không mong muốn. Booker phải có khả năng giải quyết các vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự thành công của sự kiện hoặc dự án.
- Quản lý ngân sách: Bookercần theo dõi ngân sách được giao để đảm bảo rằng mọi khoản chi tiêu đều được kiểm soát và không vượt quá ngân sách đã được xác định.
- Báo cáo và đánh giá: Sau khi sự kiện hoặc dự án kết thúc, Booker thường phải làm báo cáo tổng kết và đánh giá để đánh giá sự thành công và học hỏi từ kinh nghiệm đó để cải thiện trong tương lai.
- Tương tác với khách hàng: Booker phải duyệt và bảo trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ được cung cấp và có thể trở thành khách hàng trung thành trong tương lai.
Công việc của Booker đòi hỏi kỹ năng tổ chức, giao tiếp, quản lý thời gian, và khả năng làm việc dưới áp lực cao để đảm bảo sự suôn sẻ của các sự kiện hoặc dự án mà họ phụ trách.
Nhân viên bán vé có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên bán vé
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán vé, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán vé?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Booker
Booker là một nền tảng quản lý và đặt lịch cho các doanh nghiệp trong ngành dịch vụ, như spa, salon, tiệm tóc, và nhiều ngành khác. Khi tuyển dụng cho vị trí liên quan đến Booker hoặc các công việc liên quan đến quản lý và đặt lịch, bạn có thể cân nhắc hai tiêu chí chính sau:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về phần mềm Booker : Ứng viên cần có kiến thức cơ bản hoặc kinh nghiệm làm việc với nền tảng phần mềm Booker để quản lý và đặt lịch cho các cuộc hẹn và dịch vụ.
- Ngành dịch vụ: Kiến thức về ngành dịch vụ cụ thể mà công ty sử dụng Booker cho, như spa, salon, hoặc tiệm tóc, để hiểu rõ cách hoạt động của ngành này và cách Booker có thể tối ưu hóa quá trình làm việc.
Kỹ năng cơ bản
- Quản lý thời gian: Khả năng quản lý thời gian để đặt lịch cho các cuộc hẹn, điều chỉnh lịch làm việc của nhân viên, và đảm bảo rằng tất cả các cuộc hẹn được thực hiện đúng giờ.
- Giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả để liên lạc với khách hàng, nhân viên, và quản lý. Điều này bao gồm việc xử lý cuộc gọi, tin nhắn, và email.
- Giải quyết vấn đề: Khả năng giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình quản lý cuộc hẹn và đặt lịch.
- Sử dụng máy tính: Thành thạo trong việc sử dụng máy tính và các phần mềm liên quan đến Booker , cũng như các ứng dụng văn phòng như Microsoft Excel hoặc Google Sheets.
Đối với từng vị trí cụ thể, có thể có các yêu cầu kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản khác nhau. Ngoài ra, còn có thể yêu cầu kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ hoặc vị trí tương tự.
Lộ trình thăng tiến của Booker
Mức lương trung bình của Booker tại Việt Nam khoảng từ 20 triệu - 30 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Booker (người làm công việc liên quan đến viết sách, xuất bản và thương mại sách) tại Việt Nam có thể thay đổi mạnh mẽ dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm vị trí cụ thể, kính nghiệm, quá trình đào tạo, công ty và ngành công nghiệp.
- Đối với editor truyện tranh, khoảng từ 7 triệu - 12 triệu VND/tháng.
- Đối với Trưởng phòng video editor ,khoảng từ 15 triệu - 25 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Booker trong công ty bắt đầu từ thực tập sinh và tiến xa hơn qua các cấp bậc sau:
Thực Tập Sinh (Intern)
Trong vai trò thực tập sinh, Booker học hỏi cách làm việc trong công ty và xây dựng kiến thức cơ bản về lĩnh vực làm việc của mình. Ông thường được giao các nhiệm vụ đơn giản để làm quen với quy trình làm việc và sự hướng dẫn từ người điều hành.
Nhân Viên Thường Trực (Junior Employee)
Sau khi hoàn thành khóa thực tập, Booker có thể trở thành một nhân viên thường trực. Ở cấp bậc này, ông đảm nhận các nhiệm vụ cụ thể hơn, tham gia vào dự án nhóm và thực hiện công việc với sự độc lập hơn. Booker bắt đầu xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp và cố gắng thể hiện khả năng của mình.
Chuyên Viên (Specialist)
Khi Booker có đủ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, ông có thể thăng tiến lên cấp bậc chuyên viên. Ở cấp này, ông trở nên chuyên sâu hơn trong lĩnh vực công việc của mình. Booker có thể đảm nhận các dự án lớn hơn và trở thành một nguồn tư vấn quan trọng cho các dự án tương tự.
Trưởng Nhóm (Team Leader)
Khi có kinh nghiệm quản lý dự án và làm việc với nhóm, Booker có thể thăng tiến lên vị trí trưởng nhóm. Ông sẽ có trách nhiệm lãnh đạo một nhóm nhỏ, phân công nhiệm vụ và đảm bảo tiến độ dự án được duyệt qua. Điều này đòi hỏi kỹ năng quản lý và làm việc trong môi trường nhóm.
Quản Lý Cấp Cao (Senior Manager)
Sau khi tích luỹ đủ kinh nghiệm và thành công trong vai trò trưởng nhóm, Booker có thể thăng tiến lên vị trí quản lý cấp cao. Ở cấp này, ông có trách nhiệm quản lý nhiều dự án và đội nhóm lớn hơn. Booker sẽ định hình chiến lược và định hướng tổ chức trong lĩnh vực làm việc của mình.
Mỗi cấp bậc đều đánh dấu sự phát triển và thăng tiến của Booker trong công ty. Từ thực tập sinh đến quản lý cấp cao, ông đã xây dựng kiến thức, kỹ năng, và kinh nghiệm cần thiết để đóng góp và thành công trong sự nghiệp của mình.